Отсутствует лицензия на подключение к удаленному рабочему столу

Ошибка «Удаленный сеанс отключен, поскольку отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола»

Доброго времени суток! Иногда при подключении у к серверу терминалов через клиент «Подключение к удаленному рабочему столу», может возникнуть ошибка: «Удаленный сеанс отключен, поскольку отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола.» В данной статье я хочу описать причины возникновения данной ошибки и предложу возможные решения этой проблемы.

Итак, при подключению к серверу терминалов по протоколу RDP возникает ошибка: «Удаленный сеанс отключен, поскольку для данного компьютера отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола.»

Данное сообщение можно увидеть в следующих случаях:

  1. Для службы удаленных рабочих столов на сервере терминалов не настроен сервер лицензирования.
  2. На сервере лицензирования не осталось клиентских лицензий доступа (CAL).

Рассмотрим эти ситуации более подробно, а также обозначим способы их устранения .

1. Настройка сервера лицензирования

Об установке сервера терминалов, а также о настройке сервера лицензирования удаленных рабочих столов и об активации лицензий можно прочитать в статьях:

Если прежде подключение через удаленный рабочий стол к серверу терминалов работало, то возможно данному клиенту была выдана временная лицензия на 180 дней, и срок этой лицензии уже истек. Для того чтобы заново получить временную лицензию необходимо на клиентской машине удалить из реестра сведения о действующей просроченной лицензии.

Запускаем редактор реестра. Сделать это можно выполнив команду regedit.exeПуск» — «Найти программы и файлы», либо «Пуск» — «Выполнить» или нажать комбинацию клавиш Win+R и вписать имя команды в окне «Выполнить»).

Настоятельно рекомендуется при любом изменении реестра делать его копию, для восстановления работоспособности Windows либо программ в случае возникновении проблем.

В запустившемся редакторе реестра необходимо удалить следующий каталог:

После удаления, нужно обязательно запустить клиента «Подключение к удаленному рабочему столу» с правами «Администратора», для того чтобы в реестре прописалась новая временная лицензия.

2. Нехватка CAL-лицензий

Если на сервере лицензирования, который лицензирует данный сервер терминалов, закончились лицензии, необходимо дождаться пока кто-либо освободит лицензию, либо приобрести и активировать необходимое число CAL-лицензий.

Просмотреть общее, занятое и доступное количество лицензий можно в оснастке «Лицензирование сервера терминалов». Чтобы открыть данную оснастку в MS Windows Server 2008 нужно последовательно зайти в меню «Пуск» — «Администрирование» — «Службы удаленных рабочих столов» — «Диспетчер лицензирования удаленных рабочих столов»

Далее следует выбрать свой сервер лицензирования, нажать «Действие» и «Создать отчет». Этот отчет покажет:

  • дату и время создания отчета;
  • область отчета, например Domain, OU=Sales или All trusted domains;
  • число Клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов «на пользователя», установленных на сервере лицензирования;
  • число Клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов «на пользователя», выданных сервером лицензирования с учетом заданной области отчета.
Читайте так же:  Льгота госпошлина в загс

Созданные отчеты отображаются на вкладке «Отчеты» в Диспетчере лицензирования удаленных рабочих столов.

В данной статье будет подробно описан набор действий, который необходимо выполнить для получения программной лицензии для клиента «1С:Предприятие» версии 8.3 (в версиях 8.2 и 8.1 набор действий аналогичен) в автоматическом режиме. …

Наряду с аппаратными LPT и USB-ключами типа HASP4 Net, программные продукты «1С:Предприятие» могут быть защищены от копирования при помощи системы программного лицензирования. Данная система обеспечивает совместную работу пользователей без каких-либо дополнительных физических…

Отсутствует лицензия на подключение к удаленному рабочему столу

Добрый день!
Подключаюсь к серверу по RDP, с него в свою очередь, по RDP подключаюсь к другому серверу. После ввода логина и пароля. Пишет: «Удаленный сеанс отключен, поскольку для данного компьютера отсутствует клиентские лицензии удаленного рабочего стола. Обратитесь к администратору сервера.»

Нашел рекомендации:
http://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/c6a3caf6-2c96-4645-9dc1-866ae59ea285/rdc-?forum=windows7ru
http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc756826(WS.10).aspx#BKMK_12

Меня интересует вопрос. Если я подключен по RDP к серверу, и начну удалять ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing или HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing\Store, не пропадет ли текущее RDP соединение с сервером, на котором удаляю ветку.

Отсутствует лицензия на подключение к удаленному рабочему столу

По каким-то причинам с утра не удалось подключиться к серверу терминалов. С ошибкой — Удаленный сеанс отключен, поскольку отсутствуют доступные сервисы лицензирования удаленных рабочих столов.

На сервере терминалов активированы клиентские лицензии

Диспетчер лицензирования терминалов активирован, горит зеленым. Активные лицензии отображаются.

В локальных групповых политиках в Использовать указанные серверы лицензирования удаленных рабочих столов сервер стоит и З адать режим лицензирования удаленных рабочих столов» — включить, на пользователя стоит.

Но есть ошибка, что пробный период 120 дней истек.

Какой пробный период, если лицензии активированы.? И сервер работал с активными лицензиями ранее.

Не подскажите, в чем причина может быть? Может надо отключить что-то?

Отсутствует лицензия на подключение к удаленному рабочему столу

Используя сайт, вы подтверждаете, что вы прочитали и поняли политику о куки, политику конфиденциальности и наше пользовательское соглашение.

RDP Ошибка отсутствия лицензии

Подключение к удалённому рабочему столу

Удалённый сеанс отключен, поскольку для данного компьютера отсутствуют клиентские лицензии удалённого рабочего стола.

Обратитесь к администратору сервера.

Гугление проблемы выдает решение почистить ветку реестра HKLM\software\microsoft\Mslicensing с последующим запуском RDP от администратора. Пробовал в различных вариантах — всё без толку.

На удаленной машине 1 общая лицензия. Коллеги подключаются без проблем. На моей машине данная ошибка наблюдается только с данным подключением. К другим машинам по RDP подключаюсь без проблем.

Моя ОС — Win10 Pro.

Собственно вопрос: Как исправить проблему с подключением?

После удаления ветки HKLM\software\microsoft\Mslicensing перезгружались сразу? После перезагрузки не подключаясь, сразу можно зайти в реестр и посмотреть, есть ли эта ветка. ЕЕ там не должно быть до первого подключения к RDP. Возможно она у вас по факту не удаляется.

Так же как вариант можно выполнить reg delete «HKLMSOFTWAREMicrosoftMSLicensingStoreLICENSE000» /f Поправьте ключ под свой номер только.

Ну и стоило бы глянуть, как сервер раздает лицензии, возможно с его стороны какой-то косяк с кешем.

Читайте так же:  Приказ об установлении неполного рабочего времени работнику

UP. так же можно попробовать в качестве эксперимента запустить RDP из под сеанса другого пользователя.

По поводу 1 общая лицензия: у Вас на сервере лицензирования какая лицензия активирована на пользователя или на устройство, какое количество? Если приобреталась лицензия на устройство, то необходимо проверить в ‘Диспетчер лицензирования удаленных рабочих столов’ к какому ПЭВМ привязана лицензия, с сколько свободных. Лицензия на устройство не может быть использована для подключения к серверу с двух разных ПЭВМ. Ну и как уже говорили, если у Вас отсутствуют права администратора, обратитесь к администратору сервера терминалов. Общие рекомендации:

  1. Проверить количество доступных лицензий терминального подключения. в зависимости от версии сервера способы могут отличаться, но в общем случае: a. зайти на сервер терминальных лицензий (чаще всего данная роль установлена на том же сервере что и сервер терминалов). b. Вызвать ‘Диспетчер лицензирования удаленных рабочих столов’ ( %windir%\system32\licmgr.msc ). c. Выбрать в открывшейся консоли сервер лицензий. Посмотреть установленные лицензии, проверить статус сервера лицензий (активирован или нет);
  2. для подключения к серверу в режиме ‘консоль’ выполнить с повышением прав от имени администратора: mstsc /v:[TERMINAL_SERVER] /admin ; подключение к серверу терминалов выполнять от пользователя с правами администратора терминального сервера/администратора домена;
    • вместо [TERMINAL_SERVER] указать имя сервера. пробовать подключаться с полным доменным именем и/или ip-адресом
  3. В дополнение к приведенным действия по удалению ключей лицензии на проблемной рабочей станции после очистки запустить mstsc c повышенными правами+правами администратора.

По какой-то, не совсем мне понятной, причине после удаления ветки HKLM\software\microsoft\Mslicensing она не восстанавливалась полностью в том виде, в котором была до удаления (не создавалась папка LICENSE000). Любые комбинации перезагрузки/запуска от администратора и тп. результатов не давали.

Что в итоге помогло: поднял виртуалку, на ней РДП подключился без проблем, после скопировал полностью ветку HKLM\software\microsoft\Mslicensing с виртуальной машины на рабочую. Далее перезагрузка и запуск RDP от администратора и подключение прошло успешно. Ещё пару запусков не от админстратора вылетала ошибка сертификата, но после повторной перезагрузки и запуска от адм. исчезла.

Отсутствует лицензия на подключение к удаленному рабочему столу

Имеется такая проблема.

В домене есть сервер терминалов Windows Server 2003 SP2 (он же контроллер домена). При попытке подключиться к нему извне с нескольких компьютеров (не со всех — с некоторых компьютеров подключиться к нему удается) выдается ошибка:

Удаленный сеанс отключен, поскольку для данного компьютера отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола.

А в журнале событий самого сервера в разделе System выдается следующее сообщение:

Клиент » » сервера терминалов отключен, поскольку обновить его лицензию не удалось. Сделано обращение к серверу » «, чтобы получить лицензию Windows Server 2003

— маркер CAL на устройство для сервера терминалов для этого клиента.

На сервере лицензирования (это тот же сервер) всё в порядке, т.е. доступные лицензии сервера терминалов есть, а именно вот что там написано:

1. Windows Server 2003 — TS Per Device CAL: тип: лицензия, всего: 40, доступно: 18, выдано: 22

2. Временные лицензии для Маркер клиентской лицензии (CAL) сервера терминалов Windows Server 2003 (на устройство): тип: временный, всего: -, доступно: -, выдано: 9

Читайте так же:  Справка из органов опеки на продажу квартиры

3. Маркер существующей клиентской лицензии (CAL) Windows Server 2000 (на устройство): тип: встроенный, всего: без ограничений, доступно: без ограничений, выдано: 0

Отсутствует лицензия на подключение к удаленному рабочему столу

Общие обсуждения

Клиентская Windows 7 Enterprise в домене. Терминал-сервер 2003 в том же домене.

При попытке подключения «Удаленный сеанс отключен, поскольку клиентская лицензия удаленного рабочего стола, хранимая на этом компьютере, была изменена.»

Перед этим была другая ошибка, которую лечил согласно рекомендаций MS и после удаления «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing» теперь ошибка.

P.S. С этого же «проблемного» ПК под другой УЗ к «проблемному» терминал-серверу подключение работает нормально.

Под «проблемной» УЗ с другого ПК подключение работает нормально.

Удаленный сеанс отключен, поскольку для данного компьютера отсутствует лицензия

Привет, два дня назад у моего друга случилась небольшая беда с подключением к серверу терминалов. После резкого отключения электроэнергии, некоторые рабочие станции отказывались подключаться к терминальному серверу. При подключении возникала следующая ошибка:

Удаленный сеанс отключен , поскольку для данного компьютера отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола.

Проблема с подключением к терминальному серверу

Мой коллега столкнулся с такое проблемой первый раз, так как обслуживает подобные серверы не так давно, соответственно при обнаружении проблемы с подключением, дружбан начал обзванивать всех компьютерно-подкованных товарищей, чтобы узнать, что за напасть такая. Соответственно, дошло дело и до меня, после чего мы по телефону начали диагностировать данную проблему. Итак, для тех, кто столкнулся с данной проблемой посвящается.

В первую очередь, убедитесь в том, что ваш сервер выдаёт клиентские лицензии (CAL) и лицензирование терминалов настроено корректно.

В нашем случае так и было, вообще настройка лицензирования сервера терминалов, это тема для отдельной статьи, поэтому мы не будем её здесь рассматривать, а рассмотрим лишь то, что можно сделать на стороне клиента, то есть того компьютера, который подключается к серверу. Также тексты ошибок подключения могут быть немного разными, но как правило решаются абсолютно одинаково. Например:

  • Удаленный компьютер отключил сеанс из-за ошибки в протоколе лицензирования. Попытайтесь подключиться к удаленному компьютеру снова или обратитесь к администратору сервера.
  • Удаленный сеанс отключен, поскольку не удалось обновить лицензию на доступ с этого локального компьютера. Обратитесь к администратору сервера.
  • Удаленный сеанс отключен из-за проблем сети при работе протокола лицензирования. Попробуйте подключиться заново к удаленному компьютеру.

Для разрешения данной ситуации нам понадобится редактор реестра. Идем по следующему пути:

  1. Меню Пуск->Выполнить->Вводим «regedit»,для того, чтобы запустить редактор реестра.
  2. После этого в редакторе реестра идем в ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/MS/Licensing.
  3. Важно: Прежде чем что-либо удалять, менять или изменять нужно экспортировать ветку MSLicensing, просто для того, чтобы иметь возможность восстановить настройки. После того, как вы экспортируете вышеуказанную ветку, откройте MSLicensing и удалите содержимое (HardwareId, store).
  4. После проделанных изменений, перезагрузите компьютер, после перезагрузки все должно работать.

PS: Если вы по какой-либо причине не хотите вручную копаться в реестре, то в таком случае можно воспользоваться следующей командой:

reg delete «HKLMSOFTWAREMicrosoftMSLicensingStoreLICENSE000» /f

Данная команда внесет изменения описанные выше автоматически, за исключением того, что не сохранит изменения в реестре. Вот, собственно, и все на сегодня, всем удачи и всех благ.