Экспертиза оценки ущерба имущества

Оглавление:

Оценка ущерба имуществу

К сожалению, ни один человек не застрахован от мелких и крупных неприятностей, а также от различных житейских бед, таких как пожар, залив квартиры, ДТП и т.д. В результате таких происшествий потерпевший частично или полностью утрачивает принадлежащее ему имущество, как движимое, так и недвижимое. Чтобы возместить нанесенный ущерб от утраты собственности, часто приходиться обращаться в суд. И тогда отчет профессионального оценщика об определении рыночной стоимости утраченного имущества будет основным доказательством потерпевшей стороны. Таково требование действующего Российского законодательства и требования судов. Суд выносит определение о назначении экспертизы по просьбе стороны, которая об этом просит. Эта же сторона и оплачивает экспертизу.

Согласно законодательству, оценку ущерба имуществу вправе проводить компании или индивидуальные предприниматели, обладающие правом на ведение оценочной деятельности и полисом страхования профессиональной ответственности.

Независимая оценка нанесенного материального ущерба требуется в следующих ситуациях:

  • изъятие по решению суда;
  • разрешение имущественных споров;
  • утрата или повреждение собственности при пожаре или заливе квартиры;
  • причинение ущерба в результате вандализма;
  • нанесение повреждения имуществу третьими лицами умышленно или по неосторожности;
  • причинение убытков третьими лицами в результате бездействия или их действия привели к потере потенциальной прибыли;
  • любые аварии и повреждения недвижимости;
  • определение размера упущенной выгоды;
  • вас обвиняют в причинении материального ущерба, при этом вы действительно виновны, но требуют слишком большую сумму для его возмещения.

Особенности оценки нанесенного материального ущерба

Ущерб имуществу может быть нанесен при транспортной, авиа- и ж/д перевозке. Если не оговорена ответственность перевозчика за его сохранность, то потребуется независимая экспертиза для оценки стоимости убытков. В основном, движимое имущество представлено товарами массового производства, поэтому оценка нанесенного ущерба в таких случаях не сложна. Оценщик определяет степень износа и его состояние до момента причинения вреда. В случае, если товары застрахованы, независимая экспертиза может понадобиться при разрешении возможных разногласий со страховой компанией.

Вред недвижимому имуществу может быть причинен в результате ДТП, если, допустим, автомобиль повредил принадлежащее Вам строение. Конечно, по ОСАГО страховая компания выплатит положенное возмещение. А если ваши потери превышают эту сумму? Значит необходимо сначала провести оценку причиненного ущерба с помощью независимого оценщика, а затем требовать возмещение недостающей суммы непосредственно с виновника ДТП.

И все-таки чаще всего требуется оценка ущерба имуществу, если вашу квартиру залили соседи.

Во время затопления квартиры страдает и движимое и недвижимое имущество, находящееся внутри (стены, обои, отделочные покрытия на потолке, полы, окна и двери). Так же водой повреждается электропроводка, бытовая техника, одежда, мебель. В процессе независимой оценки от залива оценщик обязан провести осмотр имущества и фотосъемку полученных повреждений, посчитать их количество и размер и составить акт. Акт осмотра – это главный юридический документ, на основе которого будет определена сумма потерь, нанесенных заливом. Итак, оценщик определяет:

  • рыночную стоимость ремонтных восстановительных работ по восстановлению повреждённого заливом помещения и подготовительных работ;
  • стоимость переноса мебели из помещения в помещение;
  • рыночную стоимость строительных материалов и их доставку к месту проведения работ;
  • стоимость ремонта поврежденного имущества или приобретения нового, если ремонт невозможен;
  • при необходимости независимый оценщик или судебный эксперт может проверить работу бытовой техники, повреждённой заливом.

Дополнительную информацию вы можете получить на странице ущерб от залива квартиры

Пожар наносит не меньший, если не больший, ущерб имуществу. В результате пожара мало что может уцелеть. И в этом случае оценка ущерба сопряжена с трудностями. Оценщику может помочь фото и видеосъемка, а также домашний фотоархив и видео. В процессе независимой оценки ущерба причиненного в результате пожара определяется рыночная стоимость:

  • ремонтно-восстановительных работ по устранению повреждений, причиненных отделке (включая санитарную обработку);
  • материалов и механизмов, необходимых для восстановления нанесенного ущерба (включая доставку и вывоз строительного мусора);
  • уничтоженной мебели, бытовой техники и т.д.;
  • при необходимости специалист проводит проверку работоспособности поврежденной бытовой техники.

Оценка материального ущерба рассчитывается с учетом рыночных цен аналогичных вещей, если их удается идентифицировать после пожара. В противном случае оценщик использует информацию Федеральной службы государственной статистики (средние потребительские цены).

Может быть, что от пожара или залива страдает некое коммерческое помещение (например, магазин). В таком случае к оценке нанесенного материального ущерба, прибавляется убыток от недополученных доходов (упущенная выгода). Размер упущенной выгоды также может оценить профессиональный оценщик, поскольку доказать факт упущенной выгоды должен потерпевший. А виновник происшествия будет обязан возместить нанесенные ему потери в полной мере.

Если подобные несчастья произошли по Вашей вине, то, может статься, потерпевший потребует необоснованно завышенную сумму для возмещения причиненного ему вреда. И в этом случае может помочь оценщик. Ведь его обязанность – максимально объективно и непредвзято оценить размеры причиненного материального ущерба. В результате Вы сможете возместить действительно реальную рыночную стоимость утраченного. Отчет независимого оценщика может иметь решающее значение при возникающих спорных вопросах.

Оценка ущерба имуществу (пожар, затопление и т.п.)

Оценка материального ущерба имуществу требуется в следующих ситуациях:

* Вашу квартиру или офис затопили соседи (залив могли допустить и фирмы, находящиеся над Вами) по своей вине или вине эксплуатирующих служб;

* протекла крыша или нарушилась герметичность стены;

* случился пожар по вине сторонних лиц (например, соседей или арендаторов);

* случились другие аварии недвижимости (например, появились трещины при перепланировке, или соседи пробурились к Вам в результате ремонта);

* пожар, залив и т.п. случились по Вашей вине, но с Вас требуют заоблачные, ничем не обоснованные суммы на возмещение материального ущерба;

* Вы уже судитесь с противоположной стороной и хотите привлечь независимую экспертизу для квалифицированной оценки материального ущерба имуществу с целью его возмещения (либо уже добились соответствующего определения суда).

При причинении материального ущерба Вашему имуществу, произошедших в результате пожара или залива, проведение независимой оценки ущерба, прямых убытков и неполученных доходов (упущенной выгоды) поможет Вам создать прочную юридическую основу для восстановлении Ваших прав и возмещения материального ущерба, в соответствии со Статьей 15 Гражданского Кодекса РФ («Возмещение ущерба»), которая гласит:

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненного ему ущерба, если законом или договором не предусмотрено возмещение ущерба в меньшем размере.

2. Под ущербом понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения ущерба наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы. Что мы предлагаем? Мы отдельно проведем независимую оценку материального ущерба, причиненного Вашему имуществу в результате пожара, залива и т.п., оценим упущенную выгоду (неполученные доходы), составим отчет об оценке, который будет иметь силу официального документа доказательственного значения и может быть представлен в суд при рассмотрении дела по существу.

В случае причинения ущерба застрахованному имуществу и возникновению спора со страховой компанией о величине возмещения материального ущерба, проведение независимой оценки материального ущерба имуществу является самым эффективным способом разрешения конфликта. Положение об обязательности привлечения независимого оценщика при возникновении имущественных споров содержится в законе «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», в Статье 8 «, в которой сказано: «Проведение оценки . является обязательным . при возникновении спора о стоимости объекта . » В результате Вы получаете наш отчет, в котором присутствует:

* экспертное заключение о стоимости восстановительного ремонта (размере возмещения материального ущерба);

* фотографии основных следов залива, пожара и т.п.;

* акт осмотра; * рекомендации по устранению недостатков (при необходимости) и ссылки на нормативную литературу;

* смета на ремонтно-восстановительные работы (это самое главное в данном случае);

* развернутый вывод о состоянии объекта и стоимости работ по устранению дефектов;

* приложения с нашими лицензиями и образовательными документами;

* приложения, предоставленные заказчиком (квитанции, чеки, планы БТИ и т.п.); Рекомендации специалистов в случае нанесения материального ущерба Вашей квартире при заливе:

* Вызвать специалиста из ЖКХ для составления акта залива и выяснения причины залива;

* Известить в надлежащем порядке виновника залива и (желательно) в его присутствии произвести с представителем Независимой экспертно-оценочной организации «ЭКСПЕРТ» осмотр имущества, которому нанесен материальный ущерб;

* Предоставить виновнику залива отчет об оценке стоимости материального ущерба, выполненный независимой оценочной компанией;

* При несогласии (неготовности) виновника произвести возмещение материального ущерба добровольно подавать исковое заявление в суд (по месту нахождения недвижимого имущества); Сроки проведения оценки материального ущерба имуществу и стоимость услуг зависят от вида имущества, характера повреждений и вызвавшей их причины (пожар, залив и т.п.). На чем стоит заострить внимание при оценке поврежденного имущества? При причинении серьезного материального ущерба имуществу (например, при затоплении квартиры соседями, пожаре, выходу из строя автомобиля во время дорожно-транспортных происшествиях), которые произошли по вине чьих-либо действий, человек имеет законную основу для восстановления своих прав и возмещения материального ущерба. Однако перед тем, как обращаться в судебные органы, стоит сделать оценку стоимости материального ущерба, наняв для этого оценочную компанию, имеющую в штате не менее 2-х квалифицированных специалистов, являющихся членами одной из саморегулируемых организаций оценщиков. Следует иметь в виду, что независимая оценка материального ущерба собственности – нелегкая работа, с которой может совладать не каждый оценщик. Все это происходит из-за слабой подготовки оценщика в институте и несовершенства подзаконных актов.

Оценка поврежденного имущества вкратце описывается в учебниках и публикациях, и то главным образом применительно к оцениванию материального ущерба, нанесенного вследствие дорожно-транспортного происшествия. Остальные виды причинения ущерба имуществу случаются нечасто. Кроме того, нередко они возникают из-за самих собственников. Важно четко понимать, что оценщик обязательно должен быть при любых обстоятельствах независимой и незаинтересованной стороной. Поскольку оценщику приходится испытывать давление как со стороны истца (который пытается полностью возместить материальный ущерб, причененный его имуществу, а подчас и просто немного нажиться на этом), так и со стороны ответчика (который желает как можно больше снизить свои расходы на возмещение материального ущерба). Значит, оценщик обязан быть подкован в юридических тонкостях, которые связаны с возмещением материального ущерба, и большое внимание в процессе оценки уделить процедурным аспектам. Отчет оценщика всегда подвергается пристальному изучению с противоположной стороны. Чтобы не возникали споры, а также подозрения к качеству независимой оценки, отчет должен быть подробно проработан. Таким образом, как юридические, так и теоретические и процедурные нюансы при расчете цены поврежденного имущества имеют большое значение для оценочных компаний. При оценке материального ущерба объектом оценки становятся траты на ремонтные работы, если данная вещь подлежит ремонту, или затраты на приобретение точно такой же вещи, если имущество ремонту не подлежит. Для оценивания ущерба имуществу оценщики зачастую используют так называемый затратный метод, а если пострадавшее имущество применялось для получения прибыли, то дополнительно к нему и доходный способ. При проведении оценки поврежденного имущества на основе затратного метода подсчитывается цена реставрации или полной замены утерянную вещь на точно такое же. Перед началом проведения независимой оценки материального ущерба заказчику потребуется договориться с оценочной компанией о дате проведения осмотра поврежденного имущества. Затем надо предупредить виновника данных повреждений о дате и месте проведения независимой оценки, поскольку она не должна проводиться без участия стороны ответчика. Зачастую, отправляется телеграмма с уведомлением о получении. В том случае, если виновная сторона живет в том же городе, где произошел инцидент, то уведомление должно быть получено за 3 суток до начала проведения независимой оценки материального ущерба. В противном случае виновник должен получить его за пять дней до начала оценки, чтобы иметь время ознакомиться и приехать на место проведения осмотра. В уведомлении обязательно должны быть четко указаны: точное время, дата проведения независимой оценки материального ущерба ну и, конечно же, само приглашение на присутствие в период проведения осмотра. При проведении осмотра имущества оценщик обязан сфотографировать полученные этим имуществом повреждения, посчитать их размер и составить документационную базу.

Ответчик может, естественно, не придти или не подписать акт осмотра, но в таком случае на суде у виновной стороны будет заведомо невыгодная позиция. Акт осмотра – это главный юридический документ, на основе которого будет составляться смета на ремонтные работы, а также для оценки материального ущерба, нанесенные заливом домашнему имуществу (аппаратуре, дивану, шкафам и тому подобное). Иногда оценщик не может самостоятельно оценить причиненный имуществу материальный ущерб (скажем, к примеру, при полном или частичном повреждении произведений искусства). Тогда оценочная компания нанимает лицензированных экспертов. Заключение экспертов выступает главным основанием для составления сметы на проведение реставрационных работ. Надо отметить, что в данной статье показаны лишь ключевые моменты, а в каждом конкретном случае случаются свои тонкости и нюансы. Поэтому настоятельно советуем посоветоваться с сотрудником оценочной компании.

Оценка ущерба имуществу

Зачастую в быту в результате жизнедеятельности квартиросъемщиков, собственников жилой и коммерческой недвижимости возникают непредвиденные ситуации, такие как: заливы, бытовые возгорания, нарушение целостности водосточных труб. Для определения стоимости восстановительного ремонта требуется оценка ущерба поврежденного имущества. Специалисты компании «Стандарт Оценка» имеют необходимые опыт и квалификацию для предоставления услуг по оценке ущерба имуществу, как физическим, так и юридическим лицам.

Читайте так же:  Осаго долги

Оценка ущерба имуществу в результате залива

Определение величины ущерба причиненного в результате залива объекта недвижимости сводится к расчету рыночной стоимости права требования возмещения убытков (реального ущерба).

В результате залива, как правило, наибольшие повреждения причиняются элементам внутренней отделки помещений и имуществу, находившемуся в этих помещениях в момент залива.

Под рыночной стоимостью права требования возмещения убытков (реального ущерба) возникшего в результате повреждения отделки, понимается стоимость непосредственно ремонтно-восстановительных работ с учетом стоимости используемых в процессе восстановления материалов.

Материальный ущерб, причиненный в результате повреждения имущества, также подлежит расчету и компенсации.

Кроме прочих вопросов, поставленных перед экспертом зачастую возникает необходимость в установлении причины залития. Специалисты компании «Стандарт Оценка» имеют необходимую квалификацию и опыт для работы в данном направлении.

Измерительные приборы, используемые специалистами компании «Стандарт Оценка» в процессе обследования объектов, имеют сертификаты о калибровке, выданные Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний Калининградской области». Сертификаты о калибровке использованных измерительных приборов являются обязательными приложениями к выполненной компанией «Стандарт Оценка» отчетной документации.

Документы, необходимые для определения величины ущерба в результате залива:

  • Документы, необходимые для определения величины ущерба причиненного в результате залива объекта недвижимости (предоставляются копии документов):
  • Акт о заливе и повреждении объекта недвижимости (в случае с квартирой в многоквартирном доме акт составляется специалистами управляющей компании)
  • Правоустанавливающие документы на поврежденный объект
  • Технический или кадастровый паспорт объекта
  • Гражданский паспорт лица, выступающего заказчиком оценки

Оценка ущерба имуществу в результате пожара

Определение величины ущерба причиненного в результате пожара объекта недвижимости сводится к расчету рыночной стоимости права требования возмещения убытков (реального ущерба).

Под рыночной стоимостью права требования возмещения убытков (реального ущерба) возникшего в результате повреждения отделки, понимается стоимость непосредственно ремонтно-восстановительных работ с учетом стоимости используемых в процессе восстановления материалов.

Материальный ущерб, причиненный в результате повреждения имущества также подлежит расчету и компенсации.

Измерительные приборы, используемые специалистами компании «Стандарт Оценка» в процессе обследования объектов, имеют сертификаты о калибровке, выданные Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний Калининградской области». Сертификаты о калибровке использованных измерительных приборов являются обязательными приложениями к выполненной компанией «Стандарт Оценка» отчетной документации.

Документы, необходимые для определения величины ущерба причиненного в результате пожара (предоставляются копии документов):

  • Акт службы пожарной охраны, составленный по факту возникновения пожара (акт о пожаре)
  • Правоустанавливающие документы на поврежденный объект
  • Технический или кадастровый паспорт объекта
  • Гражданский паспорт лица, выступающего заказчиком оценки

Документы, необходимые для определения величины ущерба причиненного имуществу ( в результате залива, пожара, противоправных действий третьих лиц):

  • Перечень поврежденного имущества
  • Документы, позволяющие идентифицировать имущество – фискальные документы, договора приобретения, гарантийные талоны, инструкции (при наличии).

Сроки оказания и стоимость услуг по определению величины ущерба причиненного имуществу:

Сроки и стоимость оказания услуг по оценке ущерба зависят от объема повреждений и специфики поврежденных объектов.

Дата и время осмотра объекта оценки устанавливается заказчиком; возможен осмотр объекта в выходные дни.

В таблице ниже приведены сроки и стоимость оказания услуг по оценке.

Стоимость услуг для граждан льготных и социально незащищенных категорий, в первую очередь это относится к пожилым и одиноким людям, инвалидам, многодетным и неполные семьям, определяется индивидуально.

Определение величины ущерба недвижимости

Определение величины ущерба возникшего в результате залития квартиры (отделки помещений)

Независимая экспертиза недвижимости

Компания «Инвест Консалтинг» выполняет оценку ущерба, причиненного недвижимости в результате залива, пожара, противоправных действий третьих лиц, в других ситуациях. Компенсировать такие убытки должен виновник их причинения. Размер компенсации определяется суммой убытков.

Когда нужна оценка ущерба недвижимости?

При защите интересов владельца дома, квартиры и т.п.: если виновник не согласен с суммой ущерба, оспаривает ее или отказывается выплачивать компенсацию, если страховая компания занижает размер страховой премии и т.п.

При защите интересов виновника: убытки оценивают, если пострадавшая сторона завышает их размер.

Для обоснования финансовых претензий, если повреждения возникли по вине управляющей, обслуживающей, эксплуатирующей организации.

Независимый оценщик также может привлекаться в рамках строительной экспертизы (после некачественного ремонта, строительства).

Независимая оценка ущерба недвижимости

Нажимая кнопку «Отправить», вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия Пользовательского соглашения.

Как оценить и компенсировать ущерб?

Если квартира пострадала от пожара или залива, сотрудники управляющей компании составляют акт о происшествии. Если виноваты третьи лица (он возник из-за противоправных действий), происшествие регистрируют правоохранительные органы. При убытках, связанных с некачественным ремонтом или строительством, выявленные дефекты отражают в акте выполненных работ или приема-передачи недвижимости.

Если стороны не могут определить размер убытков самостоятельно, для оценки привлекают независимого эксперта, назначают дату и время проведения осмотра, уведомляют о нем заинтересованных лиц.

Эксперт «Инвест Консалтинг» проводит осмотр, используя:

  • органолептические методы, измерительные инструменты;
  • оборудование для неразрушающего контроля характеристик строительных конструкций, инженерного оборудования;
  • средства фото-, видеофиксации.

По результатам осмотра составляется акт, в котором отражаются выявленные дефекты. На его основе рассчитывают размер убытков, составляется отчет.

Экспертный отчет содержит:

  • перечень и описание выявленных дефектов;
  • выводы о причинах их появления;
  • рекомендации эксперта по выполнению восстановительного ремонта, устранению дефектов;
  • расчет стоимости ремонтно-восстановительных работ, расчетную часть;
  • другую значимую информацию.

Отчет об оценке используется для компенсации причиненного недвижимости ущерба:

  • в досудебном порядке для обоснования финансовых претензий при переговорах, формировании письменных претензий;
  • при подаче судебного иска как приложение к исковому заявлению;
  • в ходе судебного разбирательства (убыток оценивают в рамках судебной экспертизы).

Компания «Инвест Консалтинг» выполняет:

  • оценку ущерба, причиненного квартирам, домам, коммерческой и другой недвижимости;
  • проведение встречных экспертиз;
  • рецензирование заключений сторонних экспертов;
  • юридическое сопровождение судебных процессов, связанных с компенсацией ущерба, подготовку документов, представительство в суде, контроль исполнительного производства.

Выезд эксперта для осмотра недвижимости возможен по Москве и Московской области.

Независимая оценка ущерба после затопления квартиры

Если Вы хотите заказать на услугу оценки стоимости ущерба квартиры после затопления, воспользуйтесь, пожалуйста, одним из способов:

  1. Позвоните нам: (495) 236-90-36, (495) 532-34-74, (499) 131-05-10;
  2. Оставьте заявку с помощью формы обратной связи.
  3. Приезжайте в один из наших офисов, адреса которых размещены в разделе «Контакты».
  1. Мы предлагаем своим клиентам низкие цены.
  2. Мы готовы предоставить гарантии профессиональной оценки.
  3. Мы предлагаем скидки и специальные условия для своих клиентов.
  4. Мы готовы провести любую оценку на профессиональном уровне!

Независимая экспертиза квартиры при затоплении проводится для того, чтобы дать общую оценку нанесенного ущерба квартире в результате ее затопления. В этом случае рассчитывается стоимость восстановительно-ремонтных работ для покрытия материальных затрат пострадавшей стороны.

Доверять выполнение столь важной процедуры можно только квалифицированным специалистам с большим опытом работы, ведь от результата их работы напрямую зависят объемы денежных выплат для возмещения утраченного имущества.

Компания «Союз-Эксперт» оказывает услуги оценки ущерба при затоплении квартиры. Сотрудники готовы в кратчайшие сроки произвести экспертизу, чтобы урегулировать разногласия между сторонами конфликта при досудебном разбирательстве. Представитель нашей компании выезжает в оговоренное время на место происшествия, проводит осмотр помещений, после чего составляет акт осмотра.

Когда нужно оценивать ущерб от затопления квартиры?

Независимая экспертиза после залива квартиры может потребоваться как в случае затопления вашего жилья, так и при заливе вами чужого. Оценка нанесенного ущерба осуществляется в первую очередь тогда, когда планируется судебное разбирательство дела.

Самостоятельно правильно рассчитать стоимость ремонтно-восстановительных работ практически невозможно, не имея надлежащей квалификации.

Пострадавшая сторона заинтересована в независимой экспертизе, поскольку это позволит реально оценить масштаб нанесенного ущерба. В таком случае возмещенные средства полностью покроют утраченное имущество. Сторона, виновная в затоплении, прибегает к оценке для того, чтобы сумма выплат была экономически обоснованной.

Итак, Вашу квартиру залили соседи, что делать?

При заливе квартиры портится имущество и отделка: напольные и настенные покрытия, окна, двери, мебель, техника, предметы быта и т.д.

Первым делом нужно определить причину затопления и убедиться в том, что виноваты в этом соседи.

Далее следует отключить электричество в квартире , чтобы предотвратить короткое замыкание и выход из строя еще работающей техники. Желательно зафиксировать все на фотокамеру.

Если вас затопили, в обязательном порядке нужно вызвать представителя эксплуатационной службы (ЖЭК, ЖЭУ, ДЕЗ) . Это необходимо для того, чтобы он зафиксировал нанесенный ущерб в специальном акте. В документ должны быть внесены все обнаруженные повреждения.

В конце акта проставляются печати ДЕЗ или ЖЭУ, а также подписи владельца квартиры и представителя эксплуатационной службы. Пострадавшая сторона берет себе копию готового документа. Если после осмотра будут обнаружены еще какие-либо повреждения, потребуется повторный вызов сотрудника аварийной организации.

После составления акта осмотра необходимо произвести независимую экспертизу с целью оценки утраченного имущества . Для этого вы можете обратиться в компанию «Союз-Эксперт». На осмотре квартиры должна присутствовать виновная сторона. Пригласить ее можно с помощью телеграммы-уведомления.

Что делать, если Вы залили соседей?

Затопление квартиры может произойти и по вашей вине. В первую очередь необходимо определить, что же послужило причиной залива. Проверяется сантехника и коммуникации. Нужно перекрыть воду, чтобы прекратить затопление. Если собственными силами устранить причину не удается, вызывается сотрудник эксплуатационной службы. Впрочем, его приезд нужен в любом случае, как минимум для составления акта нанесенного ущерба.

Важно! Необходимо точно определить из-за чего произошло затопление, ведь если причиной послужили изношенные трубы, то возмещать ущерб пострадавшей стороне придется не вам, а ДЕЗ или водоснабжающей компании. Если виноваты вы, то лучше всего попытаться уладить конфликт без досудебного разбирательства.

Порой владельцы залитых квартир не хотят идти по мирному пути решения вопроса и требуют огромной материальной компенсации.

В таком случае требуется оценка нанесенного ущерба при затоплении, которую могут произвести представители компании «Союз-Эксперт». Квалифицированный специалист правильно рассчитает стоимость ремонтно-восстановительных работ, поэтому вам не придется выплачивать необоснованно завышенные суммы, которые с вас может попытаться потребовать пострадавшая сторона.

Этапы проведения независимой оценки ущерба при затоплении:

  • Проведение осмотра затопленной квартиры. Это один из самых ответственных этапов процедуры, поскольку при осмотре помещения принимаются решения об объеме выплат, необходимых для покрытия затрат на ремонтно-восстановительные работы. Внимание уделяется поврежденной отделке, мебели, напольным покрытиям, вышедшей из строя бытовой технике и прочему имуществу, не подлежащему ремонту или восстановлению. Важно! Необходимо правильно подготовить и составить акт осмотра, чтобы процедура оценки имела юридическую силу.
  • Расчет стоимости ремонта отделки, имущества и техники. На этом этапе определяется стоимость восстановления мебели, бытовой техники, напольных и настенных покрытий. Важно! При расчете затрат на восстановление оборудования и личных вещей должен учитываться также нанесенный моральный ущерб.
  • Оценка имущества, не подлежащего восстановлению. Далеко не все покрытия, мебель и техника могут быть восстановлены. Важно! Компенсация стоимости имущества должна проводится по текущим рыночным ценам.

Составление телеграммы-уведомления

На осмотр и независимую экспертизу после залива квартиры виновная сторона вызывается с помощью телеграммы-уведомления. Впоследствии, человек, затопивший вашу квартиру, должен будет возместить вам также и траты на отправку ему уведомления.

В подобном документе указываются адрес и ФИО получателя, дата проведения осмотра квартиры. Обязательно оговаривается место встречи сторон. Важно! При составлении телеграммы должно быть указано, что в случае неявки виновника, осмотр будет произведён без его участия.

Документы для оценки ущерба в результате залива:

  • Копия акта осмотра, составленная представителем эксплуатационной службы;
  • Копия паспорта клиента;
  • Копии документов, подтверждающих право владения квартирой;
  • Копия экспликации поэтажного плана.

Для точного расчета нанесенного ущерба можно также приложить к пакету документов копии чеков последнего проведенного ремонта, если таковые имеются.

Составление акта о заливе квартиры

Акт о заливе квартиры является самым важным документом, устанавливающим причинно-следственную связь между событием (затоплением) и его последствиями (порчей имущества). Акт должен составляться сотрудником эксплуатационной службы.

Единой установленной формы такого документа нет, поэтому существуют только обязательные к заполнению поля: дата и время составления документа, самого затопления, его причина, вероятный виновник в произошедшем и детальное описание нанесенного ущерба. Важно! От грамотности составления акта напрямую зависит успешность возмещения средств человеком, который залил вашу квартиру.

Взыскание ущерба при затоплении

Размер компенсации и форма ее выплаты устанавливаются при личной встрече, в досудебном или судебном порядке. Возможно выполнение ремонтно-восстановительных работ стороной, которая залила квартиру.

Важно! В случае если виновник отказывается возмещать ущерб, суд направляет исполнительный лист службе судебных приставов. Ее представители предупреждают человека о том, что если он не выполнит возложенные на него обязательства, то на его имущество будет наложен арест.

Задайте вопрос и специалисты «Союз-Эксперт» на него ответят.

Независимая оценка (экспертиза) ущерба от залива квартиры

Стоимость услуг по оценке ущерба

Залив в 1 – 2 помещениях: несущественные повреждения

3 000 – 4 500 рублей

Залив в 2 – 3 помещениях: повреждения (потолок, стены, пол)

5 000 – 6 000 рублей

Залив во всех помещениях квартиры: ярковыраженные повреждения

7 000 – 8 000 рублей

Повреждённое имущество

400 рублей за единицу

Свыше 10 единиц

Оговаривается
по телефону

Порядок действий при заливе:

1. Вызвать специалистов эксплуатирующей организации помещения (квартиры), при возможности и виновника залива для составления акта осмотра повреждений в результате залива (Акт осмотра Залива), подтверждающего факт причинения ущерба имуществу.
2. Проверить точность описания, площади и размера повреждений отделки помещения (квартиры), имущества, мебели и бытовой техники в Акте осмотра.
3. Получить оригинал (или копию) Акта осмотра Залива — до проведения оценки ущерба или после значения не имеет.
4. При невозможности урегулировать ситуацию мирно – обратиться в независимую оценочную компанию, по вопросу проведения осмотра повреждений помещения (квартиры) в результате залива и определения рыночной стоимости ущерба от залива квартиры.
5. Оповестить виновника (потерпевшего) о дате проведения осмотра (как правило, за 3 календарных дней). Для суда лучшее средство доказательства данного факта – направление телеграммы с уведомлением. При отправлении телеграммы обязательно попросите заверению копию текста телеграммы.
6. При осмотре повреждений помещения (квартиры) в результате залива, отвечать по существу на возникающие вопросы эксперта-оценщика, в целях точного описания ущерба. Подписать Акт осмотра.

Читайте так же:  Сро роо отчетность

7. Получить на руки Отчет об оценке рыночной стоимости ущерба нанесённого помещения (квартиры) в результате залива.
8. Направить досудебное требование (претензию) виновнику (потерпевшему) о добровольном возмещении ущерба на основании подготовленного Отчёта.
9. В Суде требовать от виновника возмещения ущерба, (от потерпевшего признать размер нанесённого ущерба).

Как оценщики считают ущерб?

При составлении строительных смет и разных калькуляций используется множество методик расчёта. Но далеко не каждая из них подходит для составления экспертизы по ущербу квартиры, которая потом будет подаваться в суд. Так, к примеру, единые сметные нормы, которые так часто можно наблюдать в документации строительных компаний (СМУ и пр. организациях), не отражают специфики ценообразования на малом сегменте рынка, к числу которых относится и ремонт квартиры после залива.

Почему же так называемые госрасценки (ТЕР, ФЕР и пр.) не могут быть использованы в оценке ущерба от залива или для иного вида судебных экспертиз, хотя постоянно применяются в строительной сфере? Всё дело в объёме работ. Просто в одной ситуации речь идёт о строительстве жилого комплекса, административного здания или большого микрорайона, а в другом только одной квартиры или только помещения в нём. Не надо быть экономистом, чтоб понимать, что чем крупнее объект, тем дешевле будет себестоимость работы на одном квадратном метре.

Это лишь одна из причин, по которой все экспертно-оценочные методики предписывают сначала проводить анализ рынка, как строительных работ, так и материалов, и после этого считать размер восстановления квартиры после залива. К тому же в сметных программах, ориентированных на государственные расценки, вообще отсутствуют многие виды работ. Например, такие как натяжной потолок или гипсокартонный потолок с несколькими уровнями (да ещё вперемешку с натяжным фрагментом – да-да, бывают и такие).

Специалисты, оценивающие квартиры после залива для именно для суда проводят расчёты отталкиваясь именно от расценок, сложившихся на открытом рынке строительных материалов и соответствующих работ.

Заключение договора на оценочную экспертизу

Итак, приняв окончательное решение начать отстаивать справедливость законными методами, необходимо вызвать эксперта для оценки ущерба после залива. Заявка на выезд специалиста делается обычным телефонным звонком либо письмом на электронную почту организации. В этой заявке надо указать время выезда, адрес и данные контактного лица, которое будет на осмотре.

При обследовании повреждений квартиры выполняются не только технические моменты (фотографирование протечек, замеры помещений, составление акта), но и решаются также все организационные вопросы. С заказчиком услуги заключается договор на оценку ущерба, принимаются денежные средства за выполнение этой услуги, выдаётся квитанция о получении денежных средств. К договору и квитанции прикалывается визитка со схемой расположения организации, чтоб клиент смог без труда нас найти, даже не использую навигацию смартфона.

Договор на экспертную оценку и квитанция, подтверждающая оплату услуг оценщика, являются неотъемлемой частью самой экспертизы. То есть суд не примет оценку без подтверждения оплаты. Более того, на основании этих документов суд также взыскивает с виновника залива и расходы пострадавшей стороны на экспертизу.

Зачем нужна независимая экспертиза (оценка) квартиры после залива

Существует несколько причин, когда надо сделать независимую экспертизу квартиры по оценке ущерба от залива. Как ни странно, но это не только суд, про который так часто пишут на интернет форумах, упоминая такую ситуацию. Ведь виновники залива это люди, а они тоже бывают разные. Кто-то осознаёт свою вину и готов безо всяких разборок возместить ущерб, но, не являясь специалистами, ни одна из сторон не может назвать цену ущерба квартире. Так что так называемая справедливая оценка, которая происходит чтоб решить вопрос о возмещении ущерба от залива так сказать по-соседски, в нашей практике тоже имеет место быть.

Экспертиза оценки ущерба после залива делается и для представления в страховые компании при наступлении страхового случая, года затопили именно застрахованную квартиру. А что делать? Страховая будет вынуждена платить, то, что рассчитал независимый эксперт-оценщик, в противном случае у этой организации возникнут проблемы, связанные с её деятельностью. Именно поэтому к страхованию квартир так часто обращаются жильцы. Но уточним, что речь идёт именно о страховке как о купленной у страховой компании услуге, а не как о навязанной графе в платёжке за коммунальные услуги.

Да, бесспорно, самый распространённый случай выполнения расчёта по ущербу от залива экспертом оценочной компании это предъявление претензий именно через суд. Ведь сосед соседу рознь. Один говорит извините и отдаёт деньги за свой проступок, а иной наглец по жизни. С такими только по всей строгости Закона. Результатом таких судебных разбирательств будет не только адекватная денежная сумма, полученная за повреждения от затопления соседями сверху, но и железная гарантия неповторения подобного в будущем. Ибо деньги все считать умеют, в том числе и нерадивый сосед, который вас до этого постоянно затапливал.

Хотя, безответственностью страдают не только соседи. Но и юридические лица. Идти в суд для того, чтоб добиться правды приходится и против нерадивых страховых компаний, и против коммунальных служб (ДЭЗ, ТСЖ и пр.). Ещё в нашей экспертной практике мы сталкиваемся с так называемой оценкой для подстраховки. Кода вроде хорошие соседи, вроде отзывчивые коммунальщики вроде обещают (именно обещают) выдать много-много денег, но в тоже самое время не до конца уверен жилец затопленной квартиры в искренности их финансовых намерений. И тут действует принцип «доверяй, но проверяй». Рано или поздно милые слова о деньгах могут закончится, следы ущерба уже будут не такие явные, а обещания так и останутся обещаниями.

Оценка имущества при заливе

Вода, поступившая в квартиру при затоплении, портит не только отделку помещения, образуя следы протечек на потолке или стенах. Не меньший ущерб причиняется и движимому имуществу. В первую очередь мебели, а так же технике и одежде.

Наиболее серьёзные повреждения обычно наблюдаются на мебели, сделанной из ДСП. Разбухание основного материала и отслоение облицовки элементов гарнитура – наиболее типичные следы воздействия воды. Восстановление такой мебели с помощью каких-то локальных работ невозможно. Так как сам материал ДСП весьма непрочный и не любит сборку-разборку, тем более после длительного воздействия влаги. Поэтому оценщики при расчёте ущерба после залива квартиры как правило считают такую мебель под полную замену, учитывая так же определённую степень износа, чтобы был выдержат принцип справедливости оценки, который предусмотрен требованиями Федеральных стандартов оценки (ФСО).

Принцип расчёта полной замены предметов так же применим и к одежде. Так, например, изделия из кожи или меха даже после химчистки уже не имеют того вида, который был до причинения ущерба. А как известно из ГК РФ: устранение ущерба есть полное восстановление первоначального состояния. Данный момент вспоминают всегда адвокаты стороны истца в процессе по заливу, когда ответчики произносят фразу из серии: «а не много ли вы хотите?»

Для обоснования полного замещения повреждённого сложного технического изделия (телевизора, системного блока, смартфона и пр.) экспертом оценщиком проводится анализ рынка с целью установления стоимости ремонта объекта. И, если стоимость ремонта превышает или перекрывает цену аналога, объект подлежит полной замене.

Что и как оценивается экспертом при заливе квартиры?

Учитывая требования Гражданского права и, соответственно, судебной системы, ущерб от залива помещения можно разделить на две большие группы. Это ущерб ремонту, то есть внутренней отделке помещения и пострадавшему в результате затопления движимого имущества. Как известно выше упомянутая отрасль права делит имущество на движимое и недвижимое. Таким образом, экспертное заключение, оформленное одним документом на эти два вида имущества, с большой вероятностью вызовет вопросы у судьи.

Как показывает судебно-экспертная практика, самый большой ущерб от затопления водой или канализацией наносится именно отделке квартиры.

Несмотря на локальный характер повреждений, расчёт ремонтно-восстановительных работ помещения проводится применительно ко всей площади конструктивного элемента. То есть если заливом повреждён напольный материал (ламинат, паркет, линолеум и пр.) в соответствии с требованиями строительных норм (СНиП) осметчивается полная замена данного покрытия. Это очевидно и с точки зрения логики и с точки зрения требований руководящих инструкций. Однако, бывают специфические ситуации, когда действительно ремонт протечек считается именно локально, но эти моменты скорее исключение из правил.

Повреждения стен и потолка заливом носят наиболее выраженный характер. Обои и краска проявляют не только следы протечек, но и в отличие от напольных покрытий ярко демонстрируют проступающую плесень. Поэтому в сметах, составленных оценщиками к работам по замене обоев. Шпаклёвки и перекраске стен после залива так же дополняются работы и по антигрибковой обработке.

Особым пунктов о экспертизе ущерба после залива являются двери и окна. Разбухание дверных полотен, доборов и наличников не предполагает их ремонт. Так как в этом случае они не вернутся в первоначальное состояние. Поэтому в калькуляции эксперта рассохшиеся от потопа двери указаны как требующие замены. Трещины на оконных откосах высчитываются по аналогии с покраской потолков и стен, указанных выше. Но бывает и такое, что в результате сильного затопления (особенно зимой) деформируется именно стеклопакет. И характер повреждения и погодные условия требуют его скорейшей замены. Данный пункт сметы очень часто пробуют оспорить в суде ответчики. Ведь с точки зрения логики тяжело понять, как может быть пластик повреждён водой.

Если заливом повредило мебель, то в подавляющем большинстве случаев она идёт под списание. Ведь древесно-стружечная панель (ДСП), основной материал изготовления мебели, не терпит повторного крепления отдельных элементов. Соединение просто не будет фиксироваться изначально должным образом. И элемент мебели (навесной шкаф, тумбочка, мебельная стенка) во первых потеряют свой изначальный вид, во вторых утратят функционал.

Оценка электрики после залива вызывает наибольшее количество споров в суде, так как повреждения электропроводки носят скрытный характер.

Причины и виновники залива

Причиной залива является, как правило, недобросовестное отношение соседей к техническому или эксплуатационному состоянию своей квартиры. Довольно часто можно наблюдать картину, когда залив произошел из-за слетевшей доводки унитаза, лопнувшей батареи отопления, некачественной герметизации ванной или раковины. Кто же является виновником залива в этом случае? В соответствии с Жилищным кодексом РФ, собственник квартиры (ответственный квартиросъёмщик) обязан поддерживать свою квартиру (жилище) в исправном состоянии, исключающем возможность причинения ущерба заливом, пожаром, появлениями трещин и проникновением насекомых (клещей, тараканов и пр.) соседней квартире.

Для предотвращения предпосылок затопления или иного ущерба соседней квартиры собственник или владелец квартиры обязан допускать для проверки и диагностики состояния жилища специалистов управляющей компании или ДЕЗа, а так же эксплуатирующей организации. Конечно же, вопрос об устранении ущерба от залива можно решить в досудебном порядке. Однако, решить вопрос с соседями по возмещению убытков от залива не всегда получается. Одни говорят о попытке необоснованного обогащения за счёт виновника. Другие говорят о неуважении к их собственности и к ним самим. Именно для таких случаев и необходимо стороннее лицо – независимый оценщик. Далеко не факт, что отчёт, составленный оценщиком об оценке ущерба от залива дойдёт до суда. Он может решить вопрос о компенсации ущерба на досудебной стадии.

Так же довольно часто в практике заливов квартир распространён такой момент, как залив помещений по вине коммунальных служб (управляющей компании, эксплуатирующей компании, ДЕЗ). Если затопило с крыши или прорвало канализацию – знайте виновник ДЕЗ (управляющая компания). Многие собственники квартир считают, что бороться с таким явлением как ущерб квартире от управляющей компании — дело бесполезное. Однако, как говорит судебная практика по делам о заливах (как квартир, так и нежилых помещений), такие дела являются изначально выигрышными, то есть у управляющей компании нет никаких возможностей перекинуть ответственность за ущерб от залива квартиры на кого-то из жильцов. И деньги за ущерб придётся выплатить по-любому.

Причём расчёт ущерба производится оценщиками не по государственным расценкам, как любят считать ДЕЗы, а по рыночным, то есть адекватным для нормального ремонта квартиры. Очень часто управляющая компания старается пойти на мировое соглашение с истцом. И предлагает ему (истцу) ремонт своими силами. Однако, качество такого ремонта оставляет желать лучшего. После такого «мира» с жильцом независимый оценщик проводит оценку качества ремонта для суда. Не следует забывать, что возмещение ущерба от залива квартиры или иного помещения в соответствии с Гражданским кодексом РФ может быть как в денежной форме, так и работами. Право выбора требования предоставляется истцу, но никак не ответчику.

Как проходит осмотр повреждений от залива?

Столкнувшись с необходимостью вызвать независимого оценщика для осмотра повреждений после затопления квартиры, Вам как заказчику оценки ущерба и собственнику квартиры необходимо подготовиться к процедуре осмотра повреждённого заливом помещения. Делом, что включат осмотр повреждений затопления квартиры несколько стадий. Независимый эксперт изучает документы, указывающие причинно-следственную связь повреждений и самого факта залива квартиры. Как правило. Таким документом является акт по заливу от управляющей компании, однако бывают случаи, когда на момент проведения оценки ущерба от залива квартиры такой документ (акт ДЕЗ) не подготовлен. Это не является нарушением закона, а говорит лишь о некоторой специфики гражданского дела по заливу квартиры.

При осмотре затопленного помещения, оценщик сопоставляет следы протечек и иной ущерб от залива квартиры с актом УК или ДЕЗ. Если повреждения, увиденные оценщиком относятся к последствиям залива и не отражены в акте ДЕЗ (управляющей компании), эксперт в своём акте делает пометку о наличии скрытых повреждений, которые не зафиксировал техник смотритель при обследовании квартиры, и которые проявились когда квартиру осматривает оценщик. При составлении акта осмотра повреждений затопленной квартиры, оценщик указывает размеры помещения (длину стен, высоту потолков, оконные и дверные проёмы), описывает какими материалами отделано помещение, а так же указывает степень их повреждения. На основании данных акта осмотра повреждений от залива составляется строительная смета по ремонту квартиры после залива. Кроме акта осмотра оценщик фотографирует протечки и иные повреждения от затопления для последующего включения фотографий в отчёт об оценке ущерба от залива квартиры в качестве доказательной базы.

Читайте так же:  Заявление о назначении единовременной выплаты при рождении ребенка

Судебная экспертиза по заливу квартиры

Привлечение судебных экспертов к определению размера ущерба, причинённого квартире заливом, с 2017 года приняло массовых характер. Это в первую очередь связано с изменениями, произошедшими в российском Законодательстве. А именно в Федеральном законе об оценочной деятельности. Так, в частности в ст. 8 данного закона уже не упоминается обязательность составление именно отчёта об оценке при подаче иска в суд. В том числе это распространяется и на гражданские дела, связанные с исками при заливах помещений. И если раньше судья требовал от эксперта-оценщика свидетельство о членстве в саморегулируемой организации оценщиков, то теперь основным документом в заключении специалиста о величине иска является сертификат соответствия судебного эксперта по определённой специальности. Данная экспертная специальность должна соответствовать объекту исследования, а именно определению затрат на восстановление квартир и прочих помещений, повреждённых заливом или пожаром.

Экспертное заключение о размере ущерба, которое во многом по форме напоминает отчёт оценщика, обосновывает исковые требования пострадавшей стороны. Такой документ по-прежнему является документом доказательного значения. Но теперь эксперт-оценщик не ограничен стандартами оценки и может использовать иные не запрещённые законами методики и расчёты, которые раньше не применялись оценщиками из-за строгих формальностей, который СРО оценщиков предъявляло к деятельности своих членов.

Так же одной из значительных изменений в содержании данного документа является подпись эксперта под уголовной ответственностью за дачу заведомо ложных показаний. Что это даёт? А то, что судья теперь в подавляющем большинстве случаев (см. данные судебной практики) не назначает повторную судебную экспертизу, которая раньше (при подачах в суд отчётов об оценке ущерба от залива) стоила иногда больше, чем сама цена иска. Соответственно, процесс судебного разбирательства по заливу существенно упростился и, если можно так сказать, подешевел. Что в первую очередь на руку обычным гражданам, ведь время и деньги сейчас умеют считать абсолютно все.

Судья может назначить, как и прежде экспертизу своим определением только в случае, если к уже проведённой экспертной оценке есть существенные вопросы. Но такое встречается редко, ибо подпись эксперта под ст. 307 УК РФ – это далеко не формальность.

Начиная с изменений, произошедших в законодательстве с середины 2017 года, из судов в нашу организацию на экспертизу нам поступают запросы в основном по определению причинно-следственной связи и иных обстоятельств залива помещений.

Возможно в перспективе оценщиков, которые работают на основании ФЗ «Об оценочной деятельности в РФ» снова будут активно привлекать к оценке ущерба от залива. Но в настоящее время с введением системы квалификационных аттестатов оценщика это невозможно. Во-первых, существующие оценочные специальности не позволяют исследовать последствия залива как объект оценки. Во-вторых, оценка в соответствии с требованиями ст. 8 основного оценочного закона проводится только при сделках с госимуществом, при кредитовании, заключении или расторжении брачных контрактов и для целей налогообложения.

Таким образом, Законодатель вывел оценщиков из судебной сферы.

Актуальные вопросы

Нужно ли свежее БТИ для оценки квартиры после залива?

В данном случае проводится экспертиза ущерба (или состояния) именно отделки вашей квартиры, а не самого помещение с целью его продажи. Да в техническом паспорте казаны частично размеры помещений жилья и площади. Но есть большое НО! Все эти размеры указаны по типовым схемам.

А реальные размеры комнат, коридоров и пр. помещений могут отличаться. Слой шпаклёвки нанесли – уже объём уменьшился. Эксперт-оценщик именно для этого и выезжает на квартиру, чтоб сделать реальные замеры точным оборудованием (лазерным дальномером). И измерить всё в тех местах, где надо последующий ремонт рассчитывать.

При оценке квартиры для залога (ипотека от банка) особенно в Сбербанке – да, там без свежего БТИ никак, но при экспертизе повреждений от залива это не обязательно. Хотя бы потому, что ни в Законе, ни в оценочных стандартах, ни в должностных инструкциях судебных экспертов этого момента не предусмотрено. Соответственно никаких нарушений в отсутствии технического паспорта БТИ нет.

Должен ли присутствовать виновник на оценке?

Сама необходимость официального оповещения предполагаемого ответчика в суде обусловлена необходимостью показать судье открытый характер экспертизы ущерба по заливу. Ни один действующий закон на прямую не обязывает официально вызывать телеграммой противоположную сторону на осмотр и уж тем более не обязывает обеспечить их явку и присутствие. Соответственно вызов телеграммой ответчика не обязателен, просто в суде он позволит избежать ряда вопросов к истцу не более того.

Где найти фирму с лицензией для экспертизы залива?

Для определения суммы ущерба помещения и размера иска не достаточно простой строительной сметы. Организация, которая готовит документы для судебных заседаний, должна обладать соответствующими полномочиями. Так, исполнителем экспертной оценки по заливу должен быть либо сертифицированный судебный эксперт, либо оценщик, так же имеющий соответствующий сертификат. Подтверждением правомочности наших специалистов являются выставленные на сайте в разделе Правовые документы их правовые документы. Именно данные сертификаты соответствия придают судебной экспертизе юридическую силу.

Как вызвать эксперта по заливу?

Заявка на выезд эксперта оформляется просто телефонным звонком. Задача клиента сообщить сотруднику на телефоне (как правило, это тоже эксперт-оценщик) дату, время, адрес квартиры, которую надо будет обследовать. Так же по телефону согласовывается сколько стоит экспертиза квартиры. Подробные вопросы о специфике залива именно Вашего помещения задаются с целью окончательно определения условий работы именно на стадии телефонного звонка.

В случае же, если заявка на экспертизу была сделана в режиме on-line, то сотрудник организации так же созвониться с заявителем для решения организационных моментов.

Какие гарантии, что мне возместят всю сумму ущерба?

Компании по экспертной независимой оценке основываются на данных, которые имеют правдивый характер и полностью обоснованы. Все данные о стоимости указываются с учётом реальных рыночных цен, не позапрошлого года, а именно текущего. В практике, достаточно много таких случаев, когда виновник не согласен с суммой ущерба, которую ему предъявляют. Чтобы таких случаев избежать, предоставляется акт о независимой экспертной оценке залива квартиры утвержденный в суде, который имеет юридическую силу и подтверждает актуальность предоставленных данных. Более того, всем клиентам, которые заключают договора с оценщиками, предоставляется бесплатная консультация по всем вопросам касающихся их дела.

Как считается ремонт протечек?

Главным критерием, по которому не получается договориться во внесудебном порядке виновнику затопления и пострадавшей стороне это объём предстоящих ремонтно-строительных работ. Один говорить, что надо зашлифовать и замазать протечку, другой хочет новый ремонт. Так кто же прав в данной ситуации? Порядок выполнения работ на том или ином повреждённом участке подробно описан в СНиПах, и именно данные методики будут учитываться при экспертизе залива.

Почему нельзя предоставить в суд простую смету и чеки?

В соответствии с требованиями ГПК РФ каждая сторона в ходе судебного процесса должна предоставлять именно объективные доказательства своей правоты. Никто не запрещает принести в суд расчёт от строительной компании, но в качестве доказательства судом она принята не будет, так как сметчик (представитель будущего исполнителя услуг) преследует корыстные цели, пытаясь взять с потенциального заказчика побольше денег. Судебный же эксперт, проводящий независимую оценку, несёт ответственность за свои расчёты, в том числе и уголовную по ст. 307 УК РФ. Даже не смотря на то, что процесс гражданский. То есть экспертная оценка — это документ, имеющий силу, с точки зрения права, а смета — нет.

Можно ли после экспертизы залива делать ремонт?

Судебные разбирательства по делу о затоплении квартиры предполагают гражданский процесс, а не уголовный. Поэтому здесь с доказательной базой всё гораздо проще. Нет необходимости годами хранить вещдоки. Следы затопления квартиры фиксируются актом управляющей компании и оценщиком (судебным экспертом), который в дальнейшем делает расчёт стоимости ущерба. Да, чисто теоретически, возможно выездное заседание, но ни один вменяемый судья на это не пойдёт. А если по делу о заливе будет назначена судебная экспертиза, то как правило, она проводит расчёт исходя из данных материалов дела, которое поступает экспертам из суда. То есть боязнь делать ремонт в затопленной квартире до решения суда – беспочвенна.

Независимая экспертиза после залива квартиры цены.

В наше время все умеют деньги считать. Но помните. Столкнувшись задачей приобрести товар или услугу, вы должны в первую очередь не сэкономить, а приобрести качественную вещь. Какой смысл от экспертизы, которую завернут в суде. А именно это произойдёт, если она выполнена формально, лишь бы выполнить и отчитаться перед заказчиком. Чтоб грамотно выбрать оценщиков, общаясь по телефону, обратите внимание на их компетентность, на возраст сайта компании, на данные по ОГРН. И уже после этого вы поймёте, почему их услуги стоят дорого или дёшево. В конце концов затраты на услуги оценочной фирмы взыскиваются в суде с вашего обидчика. То есть эти затраты в итоге окупятся.

Можно ли вызывать экспертизу, если ещё не выдали акт?

Стоит заметить, что акт управляющей компании о заливе и экспертное заключение об оценке ущерба от данного залива – это не зависящие друг от друга документы. Независимая оценка и является таковой на том основании, что эксперт может иметь свои взгляды, суждения и соответственно, расчёты по затратам на устранение аварии. Итак, два главных различия. Акт отвечает на вопрос: был ли залив, и при каких обстоятельствах? А оценка ущерба отвечает на вопрос: сколько стоит теперь это исправить и почему?

Таким образом, мнение том, что без акта ДЭЗ оценку не сделать, а если и сделать, то в суде это принято не будет, мягко говоря, не компетентно. Ведь ни один закон или подзаконный акт не требует от экспертизы приобщать к оценочному альбому данный документ или оценивать ущерб, руководствуясь этим актом. Ну, если отсутствует нарушение требований Законодательства, то и основания оспаривания в суде так же отсутствуют. Ибо российская система права устроена по принципу: что не запрещено (или не предписано) законом, то разрешено.

К тому же очень распространена ситуация при которой ДЭЗ, будучи виновником затопления жилья, сознательно затягивает или вообще в наглую не выдаёт акт. Это не означает, что пострадавший не может обратиться в суд и иском о возмещении вреда. В одной из своих статей мы подробно описывали порядок действия в такой случае. Поэтому акцентировать внимание на нём здесь не будем.

По ходу работы мы так же сталкиваемся со следующей позицией наших клиентов. Они сначала вызывают оценщика зафиксировать и рассчитать ущерб от залива. А потом решают вопрос с получением акта у коммунальщиков. Почему? Да потому что когда этот акт будет готовиться, жилец затопленной квартиры будет знать во всех нюансах и сам ущерб и результат его расчёта. Это даст ему возможность внести дополнения в документ коммунальных служб в том случае, если они что-то забыли указать в нём.

Как вести себя на осмотре с ответчиком?

Вызов виновника залива телеграммой по закону не является обязательным. Это скорее не писаное правило, которое позволяет избежать на суде лишних вопросов и повысить уровень доверия суда к проведённой экспертизе ущерба.

Практика в этом вопросе свидетельствует о конфликтности ситуаций. Когда на осмотр оценщиком повреждений от залива приходит сосед-виновник, то начинается общение на повышенных тонах. Всё потому, что затопивший волнуется и не знает, что делать, таким образом, действуя на эмоциях. Пострадавшей стороне нужно соблюдать спокойствие и ни в коем случае не усугублять конфликт. То есть молча наблюдать за происходящим. Ведь задача не перекричать оппонента, а переиграть его. То есть подготовить грамотный оценочный документ, с помощью которого с этого крикуна будет взыскано много денег.

Квалификационный аттестат оценщика

С 2017 года в оценочной деятельности действует система квалификации. Это значит, что оценщик может оценивать не всё подряд как раньше, а только то, что предписано ему специализацией. Документом, определяющим сферу работ, является квалификационный аттестат. В настоящее время их три вида: оценка бизнеса, оценка недвижимости и оценка движимого имущества.

Но самым важным моментом в этом является пробел по части оценки ущерба. Ведь специфика оценки ущерба предполагает не только какой-то конкретный материальный объект (например, ламинат или торпедо на автомобиль), а ещё и обоснованность работ, и причинно-следственную связь и прочие особенности, находящиеся за рамками подобных квалаттестатов. Таким образом, подшивая КА оценщика в отчёт об оценке залива, надо несомненно быть готовым к вопросам в суде, которые останутся без ответа, и, соответственно такой отчёт не будет принят в качестве доказательства.

Это, пожалуй, главная причина, по которой большую юридическую силу имеет не отчёт об оценке ущерба, а экспертное заключение, выполненное судебным экспертом с соответствующей квалификацией. Причём такая экспертиза может делаться не только по назначению суда, но и на досудебной стадии с целью подачи иска о возмещении ущерба.

В какой суд подавать на виновника залива?

Подсудность дела о возмещении убытков определяется не только по территориальному признаку. Сделав независимую экспертизу после залива квартиры, цены которой так же дают понять, какому суду предстоит рассматривать данное дело. При размере ущерба, который не превышает пятьдесят тысяч рублей, иск необходимо подавать мировому судье судебного участка. А если оценщик посчитал свыше данной суммы, тогда рассмотрение гражданского дела будет проходить в районном или городском суде. По опыту работы можем сказать, что, не смотря на кажущуюся сложность, которая может быть связана с большей ценой вопроса, рассмотрение в районных (городских) судах идёт быстрее и проще.