Договор на проверку сигнала

Договор на проверку сигнала

Договор на предоставление услуг

г. Верхняя Салда «___»______________20__ г.

Индивидуальный предприниматель Гладких А. В., имеющий лицензию Федеральной службы по надзору в сфере связи от 01.12.2015 г. № 136701 на предоставление услуг связи для целей кабельного вещания, именуемый в дальнейшем «Оператор», действующий на основании Свидетельства, с одной стороны, и физическое лицо, за плату пользующееся услугами Оператора, именуемое в дальнейшем «Абонент», с другой стороны, совместно именуемые Стороны, заключили Договор о нижеследующем:

1. Термины и определения

1.1. Сеть связи телевещания (СТВ) – Сеть связи для распространения программ телевещания, принадлежащая Оператору на праве собственности либо на праве аренды в том числе с использованием коллективных телевизионных антенн.

1.2. Абонентская линия – линия связи, соединяющая СТВ через Абонентскую распределительную систему с Пользовательским (оконечным) оборудованием.

1.3. Абонентский распределитель – элемент СТВ, обеспечивающий равное деление энергии радиосигнала (оптического сигнала) на одно или несколько направлений.

1.4. Абонентская распределительная система – совокупность физических цепей и технических средств (в том числе проходных усилителей, разветвителей, абонентских розеток и иных коммутационных элементов), расположенных в помещении Абонента, через которые Пользовательское (оконечное) оборудование подключается к СТВ.

1.5. Пакет сигналов телепрограмм – совокупность электрических сигналов телевизионных программ, формируемых как единое целое, для предоставления услуг связи для целей кабельного вещания на основании настоящего Договора. Пакет сигналов телепрограмм формируется Оператором в зависимости от технической возможности СТВ.

1.5.1. Базовый пакет — совокупность телевизионных программ ретранслируемых (транслируемых) по сети связи телевещания (СТВ).

1.6. Пользовательское (оконечное) оборудование – технические средства (в том числе телевизионный приемник), предназначенные для приема, обработки и воспроизведения сигналов телепрограмм.

1.7. Помещение абонента – жилое помещение, принадлежащее Абоненту на праве собственности или переданное Абоненту по договору социального найма, а так же помещения, являющиеся общим имуществом в многоквартирном доме.

1.8. Предоставление Абоненту доступа к СТВ – совокупность действий Оператора, по формированию Абонентской линии и подключению с ее помощью Пользовательского (оконечного) оборудования к СТВ Оператора.

1.9. Клемма абонентского распределителя – точка подключения Абонентской распределительной системы к абонентскому распределителю СТВ Оператора.

2. Предмет договора

2.1.Оператор предоставляет Абоненту услуги связи для целей кабельного вещания, а Абонент оплачивает оказанные Оператором Услуги. Отношения между Оператором и Абонентом регулируются нормами Федерального законодательства, Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 г. № 785, и настоящим Договором.

2.2. Опубликование данного Договора является публичной офертой. К настоящему Договору применяются условия ст. 426 ГК РФ (Публичный договор) и ст.428 ГК РФ (Договор присоединения). Условия настоящего Договора являются едиными для всех Абонентов.

2.3. Акцептом оферты и фактом присоединения к настоящему Договору является внесение Абонентом платежа за присоединение абонентской линии к Сети связи телевещания Оператора.

2.4. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок.

3. Условия предоставления услуг

3.1. Для предоставления доступа к СТВ лицу, Абонентская распределительная система которого не подключена к СТВ, и желающему пользоваться услугами, оказываемыми на основании настоящего договора и Заявления-обязательства о заключении договора об оказании услуг связи для целей кабельного вещания, являющееся неотъемлемой частью настоящего договора, форма которого установлена в Приложении № 1 к настоящему Договору.

Заявление оформляется в следующем порядке:

3.1.1. Заявитель подает заявку на предоставление Услуг в Абонентский отдел Оператора (телефоны указаны в п.8.1.настоящего Договора.).

Оператор в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней со дня регистрации заявки о заключении Договора, осуществляет проверку наличия технической возможности предоставления доступа к СТВ и назначает заявителю дату прибытия сотрудника Оператора для проведения комплекса мероприятий, предусматривающих подключение к СТВ.

По прибытии к заявителю сотрудник Оператора выдает заявителю бланк заявления-обязательства. Заполненный бланк заявитель передает сотруднику Оператора, после чего последний производит подключение к СТВ Абонентской распределительной системы.

3.1.2. Оператор связи вправе отказать заявителю в заключении Договора при отсутствии технической возможности предоставления доступа к СТВ.

3.1.3. Для предоставления доступа к СТВ и получения Услуг заявитель должен иметь исправное Пользовательское (оконечное) оборудование, Абонентскую распределительную систему. Обязанность по обеспечению наличия Абонентской распределительной системы и Пользовательского (оконечного) оборудования возлагается на заявителя.

3.2. В случае наличия фактического доступа к СТВ Оператора и осуществления физическим лицом оплаты Услуг, в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора, считается, что такое физическое лицо своими действиями присоединилось к настоящему Договору, принимает его условия и является Абонентом Оператора.

3.3. Абонент дает своё согласие на размещение оборудования Оператора, необходимого для оказания услуг по настоящему Договору, на конструкциях и элементах здания, в котором проживает Абонент, а также в помещениях, являющихся общим имуществом в многоквартирном доме, в котором проживает Абонент, на праве общей долевой собственности и указанных в п.1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, дома, где оказываются услуги связи Абоненту.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Оператор обязан:

4.1.1. Оказывать Абоненту Услугу в соответствии с законодательными и иными нормативными актами РФ, Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 22. 12. 2006г. № 785, лицензией и настоящим Договором.

4.1.2. Осуществлять обслуживание СТВ, расположенного в многоквартирном доме до клеммы абонентского распределителя.

4.1.3. Доставлять до Пользовательского (оконечного) оборудования формируемый оператором по его усмотрению пакет Сигналов телепрограмм, соответствующих технологическим параметрам, определенным действующими техническими нормами и стандартами.

4.1.4. Обеспечить Абоненту возможность пользования Услугами 24 часа в сутки, при этом Оператор не может гарантировать наличие Сигнала телепрограмм, в случаях, когда такое отсутствие Сигнала вызвано перерывом в вещании телевизионного канала по причинам, не зависящим от Оператора.

4.1.5. Принимать заявки на неисправность СТВ, производить текущее техническое обслуживание СТВ и необходимые ремонтные работы, а также осуществлять все необходимые мероприятия для восстановления качества телевизионных сигналов на клеммах абонентского распределителя в возможно короткие сроки, но не более 72 (Семидесяти двух) часов с момента поступления заявки, за исключением ухудшения качества Сигнала телепрограмм по независящим от Оператора причинам. Указанный срок установлен без учета дополнительных работ (восстановление телефонной канализации, аварийный ремонт электросиловых линий (электросетей) и установок, инженерных сетей и др.), проводимых третьими лицами, а также восстановительных работ, связанных с хищением оборудования и материалов СТВ Оператора.

4.1.6. Уведомлять Абонента об изменении тарифов на Услуги не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до их введения в действие любым доступным способом, в том числе через средства массовой информации (периодические печатные издания, электронные средства массовой информации), а также путем привлечения организаций, выполняющих функции информационно-расчетных центров.

4.1.7. Уведомлять Абонента об изменениях условий Договора не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до вступления изменений в силу любым доступным способом, в том числе через средства массовой информации (периодические печатные издания, электронные средства массовой информации), а также путем привлечения организаций, выполняющих функции информационно-расчетных центров.

4.1.8. Абонент предоставляет Оператору право в целях исполнения Договора производить обработку сведений, включая персональные данные Абонента, полученных Оператором (в том числе путем привлечения информационных расчетных центров). Фактом заключения договора Абонент дает согласие на обработку персональных данных. При этом форма такого согласия признается Абонентом и Оператором письменной.

4.1.9. Абонент согласен получать от Оператора SMS оповещения, а также сообщения, связанные с исполнением Договора.

4.1.10. По требованию Абонента выдавать в офисе Оператора справку, подтверждающую факт отключения от СТВ Оператора.

4.1.11. Иные права и обязанности Сторон по договору определены Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и/или радиовещания, утвержденными постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 года

4.2. Оператор вправе:

4.2.1. В одностороннем порядке изменять тарифы на Услуги, предварительно уведомив Абонента в соответствии с

4.2.2. В одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора, предварительно уведомив Абонента в соответствии с п. 4.1.7. Договора.

4.2.3. Приостановить оказание Услуг в случае нарушения Абонентом требований, указанных в разделе 5 настоящего Договора, уведомив об этом Абонента.

4.2.4. Приостановить оказание Услуг в случае, если неисправность Абонентской распределительной системы и/или Пользовательского (оконечного) оборудования приводит к неисправности СТВ.

4.2.5. При проведении профилактических (регламентных) работ в СТВ допускать технологические перерывы в виде полного или частичного прерывания оказания Услуги, но не чаще 1 (Одного) раза в месяц в рабочие дни не более чем на 8 (Восемь) часов.

4.2.6. Менять частотное распределение телевизионных каналов в СТВ.

4.2.7. Производить обработку персональных данных Абонентов в целях исполнения настоящего Договора (в том числе путем привлечения организаций, выполняющих функции информационно-расчетных центров).

4.3. Абонент обязан:

4.3.1. В полном объеме и в сроки, установленные настоящим Договором, производить оплату Услуг Оператора.

4.3.2. При подключении обеспечить доступ к Абонентской распределительной системе и Пользовательскому (оконечному) оборудованию.

4.3.3.Содержать в исправном состоянии Абонентскую распределительную систему и Пользовательское (оконечное) оборудование согласно требованиям, установленным законодательством РФ.

Читайте так же:  Налог на 350 лошадиных сил

4.3.4. Иметь документ на Пользовательское (оконечное) оборудование, подтверждающий его соответствие требованиям, установленным законодательством РФ.

4.3.5. Не подключать к Абонентской распределительной системе Пользовательское (оконечное) оборудование, не соответствующее требованиям, установленным законодательством РФ.

4.3.6. Обеспечить доступ Оператора для проведения работ по обслуживанию СТВ в многоквартирном доме.

4.3.7. При расторжении Договора по инициативе любой из Сторон оплатить имеющуюся задолженность по оплате оказанных Оператором Услуг не позднее 10 дней с даты расторжения настоящего Договора.

В случае нарушения указанного условия Абонентом Оператор вправе отказать Абоненту в заключении нового Договора.

4.3.8. Сообщать Оператору о прекращении своего права владения помещением, в котором установлено Пользовательское (оконечное) оборудование

4.3.9. При расторжении Договора любой из Сторон в соответствии с условиями настоящего Договора Абонент обязуется не препятствовать Оператору в выполнении работ по отключению от СТВ Оператора.

4.4. Абонент вправе:

4.4.1. При обнаружении ухудшения качества телевизионного изображения и/или звука, Абонент имеет право лично обратиться в Офис Оператора либо по Единому телефону абонентского отдела (пункт 8.1) и оформить заявку на устранение неисправностей в работе СТВ.

4.4.2. Жалобы на неудовлетворительную работу СТВ подлежат удовлетворению только в случае оформления заявки от Абонента Оператору, поданной в соответствии с п.4.4.1 настоящих Правил.

4.4.3. Техническое обслуживание Абонентской распределительной системы в помещении Абонента производится после предварительной оплаты в соответствии с Прейскурантом.

4.5. Абонент предоставляет Оператору право в целях исполнения настоящего Договора производить обработку сведений, включая персональные данные Абонента, полученных Оператором (в том числе путем привлечения организаций, выполняющих функции информационно-расчетных центров).

4.6. Абонент вправе временно приостановить оказание услуг по настоящему Договору. Приостановление производится на основании письменного заявления Абонента, оформленного в офисе Оператора на срок, не превышающий 3 (Три) месяца. Возобновление оказания услуг производится на основании письменного заявления Абонента, оформленного в офисе Оператора. В случае отсутствия письменного заявления Абонента и/или фактического не возобновления пользования Услугами Оператора по истечении 3 месяцев данное обстоятельство будет означать односторонний отказ (расторжение в одностороннем порядке) Абонента от исполнения настоящего Договора.
4.7. Самовольное подключение Абонентской распределительной системы к средствам связи СТВ недопустимо и преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Оплата услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость Услуг состоит из платы за присоединение Абонентской линии к СТВ Оператора и абонентской (ежемесячной) платы.

5.2. Оплата Абонентом Услуг производится за каждую Абонентскую распределительную систему.

5.3. Абонентская (ежемесячная) оплата производится Абонентом в течение месяца оказания услуг по адресам, указанным в п. 4.4 Публичного договора.

5.4. Расчетный период за оказанные Оператором Услуги составляет 1 (Один) месяц.

5.5. При заключении договора об оказании услуг связи кабельного вещания до 20 (Двадцатого) числа оплата берется за весь текущий месяц.

5.6. Оплата Услуг Оператора производится в рублях.

5.7. Оплата может быть произведена путем авансового платежа за несколько месяцев вперед. При изменении размера абонентской платы (тарифа) в оплаченный авансом период Абонентом, при необходимости, производится доплата в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента возникновения задолженности за частично оплаченный период.

6. Порядок и условия изменения, прекращения и расторжения Договора

6.1. Оператор связи и Абонент вправе в любое время по соглашению Сторон расторгнуть Договор при условии оплаты оказанных Услуг.

6.2. Абонент вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Оператора, при этом настоящий Договор считается расторгнутым с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором Оператор получил уведомление о расторжении (Заявление о расторжении). Уведомление (Заявление о расторжении) отправляется по адресу, указанному в п. 9 настоящего Договора.

6.3. Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае не устранения Абонентом нарушений, указанных в п. 4.2.3. – 4.2.4., по истечении 6 (Шести) месяцев с даты направления Абоненту Оператором уведомления о приостановлении оказания Услуг.

6.4. Оператор вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в случае прекращения технической возможности оказания Абоненту Услуг, а также при прекращении оказания Услуг вследствие передачи СТВ в пользование третьим лицам, в том числе по договору аренды и по иным основаниям. Оператор уведомляет Абонента об отказе от исполнения настоящего Договора не позднее, чем за 10 (Десять) дней до даты прекращения оказания Услуг.

6.5. Надлежащим уведомлением Оператором Абонента об отказе от исполнения настоящего Договора является один из следующих способов уведомления: в средствах массовой информации, в том числе через периодические печатные издания и электронные средства массовой информации, путем размещения информации в информационных расчетных центрах, путем направления письменного уведомления посредством почтовой связи, SMS, путем курьерской доставки.

6.6. При прекращении у Абонента права владения или пользования помещением, в котором установлено Пользовательское (оконечное) оборудование, Договор с Абонентом прекращается.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Публичному договору Оператор и Абонент несут ответственность, установленную действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания, утвержденными постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 г. № 785 и настоящим Договором.

7.2.В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг связи для целей кабельного вещания, Абонент уплачивает Оператору неустойку в размере 0,5 процента стоимости неоплаченных услуг для целей кабельного вещания за каждый день просрочки, вплоть до дня погашения задолженности, но не более 100 рублей за каждый неоплаченный расчетный период.

7.3 Оператор не несет ответственность за:

7.3.1. низкое качество телевизионного изображения, вызванное технической неисправностью или некачественной настройкой, а также техническими решениями, заложенными в принципиальной электрической схеме Пользовательского (оконечного) оборудования, низкое качество или отсутствие сигнала передатчика (спутника) поступающего в СТВ Оператора, а также неудовлетворительное техническое состояние Абонентской распределительной системы;

7.3.2. перерывы в работе активного оборудования СТВ, вызванные прекращением подачи электроэнергии;

7.3.3. перерывы в работе оборудования СТВ и/или ухудшения качества предоставления услуг, связанные с изменением атмосферных и топографических условий, влияющих на качество Услуг;

7.3.4. нарушение сроков устранения неисправности, вызванные отсутствием доступа к месту размещения оборудования не по вине Оператора;

7.3.5. отсутствие заявок от Абонента, связанных с неполучением Услуг;

7.3.6. содержание телепрограмм, распространяемых по СТВ.

7.3.7. ущерб, включая возврат уплаченной Абонентом абонентской платы за период, в который Услуги не оказывались или оказывались ненадлежащим образом. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора не по вине Оператора, в том числе в результате повреждения расположенных в многоквартирном доме элементов линии связи не по вине Оператора (в результате вандализма, деятельности грызунов и т.д.).

7.4. В случае несоблюдения Абонентом запрета на подключение к Абонентской распределительной системе Пользовательского (оконечного) оборудования, не соответствующего установленным требованиям, или при выявлении факта самовольного подключения к СТВ Оператора, возмещению подлежат убытки Оператора, возникшие в результате указанных действий Абонента.

7.5. Стороны Договора освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если докажут, что их неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы или по вине другой Стороны.

7.6. Порядок предъявления и рассмотрения претензий, возникших в связи с исполнением настоящего Договора, определен Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 г. № 785.

8. Прочие условия

8.1. Системой информационно-справочного обслуживания Абонентов является Абонентский отдел Оператора. Единый телефон Абонентского отдела 8 (34345) 47-222, 8 963 445 46 41 (г.Верхняя Салда), 8 963 445 42 18 (г.Невьянск), 8 909 001 51 36 (р.п.Пышма), 8 909 001 53 36 (г.Камышлов).

8.2. В случае приостановления оказания услуг связи Оператором, в связи с нарушением Абонентом требований установленных настоящим Договором, в том числе по оплате услуг, Абонент обязан до возобновления оказания услуг связи погасить задолженность за оказанные услуги, при условии подачи заявки на повторное подключение в Абонентский отдел Оператора и предъявлении (при необходимости) документов, подтверждающих факт погашения задолженности, представителю Оператора, прибывшему для выполнения работ.

8.3. Споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, в случае их не урегулирования в претензионном порядке передаются Сторонами в соответствии с законодательством РФ на разрешение в судебные органы.

8.4. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора:

Приложение № 1 «Заявление-обязательство о заключении договора об оказании услуг связи для целей кабельного вещания».

9. Адреса и реквизиты Оператора

ОПЕРАТОР: Индивидуальный предприниматель Гладких А.В.

624760, Свердловская область, г. Верхняя Салда, ул. Энгельса, 61.

Телефон абонентского отдела: 8 (34345) 5-30-30

Техническое обслуживание Стрелец-Мониторинг: регламент и некоторые особенности

style=»display:block»
data-ad-client=»ca-pub-5367705517370237″
data-ad-slot=»4667332581″
data-ad-format=»auto»>

Здравствуйте! На связи с вами Владимир Раичев и сегодня мне хотелось бы снова поговорить с вами о дублировании сигнала о пожаре и про техническое обслуживание Стрелец-Мониторинг. В последнее время все чаще стали возникать сложности с этим.

Предпосылки для обязательного применения РСПИ «Стрелец-Мониторинг»

Итак, в 2012 году в Федеральный закон № 123-ФЗ были внесены изменения, согласно которым требование о дублировании сигнала о пожаре на пульт 01 стало обязательным для некоторых типов зданий. Причем главное условие — это без участия человека, чтобы исключить этот человеческий фактор.

Читайте так же:  Расписка о рассрочке образец

Пожалуй, многие согласятся, что исключение человеческого фактора при передаче сигнала — это скорее благо, чем нечто плохое. А стабильность работы противопожарной автоматики, за счет которой должно осуществляться дублирование, поддерживается за счет своевременного технического обслуживания.

На момент вступления в законную силу требования о дублировании сигнала многие производители оказались не готовы предоставить оборудование, которое могло бы осуществлять передачу сигнала без участия человека. Самой подготовленной организацией оказалась Аргус-Спектр с их оборудованием Стрелец-Мониторинг».

Хотя это тоже относительно, мне помнится, что мы ждали поставки оборудования около 4 месяцев, а некоторые особо хитрые организации подключали несчастных заказчиков за суммы, превышающие 100 тысяч рублей. Честно говоря, при сопряжении устройств я потерял много нервных клеток, но это уже совсем другая история.

Кто может производить ТО Стрелец-Мониторинг

Как обстоят дела в других регионах я не знаю, к сожалению, но то, что происходит сейчас в Москве, я готов рассказать. Дело в том, что у Аргус-Спектра в каждом регионе есть свой дилер. Таких представителей в регионе может быть только один.

Этот официальный представитель обслуживает вторую часть оборудования ПАК «Стрелец-Мониторинг», которая устанавливается в случае с городом Москвой в ЦУКСе (Центр управления кризисными ситуациями). Из ЦУКС информация передается ну пульт ближайшей пожарной части (саму процедуру не знаю, поэтому это лишь мое предположение, что происходит именно так).

Так вот, первая часть оборудования или передатчик, который устанавливается в организациях и учреждениях обслуживают организации, с которыми собственник заключает договор. То есть по сути наше оборудование может обслуживать любая организация, имеющая лицензию МЧС на ТО АПС. К этому пришли не сразу, а лишь при помощи огня и меча, то есть судебных разбирательств.

Каждый официальный представитель Аргус-Спектра (или почти каждый) считал, что только у него есть право обслуживать Стрелец-Мониторинг. И создавал кучу препонов другим организациям, пользуясь тем, что осуществляет ТО оборудования в ЦУКС или в пожарной части. Хотя слово «препон» не совсем правильное в данном случае. Официальный представитель просто зарабатывал деньги, пользуясь своим статусом. Так многие делают.

style=»display:block; text-align:center;»
data-ad-layout=»in-article»
data-ad-format=»fluid»
data-ad-client=»ca-pub-5367705517370237″
data-ad-slot=»6305693799″>

По началу официальные представители старались убедить заказчиков, что только они имеют право установки оборудования «Аргус-Спектр». Кто-то верил в это, кто-то нет. В итоге появилось разъяснение «Аргус-Спектра» своим представителям, что их статус не дает им приоритетного права устанавливать и осуществлять техническое обслуживание оборудования. Но официальный представитель имеет право взимать дополнительную плату за предоставление информации о прохождении сигнала. Конечно было написано не так категорично, но завуалированный посыл был именно таким.

То есть, представьте себе, у официального дилера появилась уникальная возможность брать плату буквально с каждой организации, которая осуществляет ТО Стрелец-Мониторинг. Собственнику важно понимать, уходит ли сигнал на пульт 01 или нет. А ЦУКС мне лично такую информацию не предоставляет, хотя я являюсь официальным представителем собственника. Организации, которая осуществляет техническое обслуживание, тоже не предоставляется информация о прохождении сигнала. Точнее предоставляется, но за отдельные деньги.

У меня есть запись нескольких телефонных разговоров с диспетчерами ЦУКС, которые взахлеб рассказывают мне, что в их должностной инструкции нет обязанностей о предоставлении информации о прохождении сигнала. А еще рассказывают сказки, как вся информация о всех сигналах от РСПИ «Стрелец-Мониторинг» находится в свободном доступе сети интернет на сайте «Единого центра технического мониторинга».

Кто-нибудь встречал сайт этого единого центра? Поделитесь ссылкой пожалуйста.

Резюмируя все вышесказанное, нужно платить официальному представителю за информацию. Но цена вопроса постоянно растет. Если раньше эта сумма составляла до 1000 рублей за каждый объект в месяц (кто-то из обслуживающих организаций говорил мне, что платят 500 руб./мес., кто-то говорил 700 руб./мес.), то сейчас речь идет об оплате каждого сигнала. А их в месяц может быть очень много. Например, как у меня в прошлом году.

Регламент технического обслуживания РСПИ «Стрелец-Мониторинг»

Проведение ТО РСПИ «Стрелец-Мониторинг», как мы уже с вами выяснили не требует никаких дополнительных лицензий или специальных умений и навыков у работников обслуживающей организации. А само ТО производится по регламенту, который указан в договоре или, если каких-то специальных условий нет, то на основании инструкции завода-изготовителя.

Я предлагаю вам свой вариант регламента. Возможно кто-то будет с ним не согласен и покажет что-то свое.

Пожалуй, на этом я и закончу. Не забывайте подписываться на новости блога и делиться статьями с друзьями в социальных сетях. Напоминаю, что еще 2-3 дня буду собирать от вас вопросы для вебинара, подробнее об этом читайте здесь. До новых встреч, пока-пока.

style=»display:block; text-align:center;»
data-ad-layout=»in-article»
data-ad-format=»fluid»
data-ad-client=»ca-pub-5367705517370237″
data-ad-slot=»6305693799″>

Понравилась статья?
Поделись с друзьями в соцсетях:

г. Москва «____» ______ 2017 г.

Общество с ограниченной ответственностью «КМС-КОМ», в лице Генерального директора Кабаева Г.П., действующего на основании Устава, с одной стороны, и физическое лицо, за плату пользующееся услугами Оператора, именуемое в дальнейшем «Абонент», с другой стороны, совместно именуемые Стороны, заключили Договор о нижеследующем:

  • Оператор оказывает Абоненту услуги на предоставление канала связи для приема телевизионных сигналов (далее – Услуги), а Абонент оплачивает оказанные Оператором Услуги.
    • Отношения между Оператором и Абонентом регулируются нормами федерального законодательства, Правилами оказания услуг связи.
    • Опубликование данного Договора на сайте компании является публичной офертой. К настоящему Договору применяются условия ст. 426 ГК РФ (Публичный договор) и ст.428 ГК РФ (Договор присоединения). Условия настоящего Договора являются едиными для всех Абонентов
    • Акцептом оферты и фактом присоединения к настоящему Договору является факт оплаты в соответствии с п 2.7.
    • Настоящий Договор заключается на неопределенный срок
  1. Условия предоставления услуг

2.1. Для предоставления канала связи для приема телевизионных сигналов юридическое и/или физическое лицо (далее по тексту — Заявитель), абонентская распределительная система которого не подключена к сети Оператора, подает Заявление, форма которого установлена в Приложении № 1 к настоящему Договору (далее по тексту – Заявление), в следующем порядке:

  • Заявитель подает заявку на предоставление Услуг по телефону Оператора или по электронной почте……………………………
  • ОПЕРАТОР в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней со дня регистрации заявки о заключении Договора, осуществляет проверку наличия технической возможности приема телевизионных сигналов Заявителем с помощью телекоммуникационной сети Оператора и назначает Заявителю дату прибытия сотрудника для проведения комплекса мероприятий, предусматривающих подключение к сети.
  • Оператор связи вправе отказать Заявителю в заключении Договора при отсутствии технической возможности предоставления доступа к сети Оператора. Заявитель должен иметь исправное Пользовательское (оконечное) оборудование и Абонентскую распределительную систему. Обязанность по обеспечению наличия Абонентской распределительной системы и Пользовательского (оконечного) оборудования возлагается на Заявителя.
  • Заявитель оформляет Заявление (прил. 1), а также производит оплату Установочной платы и авансовый платеж в размере стоимости услуги за месяц, в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора.
  • По прибытии сотрудника Оператора к Заявителю, последний подписывает или передает сотруднику уже оформленное Заявление и документ, подтверждающий оплату Установочной платы за Услуги. После этого сотрудник Оператора производит подключение к сети Оператора Абонентской распределительной системы.
  • В случае работоспособности доступа к сети Оператора и осуществления Заявителем оплаты Услуг, в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора, считается, что Заявитель своими действиями присоединился к настоящему Договору, принимает его условия и является Абонентом Оператора.
  • Работоспособность предоставленного доступа и возможности получения Услуг телевидения удостоверяется подписанием Регистрационной карты абонента (Приложение № 4 к настоящему Договору), в которой указывается дата начала предоставления Услуг.
  1. Права и обязанности сторон

3.1. Оператор обязан:

3.1.1. Оказывать Абоненту Услугу в соответствии с законодательными и иными нормативными актами РФ, Правилами оказания услуг связи, лицензиями и настоящим Договором.

3.1.2. Осуществлять обслуживание сети, до клеммы абонентского распределителя, расположенного в слаботочном стояке многоквартирного дома.

3.1.3. Предоставить канал, позволяющий доставлять до Пользовательского (оконечного) оборудования ТВ пакет Сигналов телепрограмм, соответствующих действующими техническими нормами и стандартами. Пакет сигналов телепрограмм предоставляется «Студией Кабельного Телевидения Тропарево» по отдельному договору между Оператором и «СКТВ Тропарево».

3.1.4. Обеспечить Абоненту возможность пользования Услугами 24 часа в сутки, при этом Оператор не может гарантировать наличие Сигнала телепрограмм, в случаях, когда такое отсутствие Сигнала вызвано перерывом в вещании телевизионного канала по причинам, не зависящим от Оператора.

3.1.5. Принимать заявки на неисправность канала, производить текущее техническое обслуживание сети и необходимые ремонтные работы, а также осуществлять все необходимые мероприятия для восстановления качества канала для приема телевизионных сигналов на клеммах абонентского распределителя в возможно короткие сроки, , за исключением ухудшения качества Сигнала телепрограмм по независящим от Оператора причинам. Указанный срок установлен без учета дополнительных работ (восстановление телефонной канализации, аварийный ремонт электросиловых линий (электросетей) и установок, инженерных сетей и др.), проводимых третьими лицами, а также восстановительных работ, связанных с хищением оборудования и материалов на сети Оператора.

Читайте так же:  Куда подать на развод в сургуте

3.1.6. Уведомлять Абонента об изменении тарифов на Услуги не менее чем за 10 (десять) календарных дней до их введения в действие любым доступным способом, в том числе через средства массовой информации (периодические печатные издания, электронные средства массовой информации), путем размещения информации на сайте оператора или его агента, а также путем привлечения организаций, выполняющих функции информационно-расчетных центров и управляющих компаний.

  • Уведомлять Абонента о приостановке Услуг не менее чем за 3 (три) календарных дня через личный кабинет абонента или по электронной почте, по адресу, указанному в заявлении о заключении договора об оказании услуг связи для целей кабельного вещания
  • Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Абонента, ставших известными Оператору в связи с исполнением настоящего Договора.
  • Информировать Абонента о состоянии его лицевого счета, задолженностях и оказанных Услугах через личный кабинет Абонента
  • Оператор вправе:

3.2.1. В одностороннем порядке изменять тарифы на Услуги, предварительно уведомив Абонента в соответствии с п. 3.1.6.

3.2.2. Приостановить оказание Услуг в случае нарушения Абонентом требований, указанных в разделе 4 настоящего Договора, предварительно уведомив Абонента в соответствии с п. 3.1.7. Договора, при этом возобновление предоставления Услуг производится в срок не более чем 10 календарных дней, с момента устранения обстоятельств, послуживших причиной для прекращения оказания Услуг.

3.2.3. Приостановить оказание Услуг в случае, если неисправность Абонентской распределительной системы и/или Пользовательского (оконечного) оборудования приводит к нарушению работы сети Оператора, предварительно уведомив Абонента в соответствии с п. 3.1.7. Договора или по факту приостановления, при этом возобновление предоставления Услуг производится в срок не более чем 10 календарных дней, с момента устранения обстоятельств, послуживших причиной для прекращения оказания Услуг.

3.2.4. При проведении профилактических (регламентных) работ на сети Оператора допускать технологические перерывы в виде полного или частичного прерывания оказания Услуги, но не чаще 1 (одного) раза в месяц в рабочие дни не более чем на 8 (восемь) часов.

3.2.5. Производить обработку персональных данных Абонентов в целях исполнения настоящего Договора (в том числе путем привлечения организаций, выполняющих функции информационно-расчетных центров).

3.3. Абонент обязан:

3.3.1. В полном объеме и в сроки, установленные настоящим Договором, производить оплату Услуг Оператора.

3.3.2. Обеспечить наличие Абонентской распределительной системы и Пользовательского (оконечного) оборудования.

3.3.3. Содержать в исправном состоянии Абонентскую распределительную систему и Пользовательское (оконечное) оборудование согласно требованиям, установленным законодательством РФ. Не подключать к Абонентской распределительной системе Пользовательское (оконечное) оборудование, не соответствующее требованиям, установленным законодательством РФ.

3.3.4. Обеспечить доступ Оператора для проведения работ по обслуживанию сети в многоквартирном доме.

3.3.5. При расторжении Договора по инициативе любой из Сторон оплатить имеющуюся задолженность по оплате оказанных Оператором Услуг не позднее 10 дней с даты расторжения настоящего Договора.

3.4. Абонент вправе:

3.4.1. При обнаружении ухудшения качества канала для приема телевизионного изображения и/или звука, подать заявку на устранение неисправностей в работе сети по телефону: ………………

3.4.2. Настоящим Абонент даёт Оператору, а так же партнерам Оператора, свое согласие на обработку включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение Персональных Данных Абонента в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации, а также смешанным способом, для целей исполнения настоящего Договора, в том числе путем привлечения организаций, выполняющих функции информационно-расчетных центров, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований.

  1. Оплата услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость Услуг состоит из установочной платы за подключение Услуг и абонентской (ежемесячной) платы.

4.2. Оплата Абонентом Услуг производится за каждую Абонентскую распределительную систему по тарифам, указанным в Приложении № 2 к настоящему Договору.

4.3. Абонентская (ежемесячная) оплата производится Абонентом не позднее 30 (тридцатого) числа месяца, предшествующего расчетному.

4.4. Расчетный период за оказанные Оператором Услуги составляет 1 (один) месяц.

4.5. Оплата Услуг Оператора производится в рублях.

4.6. При оплате Услуг через банк, счет за оказанные Оператором Услуги оплачивается по реквизитам, указанных в п. 7.

4.7. Оплата Услуг может производиться Абонентом любым доступным для Сторон способом.

4.8. Оплата может быть произведена путем авансового платежа за несколько месяцев вперед. При изменении размера абонентской платы (тарифа) в оплаченный авансом период Абонентом, при необходимости, производится доплата в течение 3 (трёх) календарных дней с момента возникновения задолженности за частично оплаченный период.

  1. Порядок и условия изменения,

прекращения и расторжения Договора

5.1. Оператор связи и Абонент вправе в любое время по соглашению Сторон расторгнуть Договор при условии оплаты Абонентом уже оказанных Услуг.

5.2. Абонент вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Оператора, при этом настоящий Договор считается расторгнутым с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором Оператор получил уведомление о расторжении (Заявление о расторжении). Уведомление (Заявление о расторжении) отправляется по адресу, указанному в п. 7 настоящего Договора.

5.3. Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае не устранения Абонентом нарушений, указанных в п. 4.3., по истечении 2 (двух) месяцев с даты направления Абоненту Оператором уведомления о приостановлении оказания Услуг.

5.4. Оператор вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в случае прекращения технической возможности оказания Абоненту Услуг, а также при прекращении оказания Услуг вследствие передачи СТВ в пользование третьим лицам, в том числе по договору аренды и по иным основаниям. Оператор уведомляет Абонента об отказе от исполнения настоящего Договора не позднее, чем за 10 (десять) дней до даты прекращения оказания Услуг.

5.5. Надлежащим уведомлением Абонента об отказе от исполнения настоящего Договора является уведомления через личный кабинет абонента или письменно, по адресу, указанному в заявлении о заключении договора об оказании услуг связи для целей кабельного вещания.

5.6. При прекращении у Абонента права владения или пользования помещением, в котором установлено Пользовательское (оконечное) оборудование, Договор с Абонентом прекращается.

  1. Ответственность сторон

6.1. Оператор несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в следующих случаях:

6.1.1. нарушение сроков предоставления Абоненту доступа к Сети;

6.1.2. нарушения установленных настоящим Договором сроков оказания Услуг;

6.1.3. неоказание Услуг, указанных в настоящем Договоре;

6.1.4. некачественное оказание Услуг, в том числе в результате ненадлежащего содержания Сети.

6.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Оператором обязательств в соответствии с настоящим Договором, Абонент вправе потребовать по своему выбору:

6.2.1. безвозмездного устранения недостатков по оказанию Услуг;

6.2.2. соответствующего уменьшения стоимости Услуг;

6.2.3. возмещения, предварительно согласованных с Оператором расходов, понесенных Абонентом по устранению недостатков оказанной Услуги своими силами или третьими лицами.

6.3. Оператор не несет ответственность за:

6.3.1. низкое качество телевизионного изображения, вызванное технической неисправностью или некачественной настройкой, а также техническими решениями, заложенными в принципиальной электрической схеме Пользовательского (оконечного) оборудования, низкое качество или отсутствие сигнала Телеканалов-контентодержателей, а также неудовлетворительное техническое состояние Абонентской распределительной системы;

6.3.2. перерывы в работе активного оборудования Сети, вызванные прекращением подачи электроэнергии;

6.3.3. нарушение сроков устранения неисправности, вызванные отсутствием доступа к месту размещения оборудования не по вине Оператора;

6.3.4. отсутствие заявок от Абонента, связанных с неполучением Услуг;

6.3.5. содержание телепрограмм, распространяемых по Сети.

6.3.6 ущерб (включая возврат уплаченной Абонентом абонентской платы за период, в который Услуги не оказывались или оказывались ненадлежащим образом) за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора не по вине Оператора (в том числе в результате повреждения расположенных в многоквартирном доме элементов линии связи не по вине Оператора (в результате вандализма, деятельности грызунов и т.д.)
6.4. Абонент несет ответственность перед Оператором в следующих случаях:

6.4.1. в случае неоплаты, или несвоевременной оплаты Услуг;

6.4.2. в случае несоблюдения Абонентом запрета на подключение к Абонентской распределительной системе Пользовательского (оконечного) оборудования, не соответствующего установленным требованиям, или при выявлении факта самовольного подключения к Сети Оператора, возмещению подлежат убытки Оператора, возникшие в результате указанных действий Абонента.

6.5. Стороны Договора освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если докажут, что их неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы или по вине другой Стороны.

6.6. Оператор и Абонент несут также и иную ответственность, установленную действующим законодательством Российской Федерации.

6.7. Порядок предъявления и рассмотрения претензий, возникших в связи с исполнением настоящего Договора, определен Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 г. № 785.

Приложения, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора:

Приложение №1 «Форма Заявления на заключение договора на предоставление канала связи для приема телевизионных сигналов».

Приложение №2 «Тарифы за оказание услуг связи по предоставление канала для приема телевизионных сигналов».

Приложение №3 «Список каналов ТВ».

Приложение №4 «Регистрационная карта абонента».

  1. Юридические адреса и контактные реквизиты Оператора