Как оформить наложенный платеж новая почта

Посылка Новой Почтой

Как отправить посылку Новой Почтой

Наряду с государственной Укрпочтой на рынке доставки грузов и корреспонденции действуют несколько частных компаний. Одна из них ООО «Новая Почта». Отделения находятся буквально в каждом районном центре.

При отправлении посылки у вас спросят номер телефона, фамилию и имя. Занесут в базу данных. (Вас будут идентифицировать по номеру телефона: если придёте второй раз, то у вас будут спрашивать не фамилию, а номер телефона). Затем нужно сообщить оператору номер мобильного телефона, фамилию и имя получателя, а также город и номер (или адрес) отделения «Новой Почты». Также нужно указать оценочную стоимость посылки, а если отправляете её с оплатой наложенным платежом, то и сумму, которую хотите получить за посылку. Всё это заносится в компьютер буквально за 2-3 минуты. Да и всё отправление по времени займёт на более пяти минут.

Затем отдаёте посылку оператору, её сразу же упаковывают (самому ничего делать не нужно), а вам выдают документ, который называется «Товарно-транспортная накладная» (одно время была «Декларация на пересылание почтовых отправлений или почтовых переводов»). Номер накладной нужно будет сообщить получателю.

По поводу оплаты есть несколько вариантов:

— сами оплачиваете за посылку, а если посылка с оплатой наложенным платежом, то тоже оплачиваете сами за то, что вам привезут деньги от получателя (оплата зависит от суммы наложенного платежа);
— сами оплачиваете за посылку, а за наложенный платёж оплачивает получатель;
— или наоборот: получатель оплачивает за посылку, а вы — за наложенный платёж;
— за посылку и за наложенный платёж оплачивает получатель.

При отправлении посылки наложенным платежом, если всё в порядке, вам через несколько дней пришлют СМС на указанный номер телефона о том, что прибыло отправление от такого-то и такого-то, при получении иметь паспорт. Понятно, что это прибыли деньги за посылку. Получать их нужно там же, где отправляли посылку. Деньги выдают не в кассе, а в запечатанном конверте: это физически те купюры, которые отправил получатель посылки.

Если получатель не будет забирать посылку, то вам будут приходит сообщения о том, что осталось несколько дней бесплатного хранения, а потом будет платное за такую-то сумму. В этом случае нужно напомнить получателю о посылке.

По умолчанию в базу данных имя и фамилия заносятся на украинском языке, например, вместо «Павел» укажут «Павло», вместо «Алёна» — «Олена» или «Альона». Если вам дорого своё имя безо всяких переиначиваний, то оператору нужно указать на это и тогда они впишут в «Алёне» букву «ё» с двумя точками.

Некоторые отделения Новой Почты могут периодически менять своё местонахождение.

Актуальные адреса нужно узнавать на сайте Новой Почты.

Наложенный платеж на Новой Почте

Услуга Наложенный Платеж

Что такое наложенный платеж?

Наложенный платеж от Новой Почты — это оплата товара/груза получателем во время получения посылки в отделении Новой Почты или по месту жительства.

Вот еще наложенный платеж — это определенная денежная сумма, которая взыскивается почтовым сервисом с адресата при вручении ему того, что пришло ему почтой. Это денежная сумма, которую получатель должен выплатить по получению почтового отправления.

Наложенный платеж выгодно отличает этого перевозчика от других конкурентов не имеющих эту полезную функцию.

Метод покупки с наложенным платежом чрезвычайно комфортен для потребителя – потому что:

  • Вы бережете время. Предположим, Вы приняли решение покупать продукт по предоплате. Из этого можно сделать вывод, собственно вначале Вам необходимо приехать в банк, и оплатить покупку. Именно тем вы расходуете время на визит в банк. В случае если вы делаете покупку с положенным платежом
  • Вы освобождены от афер со стороны нерадивого торговца

Как отправлять с наложенным платежом?

При отправлении посылки у вас спросят номер телефона, фамилию и имя. Занесут в базу данных. (Вас будут идентифицировать по номеру телефона: если придите второй раз, то у вас будут спрашивать не фамилию, а номер телефона). Тут же вам предложат зарегистрировать лояльную карту клиента. Затем нужно сообщить оператору номер мобильного телефона, фамилию и имя получателя, а также город и номер (или адрес) отделения «Новой Почты». Также нужно указать оценочную стоимость посылки, а если отправляете ее с оплатой наложенным платежом, то и сумму, которую хотите получить за посылку. Всё это заносится в компьютер буквально за 2-3 минуты. Да и все отправление по времени займет на более пяти минут, потом этот заказ легко отследить на нашем сайте

Затем отдаете посылку оператору, ее сразу же упаковывают (самому ничего делать не нужно),а вам выдают документ, который называется «Товарно-транспортная накладная» (одно время была «Декларация на пересылание почтовых отправлений или почтовых переводов»). Номер накладной нужно будет сообщить получателю.

Стоимость услуги наложенного платежа

Исходя из таблицы выше, стоимость наложенного платежа в предалах города или области, от отделения до отделения составит 16 грн, по Украине 23 грн.
Если отправка от отделения до двери или от двери до отделения, то стоимость наложенного платежа уже будет 35 грн, по Украине 40 грн. Важно: если оценочная стоимость больше 200 грн дополнительно взымается комиссия +0,5% от стоимости.

«Новая почта» запустила услугу получения обратного платежа на банковскую карту

«Новая почта» запустила услугу, которая предусматривает перевод денег на карту как альтернативу наложенному платежу.

Читайте так же:  Договор оператора билайн

Об этом говорится в сообщении компании.

Согласно сообщению, заказать услугу может только отправитель, перевод совершается в национальной валюте, а стоимость услуги составляет 20 гривень + 2% от суммы перевода.

Максимальная сумма одного перевода составляет 14 999 гривень.

На данный момент услуга работает в тестовом режиме и доступна для отправок из отделения в отделение.

В дальнейшем услугой можно будет воспользоваться и для отправок с адреса в отделение.

«Для того, чтобы воспользоваться услугой нужно зарегистрировать реквизиты карты в личном кабинете на сайте „Новой почты“. Перечисление средств на банковскую карту осуществляет финансовый партнер „Нова пошта“, компания „Пост Финанс“», — говорится в сообщении.

Посылка наложенным платежом новой почтой . Объсните.

Девочки,объясните пожалуйста.Заказала вещь наложенным платежом новая почта.
Вещь недорогая всего 40гр,я думала когда буду забирать посылку оплачу 40гр +доставку+комиссию.
Отследила на сайте свою посылку. но чего то недопонимаю

написано вартисть доставки-17гр
зворотня доставка-40гр
вартисть зворотною-18гр

итого я должна =75гр

Поясните, что это все значит.Почему я должна еще зворотную оплачивать?
А если мне вещь не подойдет,можно ли её вернуть,или мне еще нужно что то оплатить?

вообщем запуталась окончательно

Похоже что продавец наложила на покупателя и доставку платежа

так в принципе по умолчанию так и делается, почему продавец должен платить за желание покупателя пересылать наложкой??

что вы пишете? как она ее наложила? всегда за возврат денег отправителю нп брала полную стоимость пересылки

+
в принципе об этом же и я написала..

обалдеть совет! поэтому продавцы -никому не отправляйте наложкой без предоплаты в сумме двойной доставки! На ровном месте на 40 грн. попадете.

при чем тут продавец?
это покупатель сам должен понимать, что он платить дополнительно 17 грн.
Я своих покупателей об этом предупреждаю всегда.
Возможно и в этом случае продавец должен был предупредить покупателя о доп расходах

Похоже что продавец наложила на покупателя и доставку платежа

так при наложенном платеже это не обсуждается даже ! а какой понт продавцу, тем более при цене в 40 грн — моно подумать что он из 40 — 40 имеет — еще и 20 платить за забаганку покупателя ?? где логика ?? захотели наложку — так отвечайте за слова ! а то из за таких и не работаю по наложке — думают что я за заработок в 5 грн буду все их прихоти оплачивать , а некоторые еще и посылки не забирают !

так чего ж покупатель просит наложкой, если сам не знает, что такое наложка? Информация не секретная, все можно прочитать на сайте НП.

ну это вопрос уже не ко мне:)
Значит покупатель не знал о доп расходах, а продавец не предупредил.
Продавцам все таки стоит предупреждать. чтобы потом сюрпризов не было.
У меня одна девочка с Клумбы просила выслать наложкой через НП, я объяснила ее суть и предложила более бюджетный вариант — наложка Укрпочтой, но больше такого не буду предлагать — деньги обратно ждала 3 недели.

Боги курьерской перевозки услышали меня и ниспослали лучик озарения на компанию «Новая почта», которая изменила условия получения денежных средств по услуге «наложенного» платежа.

Несколько лет я оставлял негативные отзывы и пожелания просто добавить банковскую карту для зачисления средств по обратной доставке.

Проблем с наложкой несколько:

  1. Очередь для получения денег и это в 21-м веке, где биткоин бушует полной силой;
  2. Частое отсутствие средств в отделении, нужно заказывать деньги, прям совок какой-то;
  3. САМОЕ ВАЖНОЕ — необходимость носить паспорт! Почему я должен предоставлять свои данные непонятно кому и «затаскивать» сам документ, рискуя его утерять?

Но вот зайдя в пятницу в личный кабинет новой почты, я прозрел от такой новости:

Заощаджуйте свій час! Отримуйте грошовий переказ за відправлення на банківську картку. Вказати реквізити банківської картки можна тут. Послуга працює в тестовому режимі

ЭТО ПРОСТО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ! Воскликнул я…

Сразу пробуем добавлять карточку и оформляем первую отправку с использованием возврата денежных средств на нее.

Нажимаем на ссылочку «тут» в зеленой строке и добавляем карточку и срок ее действия:

После нажимаем «Зберегти» и получаем сообщение, что карточка успешно добавлена:

И карточка в списке, в последствии можно отредактировать или удалить:

Все, теперь при создании новой отправки можно указать возврат денежных средств на эту карту:

И как это выглядит в готовой ТТН для печати:

    Похожие публикации

Для «бляховода» Украины одной из проблем является воровство гос.номерных знаков с автомобиля. Хотя на сегодня…

Технологии не стоят на месте и даже в Украине электронная отчетность все больше входит в…

Для многих граждан Украины получение гражданского, заграничного или биометрического паспорта это целая проблема. Старая государственная…

На этом все, теперь ожидаем получения посылки получателем и зачисление средств.

Если Вы не пользуетесь личным кабинетом, то карточку можно указать при оформлении в отделении, предварительно пройдя идентификацию по SMS.

Відправник може отримати кошти як у відділенні ТОВ «НОВА ПОШТА» так і на банківську картку.

Послугу має право замовити лише Відправник.

Грошовий переказ можна відправити/одержати лише в національній валюті.

Вартість послуги складає 20 грн + 2% від суммі переказу.

Грошовий переказ на банківську картку (послуга процює у тестовому режимі)

Надається можливість переказати кошти на банківську картку, вказану Відправником.

Послуга надається лише за умови внесення Відправником реквізитів відповідної банківської картки в його Особистому кабінеті на сайті ТОВ «НОВА ПОШТА» або у Мобільному додатку ТОВ «НОВА ПОШТА».

Послугу грошового переказу на картку можна замовити:

  • В особистому кабінеті на сайті ТОВ «НОВА ПОШТА» під час створення експрес-накладної за типом основної послуги «Відділення-Відділення».
  • У мобільному додатку ТОВ «НОВА ПОШТА» під час створення експрес-накладної за типом основної послуги «Відділення-Відділення»
  • У відділенні ТОВ «Нова пошта». Під час здійснення відправлення за умови попередньої ідентифікації за номером телефону або шляхом надання картки клієнта.За умови попередньо внесених даних банківської картки в особистому кабінеті на сайті ТОВ «НОВА ПОШТА» або мобільному додатку ТОВ «НОВА ПОШТА»
Читайте так же:  Восьмой арбитражный апелляционный суд официальный сайт

ВАЖНО! Платником за послугу грошового переказу при здійсненні переказу на банківську картку може бути тільки Одержувач відправлення.

Детально ознайомитись з умовами здійснення грошового переказу на банківську картку можна тут.

Детальна інформація про послугу тут.

*Послуга надається фінансовою установою-партнером — ТОВ «ПОСТ ФІНАНС»

Сервис доставки «Нова пошта»

«Нова пошта» – оператор №1 на рынке экспресс-доставки, предоставляет услуги быстрой, удобной и надежной доставки документов, посылок и грузов в любую точку Украины. Сегодня услугами Компании пользуется каждый третий украинец, получая товары из интернета или отправляя посылки родным и близким.

Вы можете подключить приложение «Нова пошта» для того, чтобы ваши клиенты могли быстро выбрать при заказе этот популярный способ доставки и получить свой заказ через «Нова пошта»:

Преимущества приложения «Нова пошта»

Подключив приложение, вы сможете:

  • автоматически добавить способ доставки сервисом «Нова пошта» на страницу оформления заказа в корзину покупок;
  • задать свои данные отправителя, которые будут использоваться по умолчанию – для быстрого формирования экспресс-накладной;
  • самостоятельно формировать экспресс-накладные (ЭН, документ со всей необходимой для доставки информацией об отправлении: его содержании, отправителе, получателе, стоимости доставки и т. д.);
  • контролировать статус отправления из Кабинета компании.

Приложение доступно для всех компаний на платном пакете.

Подключайте приложение и экономьте ваше время на оформление доставки грузов клиентам!

Как подключить приложение «Нова пошта»

На странице приложения «Нова пошта» нажмите кнопку «Подключить» и после этого пройдите процедуру авторегистрации.

Примечание. По умолчанию, подставляются номер телефона и адрес электронной почты, указанные вами при регистрации компании на портале.

Подтвердите доступ приложения к сайту «Нова пошта», введя код из полученного SMS-сообщения.

После подтверждения доступа, для того, чтобы способ доставки «Нова пошта» автоматически добавился на страницу оформления заказа, укажите на странице приложения данные для быстрого заполнения накладной:

Указанная вами информация будет подставляться в накладную «Нова пошта» по умолчанию.

Важно! Фамилия, имя и отчество отправителя на украинском языке. Пожалуйста, сверьте правильность написания имени со своими документами (паспортом), особенно если вы собираетесь отправлять товары наложенным платежом.

После подключения приложения в разделе «Настройки — Способы доставки» автоматически появляется способ доставки «Нова пошта». Просто включите этот способ.

Способ оплаты «Наложенный платеж «Нова Пошта»

В разделе «Настройки — Способы оплаты» можно включить способ доставки «Наложенный платеж «Нова Пошта». Просто включите этот способ и опишите условия.

Обратите внимание: этот способ оплаты работает корректно только с подключенным приложением «Нова пошта», т.к. для него можно выбрать только доствку «Нова пошта».

Данный способ оплаты работает только при выборе доставки «Нова Пошта». Особенности способа оплаты:

  • редактировать название способа оплаты «Наложенный платеж «Нова Пошта» нельзя;
  • на странице редактирования заказа при выборе способа оплаты «Наложенный платеж «Нова Пошта» способ доставки переключается на «Нова Пошта» и устанавливается флажок «Заказать обратную доставку». При изменении способа оплаты на любой другой флажок снимается.
  • если ЭН в «Нова Пошта» уже сгенерирована, то состояние флажка «Заказать обратную доставку» не изменяется (изменения в заказ с сгенерированной ЭН не вносятся);
  • можно самостоятельно добавить дополнительный способ оплаты «Наложенный платеж». Для этого выберите «Добавить другой способ» и введите данный способ оплаты вручную;
  • при выборе покупателем способа оплаты «Наложенный платеж «Нова Пошта» в корзине доступен только один способ доставки — «Нова Пошта», и можно выбрать доставку только в отделение.

Заказ товара с выбором доставки «Нова пошта»

После подключения приложения, покупатель, во время оформления заказа через корзину, может выбрать способ доставки «Нова пошта», указать свой город и номер отделения, а также просмотреть стоимость доставки заказа:

Предварительный расчет стоимости доставки для покупателя

Автоматический просчет стоимости доставки в корзине

При заказе товара стоимость доставки автоматически рассчитывается по алгоритму «Нова пошта» и выводится в правой части корзины (см. рисунок выше). Стоимость доставки зависит от региона, в который нужно доставить заказ.

Расчет ориентировочной стоимости доставки вм корзине основывается на данных в приложении:

  1. Приложение «Нова пошта» должно быть подключено.
  2. Отделение отправки.
  3. Отделение доставки.

Далее в заказе продавец заполняет необходимые поля для создания экспресс-накладной и получает окончательную стоимость доставки.

Стандартные параметры пересылки «Нова пошта»

При оформлении заказа в корзине для расчета стоимости доставки будут использованы стандартные минимальные возможные габариты груза согласно правилам доставки «Нова пошта». В этом случае стоимость доставки может быть рассчитана неверно.

Шаблоны отправки

Вы можете добавить несколько шаблонов, что ускорит процесс обработки заказа. Укажите город и отделение «Нова пошта» из которого будет осуществляться отправка заказов. Добавьте шаблон для отправки груза с адресом — Курьер (Адресное обслуживание) или Оператор (Отделение) «Нова пошта» заберут груз по адресу, указанному вами, и транспортируют его на склад. Вы можете создать несколько шаблонов для отправки с адреса и с отделения. Обратите внимание, что от способа отправки зависит стоимость доставки груза.

Вкладка «Настройки» в приложении «Нова пошта»

Смена контрагента

Для отправки товара от другого физического или юридического лица, добавьте нового контрагента, заполнив все необходимые поля. Смена контрагента осуществляется в Кабинете компании без перехода на внешние ресурсы. При смене контрагента на телефон придет SMS-сообщение с кодом подтверждения. При повторной смене контрагента также приходит SMS-сообщение для подтверждения действия.

Оплата доставки

Вы можете установить платную или бесплатную доставку. При выборе платной доставки есть возможность указать стоимость, от которой доставка может быть бесплатной.

Внимание! Во избежание предоставления клиентам неверной информации о стоимости доставки, рекомендуем вам уточнять, что стоимость доставки при заказе в приложении ориентировочная, и может зависеть от габаритов товара, а также установить стандартные настройки приложения «Нова пошта».

Самостоятельный просчет стоимости доставки «вручную»

Просчитать стоимость доставки того или иного товара для клиента самостоятельно «вручную» вы можете при помощи приложения «Нова пошта».

Читайте так же:  Форма заявление в суд на расторжение брака

Чтобы сделать это для уже созданного заказа, перейдите к редактированию доставки, заполните нужные поля и сохраните доставку. Помимо региона, в который будет доставлен товар, стоимость доставки также зависит от оценочной стоимости и размера упаковки (габаритов).

Затем нажмите кнопку Сгенерировать ЭН. Результат будет выглядеть так:

Просчитать стоимость доставки вы также можете при создании экспресс-накладной на вкладке «Управление» в приложении «Нова пошта».

Обработка заказа со способом доставки «Нова пошта»

После получения заказа, если при его оформлении был выбран способ доставки «Нова пошта», то при оформлении такого заказа можно уточнить параметры отправления, а также распечатать экспресс-накладную (ЭН) для «Нова пошта»:

При оформлении заказа вы можете заказать обратную доставку оплаты заказа (оформить наложенный платёж). Для этого установите флаг «Заказать обратную доставку» и введите соответствующие данные.

Чтобы получить архив с накладной на отправку заказа, нажмите на ссылку «Скачать ЭН»:

Распечатанную экспресс-накладную (ЭН) вы должны предъявить представителю «Нова пошта» вместе с отправлением, а штрихкод — наклеить на упаковку вашего груза. Такая накладная экономит ваше время и время на оформление доставки, а также вы сможете получить дополнительные бонусы от «Нова пошта» за использование таких накладных.

Созданные вами накладные вы также можете просмотреть в личном кабинете «Нова пошта»:

Бонусная программа «Нова пошта»

За каждую оформленную онлайн экспресс-накладную (ЭН) вы получаете от «Нова пошта» +200 баллов по программе лояльности. В последствии вы сможете обменять эти баллы на услуги по доставке, хранению или упаковке грузов.

Подробнее о программе лояльности «Нова пошта» читайте на сайте novaposhta.ua

  • Есть авторегистрация (для физических лиц). Если уже зарегистрированы, то необходимо указать те же данные, что и при регистрации.
  • СМС с кодом подтверждения отправляется со стороны Новой Почты.
  • Для юридических лиц вход осуществляется по ссылке “Вход для корп. клиентов”.
  • Список отделений передается в форму от Новой почты.
  • Нельзя включить суммирование стоимости доставки.
  • Если были изменения в блоке доставки, необходимо сгенерировать новую накладную.
  • Есть ограничения на адресные доставки.

Возможные ошибки

Ошибка «Контакт отправителя не принадлежит». Описанная ошибка означает, что контакты продавца в приложении не были сохранены. Сбой мог быть вызван некорректной работой сайта Новой почты. В данном случае, рекомендуем сменить контрагента в настройках приложения «Доставка Нова пошта».

Ошибка при подключении приложения «Не найдено контрагентов, привязанных к указанному аккаунту». Проверьте, как зарегистрированы в Новой почте (юр.лицо или физ.лицо). Если юр. лицо, необходимо выполнить вход как корпоративный клиент. Следует сверить данные с теми, которые указаны в кабинете НП на странице «Ваши данные». Попробовать сменить контрагента.

В приложении указали одни данные, но после подключения отобразились другие. Данные в приложении “Доставка Новая почта” подтягивается из кабинета НП. Если Смена контрагента не помогает, следует обратится к поддержке НП.

Ошибка “Контакт отправителя не выбран”. Нужно проверить указаны ли данные в приложении, если они есть, то сменить контрагента. Если клиент зарегистрирован в НП как юр. лицо, то выполнить вход для корпоративных клиентов в приложении доставки Новой почты.

“Пользователь не обнаружен. Возможно, вы указали неправильные данные в полях «Фамилия», «Имя» и «Отчество».” Ошибка отображается в случае, если не совпадает одно или несколько из полей «Имя», «Фамилия» и «Отчество» с данными, которые указаны в кабинете Новой почты.

“Номер телефона и Email не совпадают. Проверьте указанные данные, и повторите попытку авторизации. Или уточните информацию по аккаунту в контакт-центре сервиса Нова Пошта 0-800-500-609”. При подключении приложения проверяется склейка телефона и Email с кабинетом в НП. В новой почте клиенты могут регистрировать разные Email с одним и тем же номером телефона, также могут быть объединены кабинеты физ.лица и юр.лица. Для решения нужно обращаться к НП.

Ошибка при генерации ЭН “К сожалению, в работе адресной доставки Нова пошта возникли проблемы. Нова пошта работает над возобновлением доставки на адрес. Рекомендуем совершить доставку на отделение”. В связи с изменениями в компании в адресном обслуживании, мы временно ограничили возможность создания ЭН для адресной доставки. В данный момент доставка на адрес доступна только для посылок без COD и с предоплаченной стоимостью доставки.

Как оформить наложенный платеж новая почта

Отправил человеку прибор. Прибор нежный и дорогой. Понятно, что представления о «нормально работает, состояние бодрое» у всех отличаются — потому и выслал. Мол, пощупай, не понравится — вышлешь назад. Понравится — пришлёшь денег.
Казалось бы, ничто не предвещало.

Заказчик сказал, что доберётся до грузоперевозчика через пару дней — уехать надо. Не вопрос. Через несколько дней начинают идти СМС-ки от грузоперевозчика — мол, посылка ожидает получателя.
Звоню заказчику — не берёт трубку.
Подождав 10 дней, понимаю, что так быть не должно. Дозвониться не могу — не берёт заказчик трубку. Пишу СМС с требованием оплатить пересыл и вернуть груз. Начинается самое интересное: «я посмотрел, мне не понравилось». Не вопрос. Новая почта, оказывается, в таких случаях не извещает отправителя. Самому догадываться нужно и писАть заявление на возврат. Иначе — через месяц груз «на утилизацию». Мало того — расходы по пересылке в оба (!) конца оплачивает отправитель.

Да, оказывается, в случае оплаты, средства выплачиваются не сразу — а когда будут привезены физически. В конверте.

Результат:
— на две недели продаваемый лот выведен из оборота;
— для отправки «туда» всё было упаковано ОЧЕНЬ тщательно. Всё-таки оптика-электроника. Как приедет назад — не знаю. И виновных будет не найти;
— около сотни гривен расходов.

Вывод:
1. Я не буду напрягать продавцов, заказывая оплату товара наложеным платежом;
2. Продавец, отправляющий таким образом товар — или ранее с этим не сталкивался, или готов идти на немалые хлопоты и возможные расходы, чтобы продать. Настораживает;
3. Я не буду отправлять кому-то заказы наложенным платежом.

Я думаю, что эта информация будет полезна как начинающим продавцам, так и покупателям.