Письмо неустойка образец

Оглавление:

Образец претензии по неустойке за просрочку сдачи дома (договор участия в долевом строительстве)

В (название застройщика из договора)
Адрес___________________________
От Фамилии Имени Отчества
Адрес:_______________________________
Телефон______________________________

Претензия.

“____” ______ ______года я заключил с Вашей организацией договор участия в долевом строительстве №_____. Предметом данного договора является строительство многоквартирного жилого дома по адресу: ____________. Объектом договора является квартира №____, общей проектной площадью _____ кв. м, расположенная на ____ этаже в ___ подъезде жилого дома. Стоимость работ по договору составляет _______ рублей, которая была оплачена мной в полном объеме.

Согласно п._____ данного договора срок передачи объекта участнику долевого строительства до “____” ______ ______года. Однако до сих пор квартира мне не передана, уведомление о необходимости принятия квартиры по акту приема-передачи не направлено. Или
если квартира передана с просрочкой Фактически акт приема-передачи квартиры был подписан лишь ___.___._____. То есть срок передачи квартиры вами нарушен.

В соответствии со ст. 6 Федерального закона № 214-ФЗ от 30 декабря 2004 года Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства, которым застройщик обязан передать объекты долевого строительства, входящие в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.

В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

На дату подачи претензии ___.___._______ или на дату передачи квартиры по акту размер неустойки за просрочку сдачи квартиры составляет: _____ рублей * __%/30000 * 2 * _____ дней = ____ рублей * ____ дней = _____ рублей.

На основании изложенного, прошу вас в течение 10 дней с момента получения данной претензии:

1) Если квартира еще не передана: Передать мне объект долевого строительства, расположенный по адресу: ________ (квартира №____, общей проектной площадью ____ кв. м, расположенная на ___ этаже в ___ подъезде жилого дома) в состоянии, соответствующем
договору, и со всей сопутствующей документацией, в том числе актом приема-передачи квартиры, ключами, паспортами на приборы учета, копией разрешения на ввод в эксплуатацию и т.д.

2) Выплатить мне неустойку за просрочку сдачи объекта долевого строительства за период с ___.___.____ если квартира еще не передана по дату сдачи объекта в размере ___ рублей за каждый день просрочки;
если квартира передана — по ___.___.____ в размере ___ рублей.

3) Дать письменный ответ на претензию при невозможности удовлетворения моих требований.

С уважением, ________________________Фамилия И.О.

Претензия о выплате неустойки за просрочку поставки

Между заявителем и организацией был заключен договор розничной купли-продажи дивана. В связи с просрочкой срока доставки дивана заявитель обратился к организации с заявлением о возврате денежных средств и отказе от договора купли-продажи, однако ответа от организации не поступило. Диван был доставлен с большим опозданием. Заявитель повторно написал заявление об расторжении договора. Однако до настоящего момента его требования не удовлетворены. Заявитель предлагает выплатить в счет неустойки за просрочку передачи товара денежные средства. Выплатить компенсацию причиненного морального вреда.

ООО «_________»
Юр.адрес: ___________________

______________ года между мной и ООО «_________» был заключен договор розничной купли-продажи на покупку дивана «______», стоимостью _________ рублей. Срок передачи товара покупателю согласно договору составлял ___ календарных дня с момента полной оплаты товара.
___________ года я внес предоплату в размере __________ рублей. А ________ года доплатил оставшиеся _________ рублей. Следовательно, товар мне должны были доставить не позднее __ дней, а именно не позднее _________ года.

__________ года я обратился с заявлением о возврате денежных средств и отказе от договора купли-продажи, однако ответа от Вас не поступило.
Диван мне был доставлен _________ года.
__________ года я обратился с повторным заявлением на Ваш адрес с требованием выплаты неустойки за просрочку доставки товара. Через 10 дней мне позвонил сотрудник Вашей организации и сообщил о том что на данный момент денежными средствами для оплаты неустойки они не располагают и нужно будет подождать. Однако до настоящего момента мои требования не удовлетворены.

Согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В связи с тем, что товар должен был быть передан мне до ________ года, за каждый день просрочки размер неустойки составляет ____ руб. ___ коп. С __________ по __________ года количество дней просрочки составляет ___ дней, следовательно, сумма неустойки: ______ рублей __ коп.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации причиненного мне морального вреда я оцениваю в ___________ рублей.

На основании изложенного, руководствуясь нормами ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

1. Выплатить в счет неустойки за просрочку передачи товара _________ руб. ___ коп.
2. Выплатить мне _________ рублей, в качестве компенсации причиненного морального вреда.

В случае невыполнения моих требований в течение десяти дней с даты получения настоящей претензии, я вынужден буду обратиться в суд для принудительного взыскания денежных средств с отнесением судебных расходов на Ваш счет, с требованием о возмещении компенсации причиненного морального вреда.
Кроме того, я оставляю за собой право обратиться в соответствующие органы для восстановления нарушенных прав и привлечения виновных лиц к ответственности, предусмотренной законодательством РФ.

Приложение:
Копии кассовых чеков.
Копия договора от __________ г.
Копия спецификации к договору от ___________ г.

«____»_______________ г. __________________ ____________

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Претензия о выплате неустойки

Претензия о выплате неустойки. На основании договора купли-продажи мебели, заключенного между покупателем и продавцом, продавец обязуется передать в собственность покупателю изготовленные по индивидуальному заказу эскизы мебели в комплекте, в соответствии с эскизом и спецификацией, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора, а покупатель обязуется принять и оплатить вышеупомянутые комплектующие детали мебели и услуги по доставке. Обязательства по договору выполнены покупателем в полном объеме. Обязательства по передаче товара в полном объеме не были выполнены продавцом в оговоренные в договоре сроки, а переданный товар не соответствовал условиям договора. В результате нарушений продавцом условий договора покупатель был вынужден обратиться с претензией с требованием поставить недостающий товар, устранить недостатки и выплатить неустойку. Согласно ответу на претензию от года продавец обязалось после завершения гарантийных работ и сдачи их по акту посчитать размер неустойки, после чего в течение трех рабочих дней выплатить денежные средства. Однако денежные средства в счет неустойки до настоящего момента не выплачены. Покупатель требует выплатить неустойку в его пользу.

На основании Договора купли-продажи мебели № ______ от 1________________ года, заключенного между мной – _________________, именуемый в дальнейшем «Покупатель» и ООО «__________», именуемое в дальнейшем «Продавец», Продавец обязуется передать в собственность Покупателю изготовленные по индивидуальному заказу эскизы мебели в комплекте, в соответствии с эскизом и спецификацией (Приложение № 1,2 к настоящему Договору), являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора, а Покупатель обязуется принять и оплатить вышеупомянутые комплектующие детали мебели и услуги по доставке.
В данном случае Договор заключен в полном соответствии со ст. 454 ГК РФ, согласно которой по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно п. 3.1 Договора стоимость деталей мебели составляет _____________ рублей, __ копеек, включает стоимость комплектующих деталей и стоимость доставки, за исключением случаев, указанных в п. 4.1 Договора. Стороны признают товар дорогостоящим.
Счет № _______ от ___________г. (Приложении № 2) содержит детальный перечень комплектующих деталей и их стоимость.
В соответствии с п. 3.2 Договора Покупатель осуществляет предоплату в размере 70% стоимости мебели в момент подписания настоящего Договора.
Обязательства по Договору выполнены мной в полном объеме, а именно: в момент подписания Договора в кассу ООО «________» в счет стоимости товара мной внесены денежные средства в размере ________ рублей, что подтверждается квитанцией Продавца от __________ года.
В силу п. 3.3 Договора доплата за мебель производится Покупателем в офисе оформления Договора за 2 дня до доставки. При оплате банковской картой – доплата производится за 3 рабочих дня с уведомлением офис менеджера.
В соответствии с условиями Договора на счет ООО «__________» были перечислены денежные средства в размере _________ рубля, что подтверждается соответствующим платежным документом от _________ г.
Таким образом, общая сумма внесенных мной денежных средств составила _____________ рубля.
В силу ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
В соответствии со ст. 467 ГК РФ, если по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам (ассортимент), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте, согласованном сторонами.
Обязательства по передаче товара в полном объеме не были выполнены Продавцом в оговоренные в Договоре сроки, а переданный товар не соответствовал условиям Договора.
В результате нарушений ООО «_________» условий договора я был вынужден обратиться с претензией с требованием поставить недостающий товар, устранить недостатки и выплатить неустойку в мою пользу в размере ___________ рублей в полном объеме.
Согласно ответу на мою претензию от ________ года ООО «_________» обязалось после завершения гарантийных работ и сдачи их по Акту посчитать размер неустойки, после чего в течение трех рабочих дней выплатить денежные средства.
Однако несмотря на то, что Акт подписан _________ года, денежные средства в счет неустойки до настоящего момента не выплачены.
На основании п. 4.2 Договора доставка мебели производится Продавцом в течение 22 рабочих дней со дня подписания настоящего Договора.
Согласно наряду на доставку _______ от _________г. доставка назначена на ________г., установка – ________г.
На основании п. 8.2 Договора доставка и замена элементов изделия, недопоставленных или имеющих механические повреждения, а также не соответствующих спецификации производится за счет продавца в течение 10 рабочих дней, а для крашеных и покрытых эмалью деталей – 20 рабочих дней с момента выявления такой необходимости, при этом сроки, предусмотренные п. 4.2 настоящего договора, продлеваются на соответствующее количество дней, необходимых для изготовления деталей мебели.
Недостающий товар был поставлен, недостатки устранены, Акт подписан лишь _________г.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» N _______ от __________г. продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.
Согласно ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Следовательно, я имею право требовать выплаты неустойки в размере ___________________ рубля.
Расчет неустойки:
_________ – стоимость товара
__ – количество дней просрочки
Пеня – 1% за каждый день просрочки
Итого: ______________ рубля.
Таким образом, согласно действующему законодательству имеются все основания для выплаты неустойки.

Читайте так же:  Приказ 505 уфнс

На основании выше изложенного, —

Выплатить неустойку в мою пользу в размере ___________________ рубля в течение трех дней.

В случае отказа либо неполного удовлетворения моих требований, равно как и отсутствия ответа на претензию я буду вынужден обратиться в суд с иском о возмещении мне причиненного материального ущерба и морального вреда. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынужден прибегнуть.

Ответ на претензию прошу направить по адресу: ______________________________________________ в течение 3-х (трех) дней с момента получения претензии.

________________
« » ____________ года.

Как написать претензию застройщику о выплате неустойки в 2018 году (образец)

Письменное обращение к застройщику о выплате неустойки направляется дольщик в случаях несоблюдения условий договора долевого строительства. Часто нарушения относятся к срыву сроков передачи квартиры. Урегулирование вопроса происходит как на внутреннем уровне, так и привлечением к ответственности через суд. Подробнее о том, как самостоятельно рассчитать объем неустойки, оформить претензию и о нюансах судебной практики, расскажем в статье.

На дополнительные вопросы ответят консультанты портала бесплатно.

Долевое строительство

В отношениях между застройщиком и дольщиком может возникнуть спор на предмет срывов сдачи дома или несоответствия техническому регламенту. На основании закона о защите потребителей строительная организация сдает в эксплуатацию готовый объект высокого качества.

Задержка сдачи дома является основанием требовать выплату неустойки, равной 1/3000 от выплаченной суммы. При наличии дефектов, застройщик устраняет недоделки не позже 2-х месяцев со дня обнаружения. В случае отказа выполнить условия договора, потребитель вправе обратится в судебные инстанции. Это позволяет в полной мере урегулировать вопрос. Статистика судебной практики на 2018 год по вопросам сделок с недвижимость гласит, что в 80% исков удовлетворяются в пользу дольщиков.

Ответственность застройщика

ФЗ №214 (30.12.2004) «О долевом строительстве» создан для защиты прав дольщиков. На основании этого в ст. №6 этого закона предусмотрены штрафные санкции в отношении застройщика при задержках сроков ввода в эксплуатацию объектов.

В п.2 ст. №6 указано, что при срыве сроков, дольщик вправе требовать выплату за каждый день просрочки с указанной даты в договоре. Но п.3 определяет, что застройщик может совместно с дольщиком урегулировать спор, внеся поправки в договор о перенесении сроков. В практике это отображается в виде дополнительного соглашения.

Соглашаться на смещение сроков или нет, выбор дольщика. Следует понимать, что согласившись и подписав дополнительное соглашение, инвестор не сможет требовать выплат по неустойке. Отказ в подписании соглашения обязывает строительную компанию действовать на основании условий действующего договора.

ФЗ №214 гласит – застройщик выплачивает инвестору компенсацию за срыв сроков ввода в эксплуатацию объекта в размере 1/3000 за каждый день. Если инвестором выступает частное лицо, то сумму компенсации выплачивается в двойном размере.

Потребитель может самостоятельно произвести расчет суммы выплат. Отправная точка расчета – дата сдачи объекта, указанная в договоре. До 2012 года неустойка оплачивалась застройщиков в государственный фонд, но с 2012 года и понастоящее время (2018г.) выплачивается инвестору. Знайте, что срок давности по делу о нарушениях условий договора между застройщиком и дольщиком – 5 лет. Если дело относится к 2013 году, то ущерб возмещается потребителю.

Для расчета выплаты компенсации используют три показателя:

  1. Стоимость, прописанная в договоре.
  2. Период просрочки, в днях.
  3. Действующая на момент составления заявления-претензии ставка рефинансирования по курсу ЦБ РФ (на 1 января 2018 года ставка равна 11%).

Сначала рассчитаем размер выплат за один день:

Если инвестор частное лицо, то умножаем на два:

0,0366% * 2 = 0,0732%.

1 500 000 (стоимость по договору) * 0,0366% (или 0,0732%) = 549 (1098) рублей в день.

Срок просрочки составил – 50 дней.

549 (1098) * 50 = 27450 (54 900) рублей

Эту сумму нужно указать в досудебной претензии, направленную застройщику.

Если компания-застройщик уклоняется выплачивать неустойку на основании заявления-претензии, инвестор вправе обратиться в судебные органы и взыскать с застройщика:

  • убытки, связанные со срывом сроков (например, оплата аренды жилья);
  • штрафы за отказ в добровольной выплате;
  • моральная компенсация;
  • судебные издержки (пошлина, услуги адвоката и т.п.).

Для получения компенсации составьте претензию. Как правильно оформить и где скачать образец, читайте далее.

Единого шаблона претензии нет. Поэтому заявление оформляется в произвольном стиле с соблюдения правил делопроизводства. Ниже представлен образец, как правильно писать обращение. Текст допускается писать от руки или машинописным способом. Стиль написания – лаконичный, сдержанный, без эмоциональной окраски (см. образец).

Претензия образца 2018 года содержит в себе следующие данные:

  • Реквизиты и контактные данные сторон (кому, от кого).
  • Информация из договора (дата заключения, сроков сдачи, дополнительные соглашения и т.п.).
  • Факт нарушения условий договора – описать в краткой форме.
  • Ссылка на нормативные акты и законы;
  • Расчет суммы неустойки.
  • Перечень требований.
  • Изъявление желания в случае отказа, обратится с иском в судебные органы.
  • Дата, подпись.

Если права нарушены нескольких инвесторов, то заявление составляется коллективное. В этом случае, в документе прописываются все лица (графа «От кого и «Подпись»).

Перед составлением досудебной претензии уточните адрес компании-застройщика. Эта информация указана в договоре или на сайте компании. В графе «Кому» указывается ФИО директора организации. Также в документе указывается ИНН, прописанный в договоре долевого строительства.

Претензия отправляется через почтовое отделение, курьерской службой или при личном визите. Через почту или курьера – нужно получить отметки о получении. При посещении офиса застройщика, документ распечатывается в двух экземплярах. На копии дольщика, официальный представитель ставит пометки о получении, подпись, печать и входящий регистрационный номер. Иначе, суд может отклонить исковое заявление.

Не ждите письменный ответ, т.к. подобное заявление является досудебным. По истечении 10 дней действий не последовало? Обратитесь к юристу для оформления иск в суд.

Скачайте на портале бесплатно:

В судебном делопроизводстве существуют правила, регламентирующие процесс подачи иска. Обращаться нужно в отдел общей юрисдикции. При себе имейте копии искового заявления, на котором секретарь ставит пометку о получении.

Рекомендует лично посетить суд, предварительно узнав режим работы. При правильно оформленном заявлении, в скором времени начнется заседание. Если в документах обнаружат ошибки, то дело отложат до момента их исправления. Ввиду этого, обращайтесь к квалифицированным специалистам для составления корректного заявления.

Исковое заявление следует направлять в судебные органы по адресу регистрации дольщика. Эксперты не рекомендуют общаться в суд по месту регистрации застройщика, т.к. это усложнит процесс. Пошлина с истца не берется, если итоговая сумма претензии не превышает 1 млн.руб.

Кроме искового заявления, при обращении в судебные органы, понадобятся следующие документы:

  • копия ДДУ;
  • копия чеков об оплате;
  • заявление на имя застройщика;
  • чеки о понесенных расходах;
  • переписка (письменная, электронная) с компанией-застройщиком, если есть;
  • обращение в суд.

Копии документов должны содержать штамп «Копия верна», дата, подпись, расшифровка.

На основании законодательной базы, столько инвесторов столько и истцов. Для коллективного обращения, нужно, чтобы все клиенты выступали от одного объекта (дома). В противном случае объединится, не получится. Если дело коллективное, то в суде один гражданин выступает от лица коллектива. Такой вариант удобен и снижает расходы.

Скачайте на портале бесплатно:

Компенсация морального ущерба

Дольщик помимо заявления с требованием о выплате компенсации вправе требовать возмещения морального ущерба. Эта сумма устанавливается на усмотрение судебного органа. Компенсация не включается в сумму претензии и не облагается госпошлиной.

Если в договоре долевого строительства указано, что объект будет использован в личных или семейных целях, то иск рассматривается на основании закона о защите потребителей. Моральная компенсация выплачивается лицом, которое причинило его.

Обжалование решения в апелляционном порядке

Суд принимает решение в 10-ти дневной срок, которое можно обжаловать в течение 30 дней. Решение о взыскание неустойки с застройщика вступает в силу по истечении этого срока. В период, указанным судом, застройщик выплачивает компенсации.

Если по происшествию 30 дней суд не огласил решение, то истец должен подать апелляцию. Для получения информации о деле, следует лично посетить суд или позвонить. К апелляционной жалобе приложите копии чеков об оплате пошлины. Для выступления в органах по апелляции подготовьте устное выступление для описания сложившейся ситуации и своей позиции.

Некоторые застройщики намеренно затягивают процесс вынесения окончательного решения, подавая разные апелляции. Сначала это могут быть небольшие заявления, затем развернутые. Этот метод используется для разных целей.

Эксперты рекомендуют перед подачей искового заявления обратиться к опытному юристу, который поможет правильно составить документы и будет представлять интересы в суде.

Претензия к застройщику об уплате неустойки по срокам сдачи дома

Нынче, многие граждане, чтобы сэкономить на покупке квартиры, вкладываются в постройку нового дома по договору участия в долевом строительстве (УДС). Но всё чаще застройщик не укладывается в сроки ввода в эксплуатацию жилого дома, из-за экономических проблем или недобросовестности управляющей компании, что мешает заселиться в новую квартиру или зарабатывать на коммерческом найме жилья. В этом случае, мы рекомендуем немедленно подавать претензию к застройщику о выплате неустойки, чтобы вовремя взыскать денежные средства и поторопить застройщика. Именно поэтому наши юристы подготовили в удобной форме, чтобы Вы могли на безвозмездной основе, скачать бесплатно без регистрации типовой образец (пример) формы (бланк) досудебной претензии дольщика к застройщику квартиры по договору участия в долевом строительстве, о нарушении сроков сдачи дома и взыскании (выплате) неустойки, соответствующий законодательным актам 2019 года.

Скачать без регистрации

Внимание. Прочтите полезную информацию ниже, чтобы правильно составить претензию к застройщику о выплате неустойки.
В конце текста БОНУС для жителей г.Чебоксары

Важно знать! Обязательно к прочтению

Претензия — это письменное досудебное требование, адресованное юридическому или физическому лицу, об устранении нарушений или выплаты неустойки, или прочих компенсаций связанных с неисполнением взятых на себя обязательств. Если застройщик не отозвался на Вашу претензию в срок до тридцати дней (сроки рассмотрения претензии регулируются договором, а если они не прописаны то ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ), то Вы можете также скачать исковое заявление дольщика к застройщику о взыскании по договору УДС и подать на них в суд.

Правила составления претензии застройщику

Существуют определённые правила составления претензии к застройщику с требованием выплаты неустойки. Хотим отметить, что неправильно составленная досудебная претензия застройщику не будет иметь юридической силы. Поэтому перечислим основные правила:

  • Необходимо полностью и точно указать адресат, т.е., то юридическое лицо, которому подаёте претензию (можно найти в договоре УДС);
  • Также в шапке претензии укажите информацию о себе – ФИО, почтовый адрес, контактный телефон.
  • Правильно и подробно указать адрес строения (долгостроя) и жилплощадь (эти данные тоже можно найти в договоре);
  • Ссылка на Ваш договор с подрядчиком (обязателен номер и дата договора);
  • Перечислите требования, ссылаясь на пункты договора и законодательные акты;
  • Ваши банковские реквизиты для перечисления неустойки;
  • Приложите копию договора участия в долевом строительстве (УДС);
  • Текущая дата, подпись и полное Ф.И.О;
  • Сделать второй экземпляр претензии (необходимо, чтобы Вам остался экземпляр подписанный застройщиком).

Ключевые основания подачи претензии к застройщику

Хотим отметить, что необходимо иметь основания для подачи претензии застройщику, самыми распространёнными являются:

  • Нарушение сроков ввода в эксплуатацию объекта недвижимости;
  • Нарушение качества или заявленной площади объекта долевого строительства;
  • Нарушение санитарно-гигиенических или эксплуатационно-технических норм проживания;
  • Неправомерный рост стоимости объекта недвижимости;
  • Возникновение угрозы несостоятельности (банкротства) застройщика;
  • Несоблюдение гарантийных обязательств по ремонту жилого здания.

Как правильно подать претензию?

Обращаем Ваше внимание и на то, что также важно, правильно вручить досудебную претензию дольщика к застройщику, связанную с нарушением сроков сдачи дома, ведь просто передав претензию кому-то из сотрудников, Вы не докажете, что передавали её. Перечислим три существующих способа передачи:

  • Самому лично в руки. Необходимо прийти в офис застройщика и передать претензию одному из его официальных представителей. При этом необходимо, чтобы на Вашем экземпляре сотрудник организации указал свою должность, фамилию и инициалы, дату принятия претензии, поставил свою подпись и печать организации.
  • Отправить почтой. Необходимо отправить заказным письмом, при этом не забудьте получить и сохранить уведомление о получении.
  • При помощи курьера. Курьеры быстрее почты доставят Ваши требования, главное позаботьтесь о том, чтобы курьер проследил за проставлением отметки о получении.
Читайте так же:  Майн лицензия за 30 рублей

Мы надеемся, что данный образец формы досудебной претензии к застройщику квартиры о нарушении сроков сдачи дома и взыскании (выплате) неустойки соответствующий законодательным актам 2019 года, поможет сохранить, в столь неприятной ситуации, Ваше драгоценное время и нервы. Но как показывает практика, лучше не рисковать и заручиться поддержкой профессиональных юристов, которые смогут качественно оказать услуги по подготовке претензий или участию в переговорах с застройщиком. Тем более, чем дольше Вы затягиваете решение данной проблемы, тем сложнее будет её решить если управляющая компания перейдёт в стадию банкротства.

Претензия застройщику о выплате неустойки — образец 2017-2018

Претензия застройщику о выплате неустойки 2017-2018 образец письменного обращения может потребоваться дольщику в обстоятельствах несоблюдения условий договора со стороны организации, осуществляющей возведение жилья. Как правило, такие нарушения касаются срыва сроков строительства и передачи квартиры гражданину. Подробнее о том, сколько может составить размер возмещения за просрочку и как оформить претензию, расскажем в этом обзоре.

Ответственность застройщика за нарушение даты передачи жилья

Закон «Об участии в долевом строительстве…» от 30.12.2004 № 214-ФЗ в большей мере направлен на защиту интересов дольщика (чаще всего гражданина), как особенно уязвимой стороны в отношениях по инвестированию строительства. В связи с этим ст. 6 упомянутого закона предусматривает санкции для застройщика в случае срыва предусмотренных в договоре сроков передачи дольщику объекта строительства.

В частности, п. 2 ст. 6 определяет, что при несоблюдении сроков сдачи объекта застройщик выплачивает дольщику неустойку за каждый день просрочки. Однако далее в п. 3 ст. 6 устанавливается право застройщика предложить дольщику внести изменения в уже заключенный договор в части смещения сроков окончания строительства на более поздние. На практике это выглядит как дополнительное соглашение к договору, содержащее условие о новых сроках окончания строительства, которое застройщик предлагает подписать дольщику.

Подписывать или нет подобное соглашение — личное дело каждого инвестора-дольщика. Однако ввиду этих изменений нужно осознавать один тонкий момент. Если дополнения к договору будут оформлены, а значит, дольщик согласится на изменение сроков сдачи жилья, никаких прав требовать неустойку за просрочку от первоначального этапа окончания строительства у инвестора не будет. Отказ же подписать соглашение об изменении сроков передачи объекта стройки не снимет с застройщика обязанности исполнить договор и сдать дольщику жилье.

В каком размере компенсируется просрочка?

Предписания закона № 214-ФЗ устанавливают ответственность застройщика за срывание сроков сдачи объекта постройки в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ России на день выполнения обязательства от стоимости договорного документа за каждый день просрочки. Если инвестор — гражданин, размер неустойки увеличивается в 2 раза.

Таким образом, чтобы рассчитать неустойку, нужно знать 3 показателя:

  • цену договора (как правило, это стоимость квартиры, указывается в договоре);
  • длительность просрочки (считается в днях от даты предполагаемой сдачи объекта, если сроком сдачи указан квартал, то со дня окончания квартала);
  • ставку рефинансирования (с 19.06.2017 ставка установлена в размере 9%).

Чтобы узнать общий размер неустойки, сначала посчитаем неустойку за 1 день:

9% (ставка рефинансирования) / 300 = 0,03%.

Если дольщиком выступает гражданин, то умножим полученное число на 2:

Теперь нужно рассчитать сумму за 1 день просрочки:

цена договора × 0,03% (0,06%)

и полученную цифру умножить на число дней просрочки.

Поскольку недвижимость имеет высокую стоимость, соответственно, и цена договора долевого строительства, как правило, значительна, то размер неустойки может составить внушительные средства.

Кроме того, помимо неустойки с застройщика можно взыскать через суд:

  • убытки, которые могли возникнуть из-за срыва сроков строительства (к примеру, расходы на съем жилья);
  • штрафные санкции за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя;
  • моральный вред;
  • судебные расходы.

Образец претензии застройщику о выплате неустойки

Единообразной формы претензионного документа по рассматриваемому вопросу закон не предусматривает. Поэтому такое обращение оформляется в обычном для подобных заявлений письменном виде.

Таким образом, образец претензии застройщику о выплате неустойки должен содержать:

  1. Данные сторон. Буквально с указанием от кого кому пишется претензия.
  2. Основание возникновения правовых отношений (дата заключения договора и доп. соглашений, если они есть).
  3. Какое договорное обязательство было нарушено (указывается дата сдачи объекта и то, что передача жилья не состоялась).
  4. Ссылка на закон, обязывающий в этом случае выплатить неустойку.
  5. Расчет суммы выплаты.
  6. Требования. Один из самых важных пунктов претензии. В число своих притязаний необходимо включить не только обязанность застройщика оплатить неустойку в рассчитанной сумме, но и осуществить передачу жилья, а также ответить на претензию в определенный дольщиком срок.
  7. Обещание в случае игнорирования претензии и требований дольщика обратиться с иском в суд.
  8. Дату и подпись автора.

Претензию необходимо отправлять по почте заказным письмом с уведомлением или же сдавать под расписку, оставляя себе экземпляр с отметкой о вручении.

Претензия о взыскании неустойки по договору участия в долевом строительстве

и Ваша организация заключили № от г. (далее по тексту — Договор).

В соответствии с Договором Вы, являясь Застройщиком, приняли на себя обязательство по строительству и передаче Участнику долевого строительства ( ) -комнатной квартиры, секция , этаж , с условным номером на площадке , проектной площадью кв.м., расположенной в строящемся многоэтажном многоквартирном жилом доме по строительному адресу: , , , корпус (Объект долевого строительства), а обязалось уплатить обусловленную цену Договора и принять Объект долевого строительства по акту приема-передачи.

Согласно п. Договора, срок передачи Объекта долевого строительства установлен не позднее г.

Цена договора в размере ( ) руб., определенная в п. Договора, оплачена полностью, в порядке и в сроки, предусмотренные Договором.

После получения Застройщиком в установленном порядке разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости Застройщик обязан передать объект долевого строительства не позднее предусмотренного договором срока (ч. 3 статьи 8 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»).

Передача объекта долевого строительства Застройщиком и принятие его участником долевого строительства осуществляются по подписываемым сторонами передаточному акту или иному документу о передаче (ч. 1 статьи 8 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»).

В адрес Заявителя поступило уведомление о переносе срока передачи Объекта долевого строительства на г. и необходимости подписания дополнительного соглашения к Договору. Между тем Застройщик, вступая в договорные отношения с Участниками долевого строительства, обязан учитывать вероятность наступления любых хозяйственных рисков и должен предвидеть возможность их наступления при определении сроков окончания строительства Многоквартирного дома.

В соответствии с п. Договора, Сторона для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему договору, вследствие форс-мажора, должна в письменном виде известить другую Сторону в течение 10 рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств. Письменного извещения о возникновении форс-мажорных обстоятельств в адрес Заявителя не поступало. Учитывая тот факт, что Застройщиком не было указано объективных обстоятельств, влияющих на перенос срока передачи Объекта долевого строительства, изменения в Договор не вносились.

Заявителем было получено уведомление о завершении строительства Многоквартирного дома и готовности Объекта долевого строительства к передаче.

В ходе процедуры приема-передачи объекта долевого строительства, представителем Застройщика был предложен к подписанию акт приема-передачи долевого строительства.

Однако фактически Объект долевого строительства был не готов к передаче, Заявителю было предложено составить перечень замечаний, срок устранения — до г.

Согласно п. Договора, при задержке исполнения Договора Застройщик уплачивает Участнику долевого строительства неустойку в соответствии с требованиями действующего законодательства.

В соответствии с ч. 2 статьи 6 Федерального закона от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

В соответствии с ч. 9 ст. 4 Закона №214-ФЗ к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Законом. Потребитель, при нарушении его прав исполнителем вправе заявить требование на взыскание штрафных санкций в размере пятьдесят процентов от суммы, в случае удовлетворении судом требований потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (ст. 13 Закона о защите прав потребителей) и компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, Ваша просрочка по Договору составила дней (с г. по г.).

Согласно с т. 307 ГК РФ , в которой указывается: в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, в которой указывается: обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 310 ГК РФ , предусмотрено: односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Требование о взыскании неустойки (пени) за нарушение условий Договора о сроке передаче Объекта долевого строительства.

Согласно п. Договора, срок передачи Объекта долевого строительства Ответчиком Истцу установлен не позднее г.

В соответствии с Указанием Банка России от 11.12.2015 № 3894-У «О ставке рефинансирования Банка России и ключевой ставке Банка России» значение ставки рефинансирования Банка России приравнивается к значению ключевой ставки Банка России, определенному на соответствующую дату.

Ключевая ставка по состоянию на г. составляет % годовых.

1/300 ставки рефинансирования — / = .

Двойной размер Ставки составляет ( * = ), таким образом взысканию подлежит двойной размер неустойки по ставке %, за каждый день просрочки передачи Объекта участнику долевого строительства.

Начало периода просрочки.

Просрочка считается со дня, следующего за датой передачи Объекта долевого строительства, предусмотренной Договором.

Застройщик обязан передать Объект долевого строительства Участнику долевого строительства г.

Следовательно, начало периода просрочки необходимо считать с г.

Конец периода просрочки.

Принимая во внимание то обстоятельство, что до настоящего времени Объект долевого строительства не передан Истцу, окончанием периода просрочки Истец считает дату подписания настоящего искового заявления — г.

Таким образом, количество дней просрочки составило (с г. по г.).

В соответствии с п. Договора цена договора подлежащая уплате Участнику долевого строительства Застройщику составляет ( ) руб.

В связи с вышеизложенным, Заявитель считает, что взысканию с Вашей организации подлежит неустойка по Договору, подлежащая уплате за нарушение условий Договора, которая составляет сумму ( ) руб.

Обоснование соразмерности требования о взыскании неустойки.

Заявитель считает сумму заявленных исковых требований соразмерной и справедливой исходя из того, что Ваша компания является финансово устойчивой компанией, при этом Объект долевого строительства был приобретен Заявителем по рыночной стоимости.

Следует подчеркнуть, что размер неустойки установлен законом.

При этом отношения между Заявителем и Вашей организацией являются отношениями между потребителем и коммерческой (предпринимательской) организацией (продавцом). Ваша организация осуществляет предпринимательскую деятельность и несет соответствующие риски (часть 1 ст. 2 ГК РФ), стремясь получить систематическую прибыль. Поэтому перевод рисков предпринимательской деятельности на потребителя (Заявителя) противоречит смыслу и духу закона. Кроме того, необоснованное уменьшение неустойки с экономической точки зрения позволяет должнику получить доступ к финансированию за счет другого лица на нерыночных условиях, что в целом может стимулировать недобросовестных должников к неплатежам и вызывать крайне негативные макроэкономические последствия.

Вместе с тем согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 24 декабря 2004 г. N 214-ФЗ в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная данной частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

В силу ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Читайте так же:  Хищение у государства

По смыслу закона, применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым. Между тем в решении не приведено мотивов, по которым суд счел возможным снизить размер взыскиваемой неустойки.

Суд кассационной инстанции указал, что размер неустойки, рассчитанный истцом, исходя из условий договора долевого участия, явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства и что выплата суммы неустойки в указанном истцом размере может повлечь неблагоприятные последствия — нарушение сроков строительства, что затронет законные права и интересы других дольщиков, участников долевого строительства.

В чем заключается несоразмерность последствиям нарушения обязательства, суд кассационной инстанции не указал.

То обстоятельство, что выплата суммы неустойки в полном размере может повлечь неблагоприятные последствия для третьих лиц, не являющихся стороной данных правоотношений, основанием для снижения размера неустойки не является.

Согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве. » в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки.

Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

В силу ст. 333 ГК Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Следует учитывать, что по смыслу закона применение ст. 333 ГК Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым. Между тем, в решении не приведено мотивов, по которым суд счел возможным снизить размер взыскиваемой неустойки.

Явная несоразмерность неустойки должна быть очевидной.

В настоящем деле расчет неустойки, подлежащей выплате кредитору, был произведен на основании части 9 статьи 9 Закона о размещении заказов для государственных или муниципальных нужд исходя из одной трехсотой действующей на день уплаты неустойки (штрафа, пеней) ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации.

Указанная ставка рефинансирования, по существу, представляет собой наименьший размер платы за пользование денежными средствами в российской экономике, что является общеизвестным фактом. Поэтому уменьшение неустойки ниже ставки рефинансирования возможно только в чрезвычайных случаях, а по общему правилу не должно допускаться, поскольку такой размер неустойки не может являться явно несоразмерным последствиям просрочки уплаты денежных средств. Кроме того, необоснованное уменьшение неустойки судами с экономической точки зрения позволяет должнику получить доступ к финансированию за счет другого лица на нерыночных условиях, что в целом может стимулировать недобросовестных должников к неплатежам и вызывать крайне негативные макроэкономические последствия.

Судами правомерно не произведено снижение неустойки на основании ст. 333 ГК РФ, рассчитанной на основании ч. 2 ст. 6 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» исходя из одной трехсотой действующей на день уплаты неустойки (штрафа, пеней) ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, поскольку с учетом правовой позиции Постановления Президиума ВАС РФ от 13.01.2011 N 11680/10 никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а указанная ставка рефинансирования, по существу, представляет собой наименьший размер платы за пользование денежными средствами в российской экономике и по общему правилу такой размер неустойки не может являться явно несоразмерным последствиям просрочки уплаты денежных средств.

Требование: О пересмотре в порядке надзора судебных актов по делу о взыскании неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств.

Решение: В передаче дела в Президиум ВАС РФ отказано, поскольку суд сделал правильный вывод о доказанности неисполнения ответчиком в срок принятых перед истцом обязательств по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома и отсутствии оснований для применения статьи 333 ГК РФ для снижения неустойки.

Как разъяснено в Постановлении Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 22.12.2011 N 81 «О некоторых вопросах применения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации», при обращении в суд с требованием о взыскании неустойки кредитор должен доказать неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства должником, которое согласно закону или соглашению сторон влечет возникновение обязанности должника уплатить кредитору соответствующую денежную сумму в качестве неустойки (пункт 1 статьи 330 Кодекса).

Соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства предполагается.

Доводы ответчика о невозможности исполнения обязательства вследствие тяжелого финансового положения; о неисполнении обязательств контрагентами; о наличии задолженности перед другими кредиторами; о наложении ареста на денежные средства или иное имущество ответчика; о не поступлении денежных средств из бюджета; о добровольном погашении долга полностью или в части на день рассмотрения спора; о выполнении ответчиком социально значимых функций; о наличии у должника обязанности по уплате процентов за пользование денежными средствами (например, процентов по договору займа) сами по себе не могут служить основанием для снижения неустойки на основании статьи 333 Кодекса.

Требование о взыскании убытков.

Вследствие нарушения Ответчиком обязательств потерпел реальный материальный ущерб в размере ( ) руб. Размер реального материального ущерба рассчитывался следующим образом:

Сумма материального ущерба = Сумма убытков по найму + Сумма переплаченных процентов

Убытки в виде расходов по найму жилого помещения.

В результате нарушения Вами сроков передачи Объекта долевого строительства был лишен права пользования жилым помещением, ему пришлось нести расходы по найму жилого помещения в целях проживания в течение месяцев в размере ( ) рублей ежемесячно.

считает возможным рассчитывать убытки по найму жилого помещения исходя из стоимости найма аналогичного жилья — (далее по тексту — ), расположенное по адресу: . Полезная площадь составляет кв.м. и состоит из комнат(ы).

Убытки в виде переплаты по кредиту .

Объект долевого строительства был приобретен Заявителем с привлечением заемных средств по № от года (далее по тексту — Кредитный договор), заключенному Заявителем с Кредитором — , условиями которого предусмотрена повышенная процентная ставка — ( ) процентов годовых до даты регистрации права собственности Заявителя на Объект долевого строительства (п. Кредитного договора). В результате Вашей просрочки передачи Объекта долевого строительства Заявителю, Заявитель понес расходы в виде переплаты по кредиту в размере ( ) рублей согласно расчету:

Поскольку Вы ненадлежащим образом исполнили принятые на себя обязательства по Договору по передаче объекта долевого строительства в установленный договором срок, то разница в размере процентов по Кредитному договору составляет ( % — %) % является убытками истцов, подлежащими взысканию с ответчика.

Так как по Договору срок передачи квартиры — не позднее г., проценты по ставке % годовых подлежат начислению по последнее число месяца (включительно), в котором должна быть осуществлена регистрация ипотеки, то есть по г., начисление процентов по ставке % годовых должно производиться с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором должна быть осуществлена регистрация ипотеки, то есть с г., то период переплаты процентов по кредиту составляет с г. по г. ( дней).

Согласно информационному расчету ежемесячных платежей по кредиту:

За года проценты начисляются на сумму основного долга ( ) рублей, убытки в виде разницы в размере процентов по кредитному договору составляют: ( ) ( руб. х % : х дн.)

Таким образом, убытки в виде разницы в размере процентов по Кредитному договору за период с г. по г. составляет: сумму переплаченных процентов за каждый расчетный месяц просрочки, что составляет ( ) руб.

Цена иска составляет ( ) руб.

Расчет суммы иска производился по следующей формуле:

Требование о компенсации морального вреда.

Согласно ч. 9 ст. 4 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» , к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной Законом.

Согласно п.34 Постановления Пленума Верховного суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012г. № 17, размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в пункте 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

Как указано Президиумом Верховного Суда РФ в «Обзоре Верховного Суда РФ по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел» от 01 февраля 2012г., Пленумом Верховного суда РФ в Постановлении «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012г. № 17 (п.10 Постановления), к отношениям, возникающим из договора, заключенного гражданином-инвестором, являющимся участником долевого строительства многоквартирного дома, в целях приобретения в собственность жилого помещения для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство о защите прав потребителей, поскольку законодатель установил повышенную ответственность за нарушение обязательств стороной, осуществляющей предпринимательскую, в том числе строительную, деятельность, распространил действие Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» на отношения по участию граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и тем самым предоставил им право требовать возмещения штрафа и морального вреда за нарушение соответствующих обязательств.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного суда РФ в «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012г. № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, при этом размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку вследствие Вашей просрочки исполнения обязательств по Договору (без объяснения причин, требующих внимания обоснований и при отсутствии форс-мажорных ситуаций) Заявитель понес моральный вред, т.к. при полном исполнении Заявителем в соответствии с условиями Договора своих обязательств Заявитель был лишен возможности получить Объект долевого строительства и владеть и распоряжаться им в установленный Договором срок. Также, в связи с задержкой сроков передачи Объекта долевого строительства Заявителю причинены нравственные страдания. Заявитель вынужден регулярно обращаться к Вам за информацией о сроках передачи Объекта долевого строительства и до настоящего момента не иметь ясности, когда Объект долевого строительства будет передан. Заявитель испытывает нравственные страдания и переживания от существующей неясности в сроках передачи Объекта долевого строительства. Кроме того, Заявитель вынужден сталкиваться с некомпетентной работой Ваших сотрудников, которые не могут дать вразумительный ответ по поводу сроков окончания строительства. Заявитель был вынужден осуществить поиск жилого помещения для коммерческого найма, проживал в чужой квартире с крайне проблемными соседями. Очевидно незаконные Ваши действия, связанные с необоснованным отказом от выполнения требований стали причиной того, что Заявитель в течение длительного времени испытывал сильные негативные эмоции и переживания, что выражалось в преобладании плохого настроения, упадке сил, снижении работоспособности, нарушении сна, повышенной раздражительности, из-за чего был существенно утрачен положительный эмоциональный фон при общении с семьей, друзьями и коллегами по работе.

Заявитель оценивает сумму компенсации морального вреда в размере ( ).

На основании вышеизложенного прошу:

В течение пяти календарных дней с момента получения настоящей претензии перечислить на счет № в , БИК , к/с , ИНН , КПП :

— Сумму неустойки за нарушение срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства в размере ( ) руб. за период с г. по г.

— Сумму неустойки за нарушение срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства за период с г. до даты вынесения решения судом;

— Реальный материальный ущерб в размере ( ) руб.

— Компенсацию морального вреда в размере ( ) руб.

— Штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу Истца.

О принятом решении прошу сообщить в письменной форме по адресу:

В случае игнорирования Вами настоящей претензии Заявитель будет вынужден обратиться в суд с отнесением на Вас судебных расходов.