Типовой договор на оказание услуг рб

Формы документов

Новости от партнеров

Популярные документы

Договор возмездного оказания услуг (с физическим лицом)

1.2. Вся информация о Заказчике, ставшая известной Исполнителю в процессе исполнения Договора, считается конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам без разрешения Заказчика.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Заказчик обязан:

2.1.1. оказывать содействие Исполнителю в оказании Услуг, в том числе предоставить место для оказания Услуг по Договору, соответствующее правилам охраны труда и требованиям техники безопасности;

2.1.2. осуществлять инструктаж Исполнителя по вопросам безопасных условий оказания Услуг (при необходимости — проверку знаний);

2.1.3. обеспечить Исполнителю безопасные условия труда и уплачивать взносы по обязательному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в Белорусское республиканское унитарное страховое предприятие «Белгосстрах»;

2.1.4. уплачивать страховые взносы на государственное социальное страхование;

2.1.5. оплатить установленную настоящим Договором цену Услуг в порядке и сроки, определенные в Договоре.

2.2. Заказчик имеет право:

2.2.1. контролировать выполнение Исполнителем Услуг;

2.2.2. отказаться от Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

2.3. Исполнитель обязан:

2.3.1. (выбрать нужное)

— обязуется оказать Услуги лично;

— вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц;

2.3.2. оказать Услуги качественно и в установленный срок;

2.3.3. не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика;

2.3.4. в случае предъявления удовлетворить требования Заказчика по устранению недостатков.

2.4. Исполнитель имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков, включая реальный ущерб и упущенную выгоду.

3. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ УСЛУГ

3.1. По факту оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику на подписание акт сдачи-приемки оказанных Услуг в двух экземплярах.

3.2. В течение _____ дней после получения акта сдачи-приемки оказанных Услуг Заказчик обязан подписать его и направить один экземпляр Исполнителю либо при наличии недостатков представить Исполнителю мотивированный отказ от его подписания.

3.3. В случае наличия недостатков Исполнитель обязуется устранить их в течение _____ дней со дня получения соответствующих претензий Заказчика.

3.4. Услуги считаются оказанными с момента подписания Сторонами акта сдачи-приемки оказанных услуг.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Общая стоимость Услуг составляет _____ (__________) руб., в том числе подоходный налог в сумме _____, обязательные страховые взносы на государственное пенсионное страхование в Фонд социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты (далее — ФСЗН) (1%) в сумме ____________.

4.2. Заказчик производит удержание и перечисление указанных в п. 4.1 Договора сумм налога и взносов в ФСЗН в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.

4.3. Заказчик выплачивает Исполнителю обусловленную цену за оказанные Услуги за вычетом установленных п. 4.1 Договора сумм подоходного налога и взносов в ФСЗН не позднее чем в _________-дневный срок, следующий за днем подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг, при условии, что они оказаны надлежащим образом и в согласованный срок. (В договоре допускается предусмотреть возможность выплаты Исполнителю аванса.)

4.4. Оплата Услуг производится в кассе Заказчика по адресу: ________________________________________ (или указать иной способ выплаты).

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За нарушение сроков оказания Услуг (п. 1.1 Договора) Заказчик вправе требовать с Исполнителя уплату неустойки (пени) в размере _____ процентов от стоимости не оказанных в срок Услуг за каждый день просрочки.

5.2. За нарушение сроков оплаты (п. 1.1 Договора) Заказчик уплачивает неустойку в размере 0,15 процента от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.

Примечание. Для расчета штрафных санкций см. Калькулятор расчета пени и процентов за пользование чужими денежными средствами.

5.3. Во всех других случаях неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до «__» __________ 20__ г.

6.2. Все изменения и дополнения к Договору действительны, если совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами. Соответствующие дополнительные соглашения Сторон являются неотъемлемой частью Договора.

6.3. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон либо по требованию одной из Сторон в порядке и по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Республики Беларусь.

6.4. Во всем остальном, что не предусмотрено данным Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по Договору или в связи с ним, путем переговоров.

7.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

Договор возмездного оказания услуг с физическим лицом — образец договора и условия

Когда применяется договор на оказание услуг между физическими лицами?

Каковы особенности этого договора и как его правильно составить, мы обсудим в данном материале.

Что такое договор оказания услуг между физическими лицами

Услугой называется такая деятельность, по результату выполнения которой не возникает новых материальных ценностей. Например, услугой будет считаться уборка дома, стирка вещей или консультирование по бухгалтерским вопросам. Выполнять услуги могут как специализированные организации – юридические лица, так и физические лица.

Выполнение услуг может быть как безвозмездным, так и платным. Выполнение возмездной услуги по закону должно быть оформлено договором. Сторонами договора в этом случае выступают заказчик услуги и исполнитель услуги. Договор оказания услуг находится в сфере регулирования Гражданского кодекса.

Если же услуга оказывается бесплатно, то закон эту деятельность никак не регулирует. Но в этой области есть и исключения. Так, Гражданский кодекс регулирует некоторые особые виды услуг, такие как агентирования и поручения, даже если они оказываются бесплатно.

При регулярном оказании услуг за деньги регистрация ИП все же обязательна. В противном случае гражданин рискует получить штраф в размере до 2 000 рублей по статье 14.1 КОАП РФ.

Договор возмездного оказания услуг образец — образец договора

Оказание услуги за вознаграждение может быть не оформлено письменным договором только если сумма вознаграждения меньше 10 тысяч рублей.

При составлении договора как в устной форме, так и в письменной главное, о чем должны договариваться стороны — это о существенных условиях. К таким обязательным условиям договора относятся:

  1. Суть оказываемой услуги и порядок ее выполнения.
  2. Срок начала выполнения услуги и срок, к моменту наступления которого услуга должна быть оказана.

Эти условия потому носят название обязательных, что договор без этих существенных условий будет считаться просто-напросто не заключенным.

После достижения договоренности о существенных условиях обязательно прописываются такие условия, как:

  • Порядок и срок оплаты за услугу, стоимость услуги.
  • Ответственность сторон: штрафы за некачественную или не вовремя выполненную услугу и несвоевременную оплату.
  • Срок договора, заключается ли он на одну услугу или на ряд услуг, условия пролонгации договора.
  • Требования к качеству оказываемой услуги.

Все эти условия прописываются в основной текстовой части документа. Кроме основной части, договор должен содержать название (номер договора, дату заключения, тип договора, место заключения), преамбулу договора, где описываются стороны договора — ФИО и их паспортные данные. В конце договора стороны ставят свои подписи и расшифровывают их.

Эти правила можно применять для составления договора на оказание услуг с ИП.

Договор возмездного оказания юридических услуг

Под юридическими услугами понимается представительство и защита интересов заказчика в суде или прокуратуре, а также в любых официальных органах и инстанциях. В этот вид услуг включается и подготовка документации для ведения дела. Поскольку в результате таких услуг изменяется порядок прав собственности и записи в государственном реестре, доверенность на представление интересов гражданина в официальных инстанциях должна быть оформлена у нотариуса в обязательном порядке.

Заключая договор на выполнение юридических услуг у одного специалиста, имеет смысл перестраховаться и заранее внести в договор пункт о праве передачи дела в ведение другого юриста при наступлении некоторых случаев, когда юрист, с которым у вас договор, не может участвовать в ведении дела, а сроки и обязательства не позволяют сделать перерыв.

Лица, профессионально занимающиеся исполнением услуг, имеют в своем арсенале заранее подготовленные бланки типовых договоров на оказание тех или иных услуг. Как и в любом другом случае, все пункты такого типового договора необходимо внимательно изучить перед тем, как ставить подпись.

Также стоит иметь в виду, что при проигрыше в суде или при вынесении судом неудовлетворяющего вас решения вы не можете отказаться от оплаты услуг юриста или предусмотреть в договоре штраф за неблагоприятный исход. Сторона юриста отвечает и может быть оштрафована только за нарушение прямых обязанностей по договору, например, если юрист не прибыл на заседание суда и не предоставил вовремя замену.

Читайте так же:  Как оформить временную регистрацию в москве гражданам рф

ПравоВед.by — Юридическая консультация, правовая помощь адвоката, юридические услуги, представительство в суде.

Популярные вопросы:

Многодетная семья

По возмещению работником средств за повышение квалифика .

возмещение работником обучения

Невыполнение судебного решения

Выплата пособия по уходу за ребенком до достижения им в .

распространение личного видео

Вопрос по вывозу ТКО

Хотят вернуть деньги за б/у товар

Внимание! Каждый Ваш вопрос уникален и юридическая консультация дается только по нормативным правовым актам, которые действовали на момент написания конкретного вопроса! Не поленитесь задать свой уникальный юридический вопрос. Мы рады каждому обращению к нам за консультацией, но постарайтесь, задавая Ваш юридический вопрос, описать сложившуюся юридическую ситуацию как можно подробнее не опуская ни одной правовой детали.

Типовой договор на оказание услуг

Здравствуйте, нужен образец типового договора на услугу по изготовлению столярных изделий(окна).Между ИП и частным лицом.

Можете воспользоваться нижеследующим образцом, а можете обратиться к адвокату и он Вам разработает договор под Ваши конкретные условия с учетом всех положений действующего законодательства.


ДОГОВОР
НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ

«___» _______ ___ г. г. ___________ N __________

Предприниматель _______________________________________________
(Ф.И.О.)
___________________________________________________________________,
действующий на основании свидетельства N ________, выданного
___________________________________________________________________,
именуемый в дальнейшем «Подрядчик», и ______________________________
___________________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
именуемое в дальнейшем «Заказчик» заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Подрядчик обязуется выполнить по заданию Заказчика
следующую работу: __________________________________________________
(указать, какую работу, ее объем)
___________________________________________________________________,
а Заказчик обязуется принять результат работы и оплатить ее.
1.2. Работа выполняется за риск ______________________________.
(Подрядчика, Заказчика)

2. СРОКИ И СПОСОБЫ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ.
МАТЕРИАЛЫ

2.1. Предусмотренные п. 1.1 работы выполняются из материала
_____________________________ силами и средствами Подрядчика.
(Подрядчика, Заказчика)
2.2. Подрядчик ________________________________________________
(самостоятельно, по согласованию с Заказчиком)
определяет способы выполнения задания Заказчика.
Подрядчик _________________________ привлечь к исполнению своих
(вправе, не вправе)
обязательств субподрядчиков.
2.3. Качество выполненной Подрядчиком работы должно
соответствовать ____________________________________________________
(подробно описать требования, которым должно
____________________________________________________________________
соответствовать качество, или дать ссылку на требования, обычно
____________________________________________________________________
предъявляемые к работам соответствующего рода, или указать, каким
____________________________________________________________________
документам, образцам, эталонам, оригиналам и т.д. должно
___________________________________________________________________.
соответствовать качество)
2.4. Стороны устанавливают следующие сроки выполнения
оговоренных в п. 1.1 работ:
начальный срок — ____________________________________________;
(дата)
завершение отдельных этапов работы — ________________________;
(какие этапы, сроки их завершения)
конечный срок выполнения всех работ _________________________.
(дата)
2.5. Предусмотренные п. 1.1 договора работы выполняются по
месту нахождения ________________________________________________.
(Заказчика, Подрядчика, иное место)
2.6. Если сторона благодаря исполнению своего обязательства по
договору подряда получила от другой стороны информацию
___________________________________________________________________,
(о новых решениях, технических знаниях, др. информацию)
а также сведения, которые могут рассматриваться как коммерческая
тайна, она не вправе сообщать их третьим лицам без согласия другой
стороны. При нарушении данных обязательств виновная сторона
возмещает ущерб другой стороне в размере ___________________________
_____________________________________.

3. ЦЕНА РАБОТЫ И ПОРЯДОК ЕЕ ОПЛАТЫ

3.1. Общая стоимость работ составляет _________________________
(руб., эквивалент долл. США,
______________.
Евро)
Расчет стоимости определяется ________________________________,
(сметой, калькуляцией, протоколом цен)
прилагаемой к данному договору.
3.2. В случаях, если фактические расходы Подрядчика оказались
меньше тех, которые учитывались при определении цены в
_________________________________________, оплата работ производится
(смете, калькуляции)
____________________________________________________________________
(по фактической себестоимости, по ценам, определенным в смете
___________________________________________________________________.
(протоколе цен, калькуляции), иным образом)
3.3. Заказчик оплачивает Подрядчику обусловленную п. 3.1
договора стоимость работ ___________________________________________
(указать порядок оплаты — после
____________________________________________________________________
окончания работы согласно акту приемки, или досрочно в качестве
_______________________________________ в течение _________________.
предоплаты, или иной порядок) (срок)
Варианты:
Заказчик в счет оплаты работ по договору перечисляет
Подрядчику аванс в размере _______________________________________
(руб., % от стоимости)
в течение ____________________.
(срок)
Заказчик в счет оплаты работ по договору перечисляет
Подрядчику задаток в сумме ____________________________________ руб.
в _______________________.
(срок)

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик вправе:
— проверять ход и качество работы, выполняемой Подрядчиком, не
вмешиваясь в его деятельность;
— отказаться от договора и потребовать возмещения убытков,
если Подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора
или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку
становится явно невозможным;
— отказаться от договора либо поручить исправление работы
другому лицу за счет Подрядчика, а также потребовать возмещения
убытков, если во время выполнения работы станет очевидным, что она
не будет выполнена надлежащим образом, а в назначенный ранее
Подрядчику срок для устранения недостатков он их не устранил;
— отказаться при наличии уважительных причин от договора
подряда в любое время до сдачи работы, уплатив Подрядчику часть
установленной цены за работу, выполненную до получения уведомления
об отказе Заказчика от договора, и возместив Подрядчику убытки.
4.2. Заказчик обязан оказывать содействие Подрядчику в
выполнении им работы. В частности, _______________________________
(указать конкретно, в чем
____________________________________________________________________
должно выражаться содействие — передать информацию, подготовить
___________________________________________________________________.
персонал, обеспечить режим работы и т.д.)
4.3. Для обеспечения своевременного выполнения работ
Подрядчиком Заказчик обязан обеспечить в ___________________________
(срок)
Подрядчика _________________________________________________________
(перечислить встречные обязанности Заказчика, например,
____________________________________________________________________
предоставление оборудования, материалов, документации, образцов,
_______________________________.
макетов и т.д.)
4.4. Заказчик обязан в __________________ с участием Подрядчика
(срок)
осмотреть и принять результат выполненной работы, подписав акт
приемки. Все недостатки выполненной работы, выявленные в момент
приемки, должны быть оговорены в названном акте.
4.5. Подрядчик обязан передать Заказчику вместе с результатом
работы информацию, касающуюся ______________________________________
(эксплуатации, использования)
предмета договора, в частности _____________________________________
(перечислить необходимую
________________________________________.
документацию и сведения)

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

При неисполнении, ненадлежащем исполнении принятых на себя
обязательств стороны несут следующую ответственность:
Подрядчик:
— за некачественное выполнение работ — ______________________;
(мера ответственности)
— за просрочку выполнения работ — ___________________________;
(мера ответственности)
— за непередачу оговоренной в п. 4.5 договора информации —
__________________________________.
(мера ответственности)
Заказчик:
— за невыполнение обязательств, предусмотренных п.п. 4.2, 4.3
договора, _______________________________________________________;
(мера ответственности)
— за несвоевременную оплату выполненной работы — _____________
(% пени,
________________________________.
штраф)

6. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до
___________________________.

7. Во всем остальном, что не предусмотрено данным договором,
стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

8. Споры, вытекающие из исполнения настоящего договора,
решаются в суде ____________________________________________________
(указать, в каком, какого государства,
_________________________________________________.
в соответствии с каким законодательством)

9. Взносы на социальное страхование с вознаграждения
Подрядчика не перечисляются.

10. Дополнительные условия ___________________________________.

11. Адреса сторон:
Подрядчик
Предприниматель: ______________________________________________
(Ф.И.О.)
_______________________________________________________________
Свидетельство: ________________________________________________
(N, когда и кем выдано)
_______________________________________________________________
Лицензия ______________________________________________________
(на право осуществления деятельности, если она
_______________________________________________________________
необходима для выполнения данного вида работ)
Адрес: ________________________________________________________
Тел. дом. _____________________________________________________
Р/с ___________________________________________________________
Тел. служ. ____________________________________________________
Паспортные данные: ___________________________________________
Заказчик
______________________________________________
(Ф.И.О.)
Адрес: ________________________________________________________
Тел. дом. _____________________________________________________
Паспортные данные: ___________________________________________

Подрядчик ___________________ Заказчик ___________________
подпись подпись
печать печать

Договор на оказание услуг: ключевые ошибки, существенные условия, образец

Предельно четкие и подробные формулировки позволяют значительно снизить риск спора с партнером. Рассмотрим, в каких вопросах стороны чаще всего допускают ошибки и что забывают указать в договоре оказания услуг.

Вы узнаете:

​Максимально подробные и четкие формулировки становятся залогом снижения риска спорных ситуаций с клиентами. Остановим внимание на возможных ошибках, которые могут сопровождать договор на оказание услуг.

Материал для скачивания: Образец договора об оказании услуг

Ключевые ошибки договора на оказание услуг

Ошибка 1. Перепутали подряд с возмездным оказанием услуг

Заглавие договора об оказании услуг у некоторых компаний звучит как «Договор подряда №». Но с позиции гражданского права возмездное оказание услуг и подряд различаются. В определенных ситуациях данные договоры могут закреплять противоположные правила. Порой со сложностями в правовой квалификации договора сталкиваются даже судьи.

Последствия. Рассмотрим пример из практики. Был оформлен договор рекламного агентства с заказчиком, по которому должны были проводиться работы по размещению плаката клиента на строительных лесах, с сохранением данной рекламы на протяжении полугода. В середине данного срока исполнитель сообщает, что плакат больше размещаться не может. Клиент обратился с судебным иском о штрафе 7.6 миллионов рублей, который и был закреплен договором по таким случаям.

Данное требование было удовлетворено судом первой инстанции, учитывая содержание элементов подряда в данном договоре. По этому правилу будет действовать право подрядчика на отказ от договора лишь при определенных обстоятельствах (в ответ на нарушения со стороны заказчика). Но данное решение было отменено судами кассационной и апелляционной инстанций – контракт был рассмотрен в качестве договора об оказании услуг. По нему у исполнителя есть право отказа в любой момент, если он возместит убытки клиенту (обычно их рассчитать и доказать крайне затруднительно). А условие о штрафе по факту отказа может игнорироваться, даже при указании в договоре об оказании услуг.

Читайте так же:  Судебный спор фнс по налогам

Рассмотрим и обратную ситуацию. Контракт между сторонами был назван как «договор об оказании услуг», с применением в отношении него соответствующих правил ГК РФ. По Гражданскому Кодексу, для данного договора не нужно закреплять срок предоставления услуг, поэтому эту информацию стороны не указывали. Но во время спора по договору судьями, по результатам изучения которого был сделан вывод – это договор подряда, для которого важным условием является указание срока на выполнение работ. Договор без указания данного срока заключенным считаться не будет, поэтому от исполнителя требуется возврат аванса с процентами, без права требовать принятия услуг заказчиком, получения неустойки по договору и пр.

Как правильно. Чтобы квалифицировать договор об оказании услуг между сторонами правильно, коммерческому директору необходимо учитывать его правовое определение в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Одна сторона по договору подряда обязуется выполнять определенную работу и сдать клиенту её результат. В соответствии с договором возмездного оказания услуг, от исполнителя требуется предоставление услуг, за которые заказчик должен будет заплатить. Следовательно, в договоре оказания услуг основное условие отводится самому процессу, который не всегда должен привести к определенному результату. Поэтому должна оплачиваться как раз деятельность исполнителя. По договору подряда, завершением услуг всегда должен быть определенный материальный результат, за который и обязуется платить заказчик.

При указании в договоре и услуг, и материального результата после их выполнения (в частности, услуги исследования рынка, после которого предоставляется электронный отчет) нужно предпринять следующие действия:

  1. Руководствуйтесь правильной терминологией. В частности, необходимо указать, какие именно услуги представляют собой предмет договора. Им нужно дать определение и указать подробное описание.
  2. Подробно укажите требования, выдвигаемые в отношении услуг (порядок предоставления, квалификация исполнителя и пр.) – наличие этих сведений позволит убедить суд, что большое значение отводилось именно процессу предоставления услуг.
  3. Должна указываться фраза «Документами, подтверждающими исполнение обязательств перед Заказчиком, являются: отчет о результатах проделанной работы…» либо «Обязательства Исполнителя перед Заказчиком считаются выполненными после передачи Исполнителем Заказчику отчета о результатах проделанной работы». Наличие данной фразы позволит доказать, что необходим отчет в конце, не как материальный результат проведенный работы, а в качестве подтверждения должного выполнения услуг.
  • Как оценить платежеспособность клиента и сократитьдебиторку

Ошибка 2. Не уточнили предмет договора об оказании услуг

Нередко описание услуги ограничивается стандартной формулировкой (к примеру, «исследование рынка), из-за чего непонятными остаются её суть и нюансы.

Последствия. Предмет является значимым условием по договору возмездного оказания услуг. При нечеткой постановке предмета суд может расценить договор об оказании услуг как незаключенный, итоги рассмотрения дела зависят от стадии спора. В случае уже предоставленных услуг, с доказательством их принятия заказчиком, высока вероятность на получение оплаты. Однако нет уверенности, что исполнителю удастся добиться изначально планируемой суммы – поскольку будет взиматься оплата «по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги». Также не удастся добиться неустойки с клиента в размере, прописанном в договоре. В случае, когда услуги не были предоставлены и не приняты заказчиком, вовсе не удастся добиться их оплаты – даже в случае траты определенных средств исполнителем для выполнения работы.

Для наглядности рассмотрим пример из практики. Между сторонами был оформлен договор оказания услуг. По нему исполнитель должен был выполнить фактические и юридические действия для представления интересов заказчика, при взаимодействии с разными физическими и юридическими лицами для защиты от неправомерных действий, которые могли ограничить функционирование заказчика. Работы должны были проводиться от имени заказчика и за его счет. Стороны в дополнительном соглашении отметили – исполнитель по результатам анализа деятельности должен составить план действий для достижения целей своего клиента на условиях, которые согласованы с заказчиком.

При судебном иске исполнителя по взысканию оплаты, он встретил отказ в судах всех инстанций. Было выявлено – в самом договоре и дополнительном соглашении не было конкретизации предоставления услуг, списка документов, которые долен был предоставить заказчик для анализа, и списка действий по разработанному плану в конце.

Как правильно. Следует зафиксировать в разделе «Предмет договора» именно то действие (задачу), которое будет предоставляться во исполнение обязанностей перед заказчиком. В разделе «Обязанности сторон» её следует предельно детально описать.

Ошибка 3. Нет доказательств того, что услуги по договору были оказаны

Порой организации, которые предоставляют свои услуги для индивидуальных предпринимателей либо организаций, не составляют акт об оказании услуг, либо в нем размещается неполная информация. Составление данных актов по законодательству не является обязательным, однако их отсутствие повышает вероятность спорной ситуации – недобросовестные клиенты могут настаивать на возврате средств, которые были заплачены исполнителю, либо вовсе отказаться от оплаты услуг.

Последствия. Если исполнитель не предоставит на рассмотрение суда акт с подписью заказчику, некоторые суды могут рассматривать и прочие доказательства предоставления услуг (на основании переписки стороны, путевых листов, журнала учета, порой и показаниях свидетелей). Но полагаться на подобные факты достаточно рискованно – ведь другие суды могут и не принять эти факты за доказательства, отказав исполнителю во взыскании оплаты услуг.

Стоит подчеркнуть – данное постановление суда может быть не только в ситуации, когда прямо указано в договоре, что предоставление услуг подтверждается актом с подписью заказчика, но также в случае отсутствия упоминания данного акта в договоре вовсе. Суд может принять сторону заказчика, если исполнителем не был предоставлен подписанный акт с недочетами (из-за недостаточно детального рассмотрения услуг, подписания акта не уполномоченным сотрудником заказчика либо отсутствия ссылки на договор). Хотя даже при правильном оформлении соответствующих документов, не удастся получить оплату, если заказчик сможет доказать – фактически указанные услуги предоставлены не были.

Если говорить о примерах из практики – согласно договору, ТСЖ должно было предоставлять услуги вывоза бытовых отходов с контейнерной площадки у торговой организации, а также убирать прилегающую территорию. Представители ТСЖ направили судебный иск о взыскании оплаты. Доказательством были акты выполненных работ, но они были подписаны от имени заказчика представителем другой организации, которая не выступала стороной соглашения, не было информации об адресе площадки и ссылок на реквизиты договора. Данные акты не были приняты судом во внимание.

Тогда представитель ТСЖ подчеркнул, что оформленный договор вовсе не предполагает обязательное составление акта – поэтому его отсутствие не может стать причиной отказа о взыскании оплаты. Данный довод был отвергнут судом, подчеркнув – стороны подобные акты при исполнении договора составляли и подписывали, поэтому были фактические отношения между сторонами по оформлению результатов проведенных работ каждый месяц. Постановление суда заключалось в отказе во взыскании оплаты.

Как правильно. В договоре нужно выделить особый пункт по порядку приема оказанных услуг. По закону не предусмотрена обязательная форма подобных актов, поэтому от сотрудников, их составляющих, нужно требовать следующие условия:

  1. Предельно подробно указывать объем и список предоставляемых услуг.
  2. Указание ссылки на реквизиты договора, к которому относится акт.
  3. Указание реквизитов сторон договора, также сведений о лицах, подписывающих документы.
  4. Указание даты составления акта, с контролем его подписания в срок, согласованный в договоре, или в разумный срок после предоставления услуг – в противном случае есть вероятность, что заказчик сошлется на нарушение сроков.
  5. Удостоверьтесь в наличии у представителя заказчика полномочий подписывать подобные акты.

Следует помнить – благодаря наличию акта с подписью заказчика, повышается вероятность взыскания оплаты за фактически предоставленные услуги, даже при признании договора незаключенным.

Для снижения вероятности отказа в подписании акта недобросовестным заказчиком после предоставления услуг, нужно указать в договоре , что доказательством должного предоставления услуг будет односторонний акт с подписью исполнителя, при условии необоснованного отказа заказчика в принятии оказанных услуг и подписании документа.

Ошибка 4. В договоре об оказании услуг не установили требования, которым должны соответствовать услуги

Нередко возникают ситуации, когда стороны забывают указывать в договоре требования, выдвигающиеся в отношении процесса и результата оказываемых услуг. Однако данное условие является обязательным, чтобы четко понимать положения договора между заказчиком и исполнителем.

Последствия. Коммерческий директор обязательно должен помнить – претензии к качеству оказанных услуг являются вторым по популярности приемом у разных недобросовестных заказчиков (лидер в этом «рейтинге» — попытка доказать, что услуги не были предоставлены вовсе). И данная претензия является уверенным лидером по количеству спорных ситуаций, возникших с добросовестными контрагентами.

Возникшие недоразумения обусловлены излишней лаконичностью в положениях договора – заказчик может подразумевать определенные требования, но они не указываются в договоре.

Была и похожая ситуация на практике (суд принял сторону исполнителя). Предприниматель направил иск о взыскании задолженности с торговой компании за свои услуги аудита и бухучета. Заказчик во время спора объяснил, почему решил ограничиться лишь частичной оплатой – из-за несоблюдения исполнителем «правил оказания услуг», которые были утверждены президентом компании. В договоре фиксировалось требование – «при несвоевременном либо некачественном исполнении работы вознаграждение может быть снижено по усмотрению заказчика». Однако не было указания ссылки на такие правила оказания услуг. Также отсутствовали доказательства, что сам исполнитель ознакомлен с данными правилами. Поэтому по распоряжению суда необходимо было оплатить полную стоимость услуг.

Читайте так же:  Госпошлина на получения прав гибдд стоимость 2019

Как правильно. Если ваша компания является исполнителем по договору оказания услуг, необходимо учитывать – довольно высока вероятность претензий в отношении качества услуг. Хотя большинства из таких претензий можно избежать благодаря грамотному составлению договора, с указанием требований, которым должен соответствовать процесс предоставления услуг и результат. Далее следует договориться – как должны оказываться услуги, каким должен быть результат. Это налагает определенные ограничения в отношении исполнителя – нужно придерживаться указанного требования в договоре, но снижается опасность спорной ситуации и судебного разбирательства. В договоре следует фиксировать следующие данные:

  1. Список характеристик и свойств предоставляемых услуг (информация о технических параметрах, отсутствие ошибок и пр.).
  2. Квалификация исполнителя (опыт, образование, наличие сертификатов и др.).
  3. Требования по процессу предоставления услуг (у исполнителя собственное помещение, транспорт, оборудование).
  4. Особенности результата оказываемых услуг.

Дополнительная защита от споров с недобросовестным заказчиком – указание в договоре ссылок на нормативные документы, которым предоставляемые услуги должны соответствовать. Заказчик в таком случае не сможет выдвигать претензии по оказанным услугам из-за их несоответствия какому-либо документу, указанному в договоре.

3. Договоры на оказание услуг в сфере агроэкотуризма.

Между субъектами агроэкотуризма и агроэкотуристами либо между субъектами агроэкотуризма и туристическими операторами (далее — туроператор) в обязательном порядке должны заключаться в письменной форме договоры на оказание услуг в сфере агроэкотуризма. Типовой договор на оказание услуг в сфере агроэкотуризма утвержден постановлением Совета Министров РБ от 29.06.2006 № 818.

С 6 октября 2010 г. вступили в силу изменения в Закон РБ от 25.11.1999 № 326-З «О туризме» (далее — Закон). Подход к форме договора оказания туристических услуг существенно изменился. Правоприменительная практика работы с туристическим ваучером показала нецелесообразность объединения 2 документов (туристического ваучера и договора оказания туристических услуг) в единый документ. В классическом виде туристический ваучер является документом, фиксирующим весь комплекс услуг по организации туристического путешествия, который подтверждает их оплату и гарантирует предоставление потребителю, в то время как договор оказания туристических услуг представляет собой соглашение сторон об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Рассматривать белорусский вариант туристического ваучера как документ, подтверждающий оплату туристических услуг (как, например, туристскую путевку в Российской Федерации), нецелесообразно в связи с тем, что по законодательству РБ подтверждением оплаты услуг является кассовый чек или банковское платежное поручение. Также практика показала, что у субъектов туристической деятельности нередко возникали трудности при заполнении ваучера.

Таким образом, туристический ваучер является избыточным документом в процессе реализации тура заказчику.

Основной документ в туристической деятельности — типовой договор оказания туристических услуг. Закон определил, что документом, регулирующим отношения между заказчиком и исполнителем туристических услуг, является договор оказания туристических услуг (далее — договор).

Объективно типовая форма договора имеет ряд преимуществ перед туристическим ваучером. Договор имеет ряд преимуществ перед туристическим ваучером:

— договор не является бланком строгой отчетности, что позволяет избежать дополнительных проблем с учетом, использованием, хранением и уничтожением бланков строгой отчетности;

— типовая форма договора упростит порядок оформления отношений между субъектом и участником туристической деятельности. Это касается в т.ч. и заключения предварительного договора оказания туристических услуг.

То есть типовая форма договора позволит использовать механизм заключения предварительного договора оказания туристических услуг в полной мере;

— субъекты туристической деятельности смогут сэкономить часть денежных средств, ранее необходимых для приобретения туристических ваучеров.

Форма договора установлена Законом. Закон определил также и требования к форме договора оказания туристических услуг: он составляется в письменной форме. По договору исполнитель (субъект туристической деятельности) обязуется по заданию заказчика (участника туристической деятельности) оказать туристические услуги, а заказчик — их оплатить. К договору применяются правила, установленные законодательством для договора возмездного оказания услуг. При этом в договоре может быть предусмотрено исполнение всех или части обязательств исполнителя по договору третьими лицами. Вместе с тем исполнение обязательств третьими лицами не освобождает исполнителя по договору от ответственности перед заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств третьими лицами.

Существенные условия договора определены Законом. На основании ст.402 Гражданского кодекса РБ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законодательстве как существенные, необходимые или обязательные для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Законом определены следующие существенные условия договора:

— стоимость туристических услуг, сроки и порядок их оплаты;

— сведения об исполнителе, включая данные о специальном разрешении (лицензии) на осуществление туристической деятельности, его месте нахождения (месте жительства индивидуального предпринимателя) и банковские реквизиты;

— сведения о заказчике в объеме, необходимом для оказания туристических услуг;

— программа туристического путешествия;

— права, обязанности и ответственность сторон;

— условия изменения и расторжения договора оказания туристических услуг, порядок урегулирования возникших споров и возмещения причиненных убытков (вреда);

— иные условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В типовой форме договора отражены все существенные условия договора, за исключением данных о специальном разрешении (лицензии) на осуществление туристической деятельности. Разработчики этого документа исходили из того, что в соответствии с Указом Президента РБ от 01.09.2010 № 450 «О лицензировании отдельных видов деятельности» туристическая деятельность с 1 января 2011 г. не подлежит лицензированию. В связи с этим , субъектам туристической деятельности следует самостоятельно отражать сведения о специальном разрешении (лицензии) на осуществление туристической деятельности в договоре до 1 января 2011 г.

Квитанция на экскурсионные услуги не является бланком строгой отчетности. Субъект туристической деятельности вправе самостоятельно изготавливать квитанцию в удобной для него форме (размере). Исходя из норм ст.21 Закона субъект туристической деятельности может осуществлять экскурсионное обслуживание на основании договора оказания экскурсионных услуг, не используя бланк квитанции на экскурсионные услуги. Квитанция на экскурсионные услуги может использоваться субъектами туристической деятельности для оперативности оформления отношений с экскурсантами (например, организация экскурсий по городу на вокзале для транзитных пассажиров).

Кроме того, в соответствии с Законом субъекты туристической деятельности вправе оказывать отдельные услуги, связанные с организацией туристического путешествия (например, услуги бронирования, информационно-консультационные услуги, услуги визовой поддержки и др.). В случае если данные услуги не входят в комплекс туристических услуг, составляющих тур, они оказываются на основании отдельного договора, к которому применяются правила, установленные законодательством для договора возмездного оказания услуг.

Такие договоры заключаются путем принятия агроэкотуристом условий, предусмотренных субъектом агроэкотуризма в договоре (так называемые договоры присоединения).

Так, например, договором определено, что субъект агроэкотуризма (исполнитель) имеет право требовать от агроэкотуриста (заказчика) своевременного внесения платы за услуги в сфере агроэкотуризма, а также использования жилого дома (части жилого дома), предоставленного заказчику, по назначению и т.д.

При этом заказчик обязан предоставить исполнителю документ, удостоверяющий его личность, оплатить стоимость услуг (в белорусских рублях), оказываемых по договору и др.

Качество оказываемых услуг в сфере агроэкотуризма должно соответствовать условиям договора на оказание таких услуг. При обнаружении недостатков качества оказываемых согласно договору услуг агроэкотурист вправе предъявить претензии к исполнителю услуги в письменном виде в месячный срок.

В 2010 г. туроператоры должны были иметь специальное разрешение (лицензию) на осуществление туристической деятельности. С 1 января 2011 г. лицензирование туристической деятельности отменено Указом Президента РБ от 01.09.2010 № 450 (далее — Указ № 450). Указ № 372 должен быть приведен в соответствие с Указом № 450.

Отчетность в сфере агроэкотуризма представляется в налоговый орган ежегодно до 10 января

Субъекты агроэкотуризма обязаны ежегодно представлять в налоговый орган по месту жительства (сельскохозяйственные организации — по месту нахождения) информацию о заключении (незаключении, отсутствии) договоров на оказание услуг в сфере агроэкотуризма, заключенных в отчетном году.

Форма отчетности утверждена постановлением МНС РБ от 19.06.2006 № 68 «Об утверждении формы информации о договорах на оказание услуг в сфере агроэкотуризма, заключенных в истекшем году». Срок ее представления — до 10 января года, следующего за отчетным.

Информация должна включать в себя сведения о договорах на оказание услуг в сфере агроэкотуризма, заключенных в истекшем году. В отчетности указываются обобщенные сведения о договорах (общее количество заключенных договоров; средняя продолжительность пребывания туристов; сумма, полученная в оплату оказанных услуг) без указания персональной информации о сторонах каждого договора. Отдельно отражаются сведения о количестве договоров, заключенных непосредственно с агроэкотуристами, и договоров, заключенных с туроператорами.

Количество агроэкотуристов должно быть представлено с разбивкой по стране их проживания.

Для занятия агроэкотуризмом достаточно уплатить 1 базовую величину

Деятельность в сфере агроэкотуризма выведена из общей системы налогообложения. Но применительно к организациям это сделано только для крестьянских (фермерских) хозяйств.